《恰到好处的帮助》(告诉你人际交往的底层逻辑和心理因素、打造助人与求助的能力,获得受益一生的人际关系)埃德加·沙因(Edgar H.Schein)【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:在第1章中,作者总结分析了多种助人的方式来论证这一概念的广博性和深刻性。第2章重点展现了语言如何形象地反映出人际关系的经济性及戏剧性,这可帮助我们认清人类关系的一些基础要素。在第3章中,作者将上述概念运用到帮助关系上,同时进一步指出所有人际关系在建立的初始阶段都是不平衡且模糊不清的。第4章阐述了三种不同的帮助角色,同时指出了建立帮助关系都应该从过程咨询开始。如何以谦逊的问讯方式建立帮助关系则是作者在第5……阅读全文

《自然社交,让情绪不再敏感》陌川【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:社交敏感者在生活中第一痛点就是对人际关系的处理总显得力不从心,本书根据近百起实际案例大量用户调研,深入研究社交敏感者在原生家庭、人际、社交、职场中主要难点及敏感成因,通过案例分享改善方法,帮你弄明白为何自己总是“过分敏感”,该怎么做才能拥有良好的社交人际,并在职场中避免为此而产生困扰、迷茫、焦虑。本书可以帮助读者降低社交敏感度,做好情绪管理,学会善待自己、接受自己、与自己和解,收获正向、健康的人……阅读全文

《态度与动机:工作中的人际沟通分析(TA)(原书第2版)》(“国际发展性人际沟通分析(TA)领域领军人物”朱莉·海四十多年研究总影响力,建立良好关系,轻松进行团队沟通合作,成为高效能人士。 )朱莉·海(Julie Hay)【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:如果你能更了解人性的本质,会不会和周围的人相处起来更融洽?当你看到一些人的行为似乎并非出于他们自身的兴趣偏好时,会不会觉得很迷惑?你愿不愿意提高你的人际沟通和团队合作技巧,以便和同事及合作伙伴建立更好的关系?如果你对以上任一问题的回答为“是”,本书就是为你而写的。本书基于人际沟通分析(TA)的理论框架——这是一整套应用广泛的理论与技术,于20世纪70年代在欧美国家兴起,并非常流行。如今TA持续……阅读全文

《如何与重要人物社交》(白宫社交秘书教你深化关系、化解危机、高效合作,与重要人物打交道、应对重要场合的12个社交技巧,美国前第一夫人劳拉·布什,畅销书《坚毅》作者安杰拉·达克沃思联合推荐)利娅·伯曼 & 杰里米·伯纳德【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:白宫是全世界zui有权力的办公场所之一,白宫社交秘书则是世界上zui优雅体面的职业之一。他们要与身份尊贵的各国政要和各界名流打交道,组织各种大型的正式活动。本书的两位作者就是白宫曾经的两任社交秘书,他们通过分享紧张惊险的工作经历和有趣、温暖、机智的故事,来传授应对重要人物和重要场合的12个社交技巧。这12个社交技巧包括自信、幽默感和人格魅力、一致性、聆听、冷静、圆融、诚实、忠诚、勇于承认错误、微笑、网络社交……阅读全文

《无所畏惧:以色列人的七大沟通方式与成功法则》(多元文化团队管理新经,直面“超难搞”的以色列人。战火纷飞70余年,以色列人凭什么在全球商界大放异彩?)奥丝娜·劳特曼【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:谷歌导航系统、自动驾驶系统、ICQ通信软件、U盘、胶囊内视镜、沙漠农业灌溉系统等,这些改变世界的高科技产品都是以色列人的发明!在经济全球化的当下,以色列人把“成功经”和“智慧经”输出国外,活跃在各大跨国企业和商业谈判中,业绩斐然。然而,在全球商业市场中,以色列人因“脾气秉性”而不被外国同仁理解和接受,对以色列人的刻板印象更是广为流传。这不仅有损以色列人的形象,也大大降低了跨文化商……阅读全文

《聚会:如何打造高效社交网络》(提供实用的主题聚会、团建、公关活动、社群运营等活动的策划及组织思路和技巧)普里亚·帕克(Priya Parker)【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:每个人都能成功地举办聚会。你不必是一个性格外向的人。(事实上,一些*出色的聚会策划者都患有社交恐惧症。)你不必是一位老板或经理。你不需要有一幢豪华的房子。幸运的是,聚会的艺术并不取决于你的个人魅力或笑话的搞笑程度(如果是这样,我就有麻烦了)。当细腻的心思和(通常是无形的)结构融入聚会中,当主人有好奇心、意愿和慷慨的精神去尝试时,聚会就能水到渠成,石破天惊。本书会给你一些非常实用的建议,让你找到有意义的主题、有……阅读全文

《成长是孩子自己的旅程》(《财新周刊》教育专栏主笔的成长教养笔记,成长最基本的定义是成为自己生活的主角!)王芫【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:本书是一部以子女教育和培养为中心议题的随笔集。作为一个受过良好教育,且在自己珍视的事业上颇为成功的母亲,作者表现出的对子女教育和培养的重视,似为天经地义。但是,作者又以自己的实践证实,性别差异、家庭环境、文化背景、孩子天资、教育方式方法等等,均可能影响孩子的成长和父母的预期。在与孩子的沟通中,作者感悟到:互动,尊重,和孩子一起成长,或许才是最好的教育方式。作者简介:王芫,小说家、专栏作家。1988年毕业于北京大学,2003年……阅读全文

《说服的艺术——促使人行动的七种心理动力》【塑造美好人际关系和强大个人影响的实用指南,著名行为心理学家30年研究成果。适用团队、亲子、家庭、社群等各种场景。】苏珊·威辛克【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:本书分七章介绍了有力说服别人的七个心理技巧。每一个技巧配以相应的小案例进行说明,每一节结束有一个小总结,提炼该小节的说服力精华。*后一章展示了若干种难以说服别人的现实场景(例如说服别人捐赠,说服小孩练琴,说服雇主发offer等)中如何运用说服力。书中提到的归属感、习惯的力量、故事思维等,都是现在比较热门的职场话题。一方面本书对这多种心理技巧进行了整合,知识密度高,另一方面本书在每一部分阐述中都有其新意,形成本书自……阅读全文

《当时这样说就好了》(每年200场讲座,征服4万企业,超过20万会员,日本金牌讲师伊庭正康全新力作!48个神公式 × 19个问话必杀技 × 61种实例,1分钟解除紧张、怕生,不再因说错话而后悔)[日]伊庭正康【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:你是否遇到过这些冷场场面:寒暄后不知如何接话,拼命干笑气氛僵硬;电梯里遇到上司,害怕说错话、每秒都煎熬;好心提供建议,他人不领情反倒伤了和气;明明聊得热络,却被发“好人卡”拒绝……其实,不用好口才,也能聪明回话,让你到哪都有好人缘!《当时这样说就好了》帮你有效消除说话紧张、怕生,不再因说错话而后悔,让你在职场左右逢源,情场一路通关,生活幸福美满,人生际遇大不同!10秒卸下对方心防,一读就懂的简单实例实……阅读全文

《改变人生的谈话》黄启团【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:为什么有人沟通谈判如鱼得水,而你困难重重?为何有人夫妻恩爱,而你无法与爱的人沟通?为何有的孩子聪明懂事,而你的孩子和你僵持不下?为何别人总有贵人相助,而你总是孤身一人?朋友,如果你正面临以上这些困惑,很有可能是因为你忽略了一个重要的“工具”——语言。你知道吗?语言的力量,往往比我们想象中强大得多。会说话的人就像“发光体”,懂得使用正面语言引导身边的人积极向上,也能够看穿负面语言背后……阅读全文

《学会说话:社交沟通中的刻意练习》张心悦【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:人与人之间的无效沟通,不仅源于沟通技巧的缺乏,也反映出很多人即使知道技巧却只能停留在空有理论层面的窘境。从心理学角度来说,这就是因为很多人不懂共情他人感受,所以才说出不该说出、容易使人错误理解的话。本书内容的基础是作者在沟通培训与心理学领域的从业经历与自身经验的结合,按照沟通的目标进行情境划分,从拉近距离、精准表达、落实关系及化解冲突的四种角度,讲解了如何赞美、如何倾听、如何拒绝、如何与价值观不同的人……阅读全文

《逻辑学入门:清晰思考、理性生活的88个逻辑学常识》格桑【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:我国逻辑学家、哲学家金岳霖曾说:逻辑是生活中找寻并满足其愿望的实际工具,没有逻辑,我们的生活将十分沉重,以致几乎是不可能的。很多人都认为逻辑学宽广且枯燥深奥,不容易学习更不容易运用。本书作者认为,逻辑在生活中无处不在,逻辑时刻服务于我们的生活,即便很多人对其没有清楚的概念。作者在本书以碎片化的文本形式、贴近生活的案例和故事、简练又充满机智的笔触,帮助读者轻松地了解逻辑学常识和概念,辨别语言陷阱,认识逻辑谬误,学会……阅读全文

《反馈管理》中原淳【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:盖洛普*调查显示,仅有26%的员工认为自己从上司获得了有效的反馈。其实目前大部分企业管理者通过对话和案例等方式培训下属,这些方式确实*容易理解但是在这样一个高速发展的社会,很多管理者面对比过去更困难的环境:◎不知道如何与年轻员工和年长的下属沟通◎因为害怕,不能直说自己想说的事情◎没有时间指导部下……很多管理者都在为这样的职场交流烦恼。作者经过多年的调查研究,找到了一种拯救企业管理者的员工培养法,……阅读全文

《沟通的力量:用关键对话提升人际关系的非暴力沟通策略》莎拉·罗赞图勒【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:一直以来,因为一些难以启齿的原因,你可能会下意识地回避沟通。比如:因为不想受到伤害,即便有很多真心话想说,也选择保持缄默;因为害怕影响关系,即便你对身边人存有不满,也宁愿压抑自己的感受;因为担心合作中断,即便对方提出了很过分的要求,你也无法拒绝……这绝不是处理事情的最好方式,逃避沟通只会让负面情绪累积在心里,最终形成情绪炸弹,摧毁关系。在《沟通的力量》中,作者提到了7种强大的沟通策略,它能有针对性地帮助我们……阅读全文