《貝佐斯的數字帝國:亞馬遜如何實現指數級增長》(全球著名管理大師拉姆•查蘭新作!揭秘貝佐斯用六大模塊打造亞馬遜的數字帝國。)拉姆·查蘭(Ram Charan) & 楊懿梅【文字版_PDF電子書_下載】

《貝佐斯的數字帝國:亞馬遜如何實現指數級增長》封面圖片
書名:貝佐斯的數字帝國:亞馬遜如何實現指數級增長
作者:[美]拉姆•查蘭/楊懿梅
出版社:機械工業出版社
譯者:
出版日期:2020-4-10
頁數:256
ISBN:9787111646853
6.7
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内容簡介:

雖然亞馬遜退出了中國,但在海外市場卻擁有無與倫比的影響力:

它擁有超過1億的Prime會員,2018年淨銷售額為2329億美元。

它是全球最大的云服務提供商,占据近50%公有云市場份額。

它搭建的Alexa智能語音平台,為150多類產品,上億台設備賦能。

它同時涉足B2B銷售、金融服務、本地服務、智能硬件、游戲、影視、醫療等領域。

2019年,它是全球市值排行第二的巨無霸公司,被譽為“終極颠覆者”。它被互聯網公司視為标杆,其創始人貝佐斯也被奉為新一代的創業教父。

這個誕生于數字化時代的超級帝國究竟是什麼樣的呢?

指數級增長,10年間市值增長了3000%。

數据實時追蹤,常規決策均由系統自動做出。

作者簡介:

拉姆·查蘭(Ram Charan)

全球著名管理大師,被《财富》雜志稱為“當今指導企業成功发展的一派宗師”

過去50年,他服務過許多全球領先企業的企業家、高管及董事會,被譽為企業家的終極智囊。他的客戶包括:通用電氣、杜邦、3M、Verizon、諾華制藥、美國銀行、可口可樂、印度塔塔集團等。

在傑克·韋爾奇擔任通用電氣公司掌門人的20年里,查蘭一直伴其左右,為其保駕護航。

畢業于哈佛商學院,已完成著作27部,如《領導梯隊》《CEO說》《執行》《求勝于未知》及《高潛》。

楊懿梅

咨詢顧問、企業家教練

與全球管理大師拉姆·查蘭一起,為中國企業提供企業轉型、戰略執行、業務創新、組織人才、公司治理、家族傳承、家族接班人培養等服務。

曾就職于麥肯錫咨詢公司、貝恩資本私募股權投資基金,在咨詢和投資領域有20年的豐富實戰經驗。

畢業于哈佛大學、清華大學。目前,為清華-MIT(美國麻省理工學院)全球MBA項目授課。

目  錄:

作者簡介:

贊譽

致謝

寫在前面

導讀:本書怎麼讀,時間回報更高

亞馬遜管理體系:是什麼,對我們有什麼用2

亞馬遜管理體系,是什麼4

模塊1 業務模式:癡迷客戶,拓展邊界6

模塊2 人才招募:極高标準,持續提升6

模塊3 數据支撐:聚焦于因,智能管理7

模塊4 創新引擎:颠覆開拓,发明創造8

模塊5 決策機制:既要質量,更要速度9

模塊6 組織文化:堅決反熵,始終創業10

了解亞馬遜,對我們有什麼用11

如果你是企業家、創始人11

如果你是公司高管12

如果你是中基層經理13

如果你是職場小白15

如果你是創業者16

模塊1 業務模式:癡迷客戶,拓展邊界18

不僅要讓客戶滿意,更要讓客戶驚喜

亞馬遜的業務模式,如何演進21

1.0版:單品類電商,從圖書開始22

2.0版:多品類電商,不斷快速拓展24

3.0版:線上零售平台,構建生态,對外賦能27

4.0版:線上線下打通,加強基礎設施,持續拓展邊界32

模式演進的底層邏輯,是什麼40

癡迷客戶40

為客戶創造43

長線思維46

投資未來50

亞馬遜業務模式的成功,靠什麼54

模塊2 人才招募:極高标準,持續提升56

用“挑剔”的眼光尋找“非凡”的人

如何定義正确的人60

實干家:既有創新,又能實干61

主人翁:着眼長遠,極有擔當64

内心強大:特能扛事,特能抗壓67

如何招到正确的人69

誰做表率:貝佐斯自己用的是什麼方法69

誰來把關:如何堅持對人的極高标準72

招聘流程:如何提升組織的選人能力74

自我選擇:如何讓錯誤的人自我覺知77

如何把人用好留住80

幫助新人加速成長80

給予老将全新挑戰82

如何吸引頂級人才85

模塊3 數据支撐:聚焦于因,智能管理90

用數据追蹤真相,日常管理智能化

凡事要有數据支撐94

極為細致95

極為全面97

聚焦于因99

實時追蹤102

核實求證103

推動智能經營管理107

智能推薦109

智能定價109

智能履約112

智能三方管理112

投資巨大,回報更大113

釋放組織精力114

推動持續提升116

模塊4 創新引擎:颠覆開拓,发明創造120

持續颠覆,創造規模巨大的全新市場

願意付出什麼代價123

敢于打造新的能力124

敢于颠覆現有業務126

敢于開創全新市場127

不怕失敗,持續探索129

不畏艱難,保持耐心132

如何持續產生創意133

人人都有好的創意133

要為客戶发明創造135

優勢必須顯著獨特136

規模必須非常大137

如何打磨好的創意139

撰寫新聞通稿139

目标客戶是誰141

成功的标準是什麼144

可能遇到的困難與障礙有哪些146

如何推動創意實現148

組建全職項目組150

選對項目負責人151

全程負責到底153

模塊5 決策機制:既要質量,更要速度156

決策要既好又快,重點在“快”

決策速度怎麼提高160

決策分類:按性質不同,分成兩類160

決策授權:第二類決策,大膽授權162

授權給誰:誰具體負責,就誰決策163

加快審批:從串聯審批,改為并聯審批164

常規決策:盡量數字化,智能決策165

重大決策如何既好又快167

挖掘真相:全面準确,不能有疏漏168

想象變化:放眼未來,想什麼會變170

反對一團和氣:不同觀點,激烈碰撞171

不必全體同意:保留己見,服從大局173

遺憾最小模型:人生苦短,少留遺憾174

萬一決策失誤:充分吸取教訓,持續學習提升176

組織決策能力如何提升177

統一原則:面臨沖突,如何取舍178

獨特方法:告别PPT,深度思考181

親自踐行:率先垂范,行勝于言185

模塊6 組織文化:堅決反熵,始終創業188

每一天,都是創業的第一天(Day 1)

為何強調“第一天”192

事關公司生死存亡:堅持與熵增做斗争194

事關超越客戶預期:永不滿足是神聖的195

如何防范“第二天”196

四條初級版建議196

三條高級版建議199

如何打造“第一天”的組織文化208

明确具體定義:從口号到具體行為209

設計落地方法:從理念到日常工作212

做到以身作則:在每個決策中踐行216

賦予特殊意義:在獨創獎項中強化220

本書小結 亞馬遜核心管理思想及方法223

附錄A 亞馬遜9條管理及決策方法229

附錄B 亞馬遜14條領導力原則231

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