《客户成功:持续复购和利润陡增的基石》刘徽【文字版_PDF电子书_下载】

《客户成功:持续复购和利润陡增的基石》封面图片

内容简介:客户成功是SaaS模式独有的吗?只有B2B企业需要客户成功吗?如何从0到1搭建客户成功体系?如何让企业与客户共同实现持续增长?……这是一部从企业和个人(客户成功团队)双重视角讲解客户成功的著作,从商业模式、职业技能、工作方法、团队管理、行业经验、客户运营等多个维度对客户成功进行了全面阐释。一方面,不仅能帮助企业从0到1搭建客户成功体系,而且能指导企业更好地为客户服务,让客户留存并持续复购,与客户共同保持……阅读全文

《销售真相:99%的普通销售都不懂的销售法则》王玉【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:1.戳穿销售的假象#后真相时代寻求真相,#“专家”说一切都变了?#一切以客户为基础?#“57%理论”就是真理?2.销售原则历久弥新销售的#原则,#底层逻辑,#发现机遇,#成交为王没有变3.赢取更多新订单的真相#10条赢得新订单的方法,#20年销售经验,帮你#从基础做起,#建立销售流程,#做好领头羊客户开发,#赢得新订单作者简介:迈克·温伯格,二十余年专业销售,畅销书《销售就是这么简单》《客户开发行动手册》作者,擅长新……阅读全文

《销售就是会提问:90%的订单都是问出来的!》【日本头号销售员40年成交心法,首度公开提问销售法的运作模式!30000名销售员口碑称赞;20个提问技巧_规避7大销售误区,决胜成交战场!】青木毅【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:为什么销售一开口,客户赶紧走?因为90%的订单都是问出来的,而大部分销售还没有掌握提问的技巧!销售是一门说服人心的艺术,而销售成功的根本原因是客户有需求。日本头号销售员青木毅在40年的销售生涯基础上,特创出一套激发客户需求的提问销售法!从销售前期到提案环节,再到签单时刻,本书中公开提问销售法的运作模式,并指导销售人员在不同阶段活用20个提问技巧,规避7大销售误区,让销售事业更上一层楼!所谓会销售,就是会提问,让提问化解销售……阅读全文

《我在阿里做销售》苏晓沨【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:这是一本散发着浓浓阿里味儿的销售书,作者进入阿里巴巴工作10年,在阿里文化的浸润下,实现了从一名“销售菜鸟”到销售精英的转变,掌握并提炼出了一套高效、实用的阿里销售方法,这套销售方法曾帮助作者取得了千万元的销售业绩。同时,本书将对阿里独有的“销售三板斧”进行深入讲解,教会销售员如何定目标、追过程、拿结果。希望在这套方法指导下,那些年轻、有梦想、敢追梦的销售员都能完成华丽转身。作者简介:苏……阅读全文

《销售的常识》李治江【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:顾客越来越难以满足,销售越来越困难,销售人员如何回归本质,从细节上引导客户成交?销售技巧遍地,却学不到真材实料,销售人员如何保持长期的竞争力?一名好销售最底层、最核心的能力,来自他对“销售的常识”的理解、运用与延伸。无论你有没有从事销售工作,都应该了解销售的本质。本书作者从“职业素养、销售思维、识别客户、沟通技巧、建立(客户)关系、(产品)价值呈现、异议处理、成交法则”八个贯穿销售全过程……阅读全文

《零售畅销秘籍》(以一已之力拯救韩国7-11的本多利范先生将7-11、全家等便利店反复验证过的商品畅销原则大公开)本多利范【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:本多利范先生在7-11工作时,曾跟着被誉为日本“经营之神”的铃木敏文学习。他随后将自己在7-11学习到的工作方法在其他国家和地区、其他行业、其他领域使用并积累经验,终于能以自己的理解对有关零售业的问题进行解答。抓住顾客的“心”是一个很困难的事情。在顾客的头脑中,各种各样的影响因素都会在潜意识中影响他们的购买欲望。此外,客户往往同时存在两种矛盾的想法:一方面希望自己从很多的商品中挑选到更满……阅读全文

《从对抗到共赢:像顶级谈判专家一样行动》(法)【杨杜泽 沈丽娟 著 王赛 范松璐 译】【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:现实生活与工作中,谈判无处不在。有数据显示,每个人平均每5分钟就要面对一次小型决策,而只要存在不同意见,就需要进行谈判。谈判如此重要,我们每个人都需要掌握一定的谈判技能与思维方法体系,以更好地处理分歧,提升生活幸福度,提高工作效率。传统意义上的谈判者总想尽一切办法将对方视作对立面,与此不同,《从对抗到共赢》一书所提倡的新型谈判学,用一种全新的方式,将与对方的讨论视作一种正面的沟通机会,让谈判者和谈判过程具备更大可……阅读全文

《爆发式赢单:金牌销售实战手记》(在中国做销售,这本书不得不读!)倪建伟【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:你还在为业绩无法突破而发愁?是不是总被客户拒绝?总觉得销售很难,身边却总有人轻松拿下大单?报价不知道怎么报,*不知道怎么送?打仗无第二名,你公关,对手也在公关,面对同行竞争绞尽脑汁却无法破局?……金牌销售倪建伟将其20余年大客户销售实战经验和多年的培训管理技巧浓缩成这本书,将和你分享最佳销售精英一直在用的实战销售硬技巧;大客户销售如何布局、抢单、控单、赢单的软谋略;普通销售员如何实现爆发式成长,快速晋……阅读全文

《赢单罗盘:大客户销售制胜之道》(梳理科学有效的销售路径,大数据提炼销售规律,帮你拨开大客户销售的迷雾)夏凯【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:大客户销售常涉及多个组织,参与人员众多,持续时间长,影响因素多,是一个充满不确定性的复杂过程,尤其是在今天VUCA商业环境中,大客户销售变得愈发艰难。在实践中销售人员大多依靠经验判断,缺少科学有效的销售路径。基于对上千个大单的复盘以及多年的销售实践和辅导,夏凯老师及其团队开发了赢单罗盘系统,这套方法和系统对影响销售的复杂因素进行逻辑分类并结构化,借助大数据分析归纳提炼销售背后的规律,从而帮助销售人员在面对复杂销售项……阅读全文

《销售冠军是如何炼成的——阿里铁军销售进阶课》贺学友【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:销售既是一份充满挑战的工作,更是一项伟大而光荣的事业!茫茫人海,你要寻找的精准客户在哪里?面对不同客户,你该用怎样的技巧策略?忙前忙后,你为何迟迟无法和客户签约?付出很多努力,你的业绩为什么依旧毫无突破……因为你没有正确掌握销售冠军的销售规律,因为你缺乏一击即中的销售智慧和谋略!作者贺学友在本书中精炼整理其在阿里巴巴多年卓有成效的销售从业经验,总结归纳技巧策略、理论方法,围绕销售员职业成长中的主要……阅读全文

《销售铁军》贺学友【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:销售铁军的打造和培养,既是一种体系、又是一种文化;既需要一套方法,更需一种决心。只要掌握了阿里巴巴式的中供铁军打造体系,即使不能成为第二个阿里巴巴,也足以帮助很多企业建立高效的销售团队,提升销售业绩。本书的前半部分从竖目标、追过程、拿结果出发帮你掌控销……阅读全文

《销售就要玩转情商:90%的人都不会用的成交软技巧》君淮【文字版_PDF电子书_下载】

《销售就要玩转情商:90%的人都不会用的成交软技巧》封面图片

内容简介:人与人之间的竞争实质上就是情商的比拼,谁的情商高,谁就更容易得到客户及领导的青睐;谁的情商高,谁就能抢占更多的人脉资源与潜在机会。本书从情商出发,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效……阅读全文

《销售漏斗与销售管理:提升销售机会与销售效率的管理模型精解》_刘祖友_扫描版[PDF]

《销售漏斗与销售管理:提升销售机会与销售效率的管理模型精解》封面图片

内容简介: 销售漏斗是销售人员自我管理和帮助销售人员提升自我管理能力的工具。 本书从对销售职业特点的分析开始,层层递进,*终明确了销售漏斗的定位:“销售漏斗是销售人员自我管理和帮助销售人员提升自我管理能力的工具”;重点介绍销售漏斗的整个建立过程,并提出了一个关键定义:“接单”;给出了建立数据分析模型和图示化界面的基本知识,并通过真实案例的展示,介绍了如何应用销售漏斗所产生的各类数据来对业务……阅读全文

《文案圣经:如何写出有销售力的文案》扫描版[PDF]

《文案圣经:如何写出有销售力的文案》封面图片

内容简介: 为什么华丽优美的文案往往无法转化为销售力? 为什么文案内容要越具体越好,笼统一些不是可以吸引更多的人吗? 为什么文案要讲述一个完整的故事,如何才能写出一个吸引人的完整故事? 为什么治疗性的文案要优于预防性的文案?为什么要展示事物光明、快乐且有吸引力的一面,而不是阴暗、冷漠的一面? &em……阅读全文

《社交销售:人人都是销售员》文字版电子书[PDF]

《社交销售:人人都是销售员》封面图片

内容简介: 随着虚拟环境改变了买家的习惯,要利用传统的销售方法在买家做决定的过程中足够早地接触到他们变得越发的困难。 如何才能不断获得与客户见面的机会? 如何利用社交媒体来获得更多订单? 如何利用已有的客户群获得新的客户? 如何有目的地使用网络,创造社交信任感和高质量的社群……阅读全文