《有言以对:成为沟通高手的六角沟通法》史欣悦【文字版_PDF电子书_下载】

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书名:有言以对
作者:史欣悦
出版社:中信出版社
译者:
出版日期:2023-7
页数:243
ISBN:9787521757842
7.2
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内容简介:

我们每天都在说话,大部分是稀松平常的话,但是在一些关键时刻、关键场合,对着关键的人,能不能把话说好、把需求沟通好、把事情谈下来,往往会决定和左右着我们的成长和个人发展。

《有言以对》的作者史欣悦,律师从业近20年,讲授谈判课程10余年,他将积累的沟通经验凝结为这本书。这本书从“六角沟通法”出发,对构成沟通能力的六大模块进行了具体、深入的逐一拆解,让读者明白沟通能力是由表达能力、思维能力、对人的认知能力、交换和创造价值能力、策略和博弈能力、外交能力构成的一种复合能力。

这本书帮助读者掌握不同场景下的沟通技巧,并在具体实战中找到适合自己的沟通方式和沟通风格,让每一句话都有用,每一份心意都能获得好结果。

作者简介:

• 君合律师事务所合伙人,环太平洋律师协会理事,国际律师组织Multilaw Academy校长。

•《令人心动的offer第二季》带教律师,喜马拉雅职场导师。2021年出版《自洽》,广受读者欢迎。B站课程“关键对话20讲:如何成为沟通高手”播放量近200万。

• 本科毕业于北京大学法学院,后赴英国伦敦政治经济学院学习,获欧洲法专业硕士学位。2004年加入君合律师事务所,为众多国内外知名公司、投资机构、银行及金融机构提供法律服务。在Multilaw Academy任教10年以上,讲授谈判课程和组织谈判练习。

目  录:

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自序 有言以对,是厚积薄发的结果

第一章:提高沟通能力要用系统性思维

用系统论的思维来看沟通能力

提高沟通能力的路径和阶梯

别让立场掩盖了利益

第二章:六角沟通法——技能和思维的应用模型

六角沟通法的组成模块

表达能力:会说的关键在于会听

思维能力:复杂事物的理解能力和逻辑思维能力

对人的认知能力:洞察对手与组织形态

交换和创造价值能力:好价钱到底是怎么谈出来的

策略和博弈能力:树立起技高一筹的大格局

外交能力:把朋友搞得多多的,把敌人搞得少少的

第三章:实战场景中的策略和战法

谈判心理学:别让情绪和表情出卖了你

对话前的准备:成功的对话是周密规划出来的

亮出关键招数,抢占对话先机

团队沟通:“角色扮演”和“战术配合”

看不见的参与方:你在谈,很多人在看

马拉松对话:大战三百回合的管理和控制

突破僵局:运用高手的创造性思维

压力对话:如果对手是“特朗普”

情绪把控:如何应对冰冷机器人和情绪炸裂者

文化差异:无声的语言也可以很有力量

陷阱和误区:破解“脏招”,远离雷区

参考文献

后记 系统性成长,发展出个人的沟通风格

致谢

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