《为什么精英这样沟通最高效》[日]桦泽紫苑, 郭勇【文字版_PDF电子书_下载】

《为什么精英这样沟通最高效》封面图片
书名:为什么精英这样沟通最高效
作者:[日] 桦泽紫苑
出版社:湖南文艺出版社
译者:郭勇
出版日期:2019-8
页数:235
ISBN:9787540491260
8.0
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内容简介:

工作是与人交涉的过程,要想工作顺利有成果,你最需要的不是管理学,而是沟通术。

本书以脑科学知识为基础,帮助职场人士针对说、写、行动3大沟通方式进行精准的强化练习和提升。无须天分与经验,沟通更注重技巧:

●“积极语言”对“消极语言”的比例为3:1以上的团队业绩佳、忠诚度高,团队成员得到的评价也较高。

●判断一个人所传达的信息时,55%靠视觉信息,38%靠听觉信息,只有7%靠语言信息。

●解说要力求从“含义记忆”转变为“情节记忆”,因为断片化内容容易遗忘,故事化内容让人印象深刻。

●因为“图像优先效应”,采用“语言 插图”比“语言”更直观易懂,效果在5倍以上。

●高超的营销之术,不会直接“叫卖”,也不会让人有任何“推销”的感觉,只是向顾客介绍商品真正的价值。

只要将书中传授的80项实用技巧应用于实践,便可获得高效沟通力,赢得信任、人际影响力,从而获得事业格局的扩展。通过本书向精英学习立刻提升事业和生活水准的高效沟通术吧。

作者简介:

桦泽紫苑

日本神经科名医,时间管理教练,作家。

于札幌医科大学医学系毕业后,远赴美国芝加哥伊利诺伊大学留学3年,归国后创立了桦泽心理学研究所(株式会社)。在网络杂志、脸书、推特、YouTube等网络媒体上以简单易懂的方式传播神经医学和心理学知识,拥有40多万粉丝。

作者每天更新的YouTube“神经科医生桦泽紫苑的桦频道”,点击量超过了400万人次,电子杂志订阅人数高达15万,订阅数量在日本首屈一指,被誉为“日本特受推崇且善用自媒体的神经科医生”。

著作《为什么精英都是时间控》和《为什么精英这样用脑不会累》,均入围日本年度商务类书籍排行榜。作者还举办了名为“桦泽塾——神经科医生的工作术”的学习会,教授大家更加快乐、高效的工作方法。

作者官方博客:http://kabasawa3.com/blog/

■译者简介

郭勇

日文译者,自由职业者。译作有《为什么精英都是时间控》《心理学玩的小技巧》《每天懂一点行为心理学》等。

目  录:

第一章:沟通输出的基本法则

什么是沟通输出?沟通输出的定义:“现实”只有沟通靠输出来改变

自我成长与沟通输出的关系:成长曲线由沟通输出的量决定

沟通输出是一种“运动”:用身体学习的“运动性记忆”,是将记忆长期固定的关键

沟通输出的基本法则1:两周内使用三次的信息,将成为长期记忆保存在大脑中

沟通输出的基本法则2:输入与输出的循环——“成长的螺旋阶梯”

沟通输出的基本法则3:输入与输出的黄金比例应该是3∶7

沟通输出的基本法则4:沟通输出的结果需要反馈,以指导接下来的输入

反馈的四种有效方法:把“成果”和“成长”联系起来的步骤

沟通输出的六大好处:让人生变得更加快乐、更加丰富多彩

第二章

第二章:有科学佐证的沟通话术

01 说:把昨天发生的事情讲出来,也是一种很好的沟通输出方式

02 说 2 :多用正能量的语言,人生就会变幸福

03 说 3:说坏话是消极人生的开始

04 沟通 1 :外表和态度,有时比嘴还管用

05 用眼睛交流:我们的眼睛“能说会道”,眼睛是传达“思想”“感情”的重要器官

06 沟通 2 :既能准确传达意思又能缓和气氛的“缓冲说话法”

07 打招呼:打招呼是“认可你”的信号

08 闲谈:与其“聊得久”,不如“经常聊”

09 提问 1:开始前的提问,将决定学习的方向

10 提问 2:“恰当的提问”把讨论引向更深的层次

11 请求:“Give and Take”不如“Giveand Give”

12 拒绝 1:为了优先做自己“真正想做的事情”

13 拒绝 2:以“人生的先后顺序”为绝对标准,据此判断是否拒绝

14 当众演讲:把紧张变成伙伴,就能大幅提升自己的能力

15 辩论:您只需要认真准备和一点点勇气

16 倾诉:只是把心里话讲出来,人就会轻松很多

17 联系:和15 个人建立深厚的关系

18 表扬 1:表扬使人成长

19 表扬 2:高明的“表扬方法”,不会让对方得意忘形

20 批评 1:发怒是为自己,批评才是为了别人

21 批评 2:没有信任关系的话,批评只会起到反作用

22 道歉:“道歉”并不等于“失败”

23 解说 1:从“含义记忆”转变为“情节记忆”

24 解说 2:“自信大方的态度” “准确的依据”

25 敞开心扉:说出真心话,让人际关系更深入

26 自我介绍:自我介绍要准备“30 秒”“60 秒”两种方案

27 营销 1:不是“推销商品”而是“传递价值”

28 营销 2:当“价值>价格”的时候,商品就会畅销

29 感谢:让一切顺利发展的魔法语言——“谢谢”

30 打电话:非常时刻,可以发挥最大效力的通信工具

第三章

第三章:将能力发挥到最大限度的各种“写”

31 写:越写大脑越聪明

32 手写:手写比打字效果更好

33 标注:密密麻麻的标注,是我们学习的轨迹

34 记录:趁着还没遗忘,把大脑中的信息像拍照片一样保存下来

35 涂鸦:涂鸦竟然有“提高记忆力”的惊人效果

36 写清单:我们的大脑同时最多只能处理三件事情

37 怎样写出好文章:“多读、多写”,除此之外别无他法

38 快速写出好文章的方法:“设计图”做得好,写作速度可以提高两倍

39 快速打字:快速打字的技巧

40 制作TO DO 清单:这是我一天中最重要的工作,也是我早晨的第一项工作

41 瞬间抓住灵感的火花:不想错过闪现的创意,成败只有30 秒

42 灵感闪现1:放松,才是创意的温床

43 发呆:“发呆”竟然可以提高大脑的活力

44 灵感闪现2:产生最美妙的灵感需要四个步骤

45 写卡片:要产生一个好创意,平均需要写100 张卡片

46 做笔记:思考的轨迹,全都保存在一个笔记本上

47 对思路进行整理:先用笔把创意写在纸上

48 制作演示幻灯片:在打开PPT 软件之前,先把思路整理好

49 白板的妙用:在交流意见的场合,白板是最佳工具

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