《说得漂亮:如何说,别人才会听》万万姐【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:职场的弯路大多和沟通有关,不敢说、不会说、不想说是很多职场人士的痛点。本书的目标是帮助职场人士建立对沟通的正确认知,了解职场沟通的基本规律,掌握有效的沟通方法和技巧,让大家成为一个干得好也混得好、立得住也吃得开的人。要想解决痛点、突破困境,我们先要改变认知;改变认知后,我们还要精准实践。本书分为核心认知篇和场景实践篇。核心认知篇从平行沟通、向上沟通和向下沟通3个方向,讲解了不同角色对职场高效沟通的正确认知[……]阅读全文

《人间游戏:人际沟通心理学》艾瑞克·伯恩【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:人与人的交往是有模型可参考的,如果我们在社交的过程中留心观察,就可能会发现一些反复出现的行为模式,而这一模式正是艾瑞克·伯恩笔下的“游戏”。《人间游戏》解析36种日常生活中的心理游戏,分析“游戏”中角色的举动、目的和益处,掌握摆脱坏游戏的根本方法,从而不再受无意识游戏的摆布。让日常沟通变得更加理性、高效,有效改善夫妻关系、亲子关系、职场关系,应对人际沟通中遇到的问题,终提高生活的幸福[……]阅读全文

《更好的沟通:如何通过训练变得更可信、更体贴、更有人脉》吉姆·奈特【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:当你掌握倾听、寻找共同点、培养信任、建立联系、重新引导带着负面的话语和情绪时,对方心理上会感到更安全,家庭生活、工作活动的推进也会更有效、更顺利。每个人,无论是成年人还是孩子,当他们被倾听、被尊重和积极参与时,都会体验到更大的幸福感,本书提供了一整套学习并练习更好的沟通习惯的工具,涵盖了自我辅导表格、习惯养成表格、反思表格,帮助读者攻克交流难题。作者简介:吉姆·奈特堪萨斯大学学习研究中心副研究员和教学[……]阅读全文

《学会提问与谈话:如何获取信息、深度沟通、专业采访》【美】迪安·纳尔逊【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:提问与谈话,是记者、播客主播、非虚构写作者、医生、律师、社会工作者——实际上是我们所有人,获取信息与交流的最重要方式,学会提问、倾听和对话,对你的工作和人际关系至关重要。好的提问与谈话,不是运气,而是技巧,需要精心的准备和有序的训练。本书是一本既专业又有趣的提问、对话与采访技巧指南,作者以四十余年的专业采访经历为基础,将生活经验与有名的访谈案例相结合,手把手教你学会提问与谈话,打破对方的心理防线,实现真[……]阅读全文

《麦肯锡结构化高效沟通:如何有逻辑地表达、演讲与写作》周国元【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:是否会沟通、能否说明白,很大程度上决定了你未来的职场发展!说话啰唆,缺少重点,怎么办?公开表达,人多紧张,怎么办?图表写作,没有思路,怎么办?原本有料,语塞挣扎,怎么办?在职场中,只会“做事”还不够,高质量的表达和沟通常常是验证思考质量的重要标尺。对商务沟通的学习者而言,麦肯锡“结构化商务沟通”是高标准商务沟通的典范。本书以麦肯锡沟通方法论为基础,按照商务文档的生命周期顺序,从文档准备、书写到呈现,体系[……]阅读全文

《简单易懂的沟通表达课》终身成长研习社【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:8堂沟通表达课,助你轻松掌控沟通技巧。复现各种真实沟通场景,剖析常见的沟通难题,给予可实操的解决方法。《简单易懂的沟通表达课》重建日常生活中容易遇到的沟通表达场景,并对这些场景中经常出现的沟通问题进行系统性阐述,同时提出解决这些沟通问题的方法。本书应用社会心理学中的沟通心理学的相关知识,从专业层面给大众提供了解决沟通问题的全新思路,是一本结构清晰、内容有吸引力、表述简洁的人际沟通指南。了解这些沟通问题对[……]阅读全文

《说到点上》王专【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:说话要说到点上!有些人口惹悬河,舌灿莲花,却只是表面热闹,成不了事;有些人虽然话少,却字字珠玑,句句在点,令人信服。所以不管口才好不好,掌握了技巧,都可以提升沟通效果,让个人的能量得到放大,让事情朝着自己的想法推进,拥有更舒适的人际关系,实现职场进阶。在《说到点上》这本书中,作者王专基于自己的长期培训实践和成长经验,总结出由“利益三角”“内容三角”“表达三角”构成的“会说三角”[……]阅读全文

《和孩子沟通的底层逻辑:给家长的21个行动指南》刘乙了【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:本书构建了完整的亲子沟通模型,通过4个维度、21个关键点,帮助家长建立和孩子顺畅沟通的渠道,让家长读懂孩子的需要、觉察自己的错误做法、掌控自己的情绪、学会沟通技巧,能够用平和的心态有效表达和倾听,运用正确的沟通技巧,引导、帮助孩子排解不良情绪、应对挫折和失败,重建亲子关系。作者简介:刘乙了·资深家庭治疗师·亲子关系指导师·儿童时间管理训练专家·青少年效能管理专家·北京指明灯教育[……]阅读全文

《职场沟通技巧》叶小鱼【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:职场,是人生的一个重要“修炼场”。如何在职场中游刃有余是人们需要学习的一门重要功课,而这门功课中核心技能之一便是沟通。本书综合实践经验,以具体的案例引出相应职场场景下的沟通技巧,从简历沟通、面试沟通、向上管理与沟通、向下管理与沟通、会议沟通、合作沟通、工作交接、职场沟通技能、公众表达、职场情绪管理和培养等方面具体讲述了职场人士需要掌握的沟通方法,旨在帮助每一位职场人士提升沟通能力,更好地适应[……]阅读全文

《优美思考的能力 :用优化思维的方法优化沟通》(德博诺创新思考经典系列)[英]爱德华·德博诺【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:本书由浅入深地讲解了如何调整思考方式、发现对话中的关键点,从而优化表达方式,与他人自如、流畅地沟通。本书属于德博诺创意思考经典系列。本书主要讲解了如何通过优化思维和表达方式增强沟通能力,与他人更有效、友好地交流,提升个人魅力,拥有心灵之美。你能从中学到如何表达同意、反对、处理分歧、回应、聆听、提问等,阅读生动的例子,你将学会如何用简单的思维方法调整“快速变美”。创意思维之父德博诺经典作品系统上[……]阅读全文

《高效沟通的艺术》莎丽·哈莉【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:用沟通艺术展现核心竞争力人际无压力,工作更高效只擅于被动迎合的我们,是否常常莫名其妙地遭遇尴尬、误解和拒绝?每当遭遇这类事件,我们总会猜测各种原因,但这些猜测不但毫无意义,还会让我们失去行动的勇气。告别“猜测”,我们需要有提要求并讲真话的勇气,要积极主动地与他人坦率沟通,让每个人都能畅所欲言。人际关系就像自我认知的镜子,能照见真正的自己,给予并获取他人的积极反馈和建设性意见,能帮助你建立真正有效的工作[……]阅读全文

《有言以对:成为沟通高手的六角沟通法》史欣悦【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:我们每天都在说话,大部分是稀松平常的话,但是在一些关键时刻、关键场合,对着关键的人,能不能把话说好、把需求沟通好、把事情谈下来,往往会决定和左右着我们的成长和个人发展。《有言以对》的作者史欣悦,律师从业近20年,讲授谈判课程10余年,他将积累的沟通经验凝结为这本书。这本书从“六角沟通法”出发,对构成沟通能力的六大模块进行了具体、深入的逐一拆解,让读者明白沟通能力是由表达能力、思维能力、对人的认知能力、交[……]阅读全文

《魔鬼沟通学》阮琦【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:真正的沟通,是让你在保持真实自我的前提下,学会与他人保持良好关系。可一到关键场合就社恐发作,卡壳掉链子,张不开嘴,说不出得体的话,怎么办?魔鬼咨询师、社交培训师阮琦,总结数十年咨询经验,从心态准备、破冰交流、启发沟通动机、锻炼表达能力、构建平等关系,到化解沟通困境、危机处理、如何止损,循序渐进地解决沟通过程中遇到的问题和障碍,助你重塑个人形象,成为沟通高手!作者简介:阮琦,网名“魔鬼咨询师”,微信、微博、知乎[……]阅读全文

《高情商沟通》梁宸瑜 & 马英【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:现在,很多人都觉得自己不太会说话,人际关系处理得不好,与预期有较大差距。因此,这些人想通过一些方法和技巧练就好的口才,扩展自己的朋友圈。本书讲述了新时代下的沟通之道,介绍了很多提高情商和“言”值的思路。本书以“简单、实用、有效”为原则,列举了多种实际的情景和案例,配以精辟的分析,使用通俗易懂的语言,力求让读者在最短的时间内提高自己的沟通能力,成为工作和生活中魅力四射的沟通高手。如果你想最大化[……]阅读全文

《沟通的本质》罗纳德·B.阿德勒 劳伦斯·B.罗森菲尔德 拉塞尔·F.普罗科特【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:如果你正在寻找一本如何与人高效沟通的权威指南,那么恭喜你,你已经找到了。本书由牛津大学出版社授权,在全球热销43年,迄今已修订至第14版,是美国人际沟通课程的经典教材。这是一本结构清晰、内容有趣、表述简洁的人际沟通通识读物。本书全面介绍了沟通的本质、模式和原则,探讨了文化、环境、语言、性别、情绪等因素与沟通的关系,提供了处理人际冲突和改善沟通氛围的具体方法。通过12组心理测试、72个专题研究、294个名词解释、150[……]阅读全文