《貝佐斯的數字帝國:亞馬遜如何實現指數級增長》(全球著名管理大師拉姆•查蘭新作!揭秘貝佐斯用六大模塊打造亞馬遜的數字帝國。)拉姆·查蘭(Ram Charan) & 楊懿梅【文字版_PDF電子書_下載】
書名:貝佐斯的數字帝國:亞馬遜如何實現指數級增長 作者:[美]拉姆•查蘭/楊懿梅 出版社:機械工業出版社 譯者:無 出版日期:2020-4-10 頁數:256 ISBN:9787111646853 |
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内容簡介:
雖然亞馬遜退出了中國,但在海外市場卻擁有無與倫比的影響力:
它擁有超過1億的Prime會員,2018年淨銷售額為2329億美元。
它是全球最大的云服務提供商,占据近50%公有云市場份額。
它搭建的Alexa智能語音平台,為150多類產品,上億台設備賦能。
它同時涉足B2B銷售、金融服務、本地服務、智能硬件、游戲、影視、醫療等領域。
2019年,它是全球市值排行第二的巨無霸公司,被譽為“終極颠覆者”。它被互聯網公司視為标杆,其創始人貝佐斯也被奉為新一代的創業教父。
這個誕生于數字化時代的超級帝國究竟是什麼樣的呢?
指數級增長,10年間市值增長了3000%。
數据實時追蹤,常規決策均由系統自動做出。
作者簡介:
拉姆·查蘭(Ram Charan)
全球著名管理大師,被《财富》雜志稱為“當今指導企業成功发展的一派宗師”
過去50年,他服務過許多全球領先企業的企業家、高管及董事會,被譽為企業家的終極智囊。他的客戶包括:通用電氣、杜邦、3M、Verizon、諾華制藥、美國銀行、可口可樂、印度塔塔集團等。
在傑克·韋爾奇擔任通用電氣公司掌門人的20年里,查蘭一直伴其左右,為其保駕護航。
畢業于哈佛商學院,已完成著作27部,如《領導梯隊》《CEO說》《執行》《求勝于未知》及《高潛》。
楊懿梅
咨詢顧問、企業家教練
與全球管理大師拉姆·查蘭一起,為中國企業提供企業轉型、戰略執行、業務創新、組織人才、公司治理、家族傳承、家族接班人培養等服務。
曾就職于麥肯錫咨詢公司、貝恩資本私募股權投資基金,在咨詢和投資領域有20年的豐富實戰經驗。
畢業于哈佛大學、清華大學。目前,為清華-MIT(美國麻省理工學院)全球MBA項目授課。
目 錄:
作者簡介:
贊譽
致謝
寫在前面
導讀:本書怎麼讀,時間回報更高
亞馬遜管理體系:是什麼,對我們有什麼用2
亞馬遜管理體系,是什麼4
模塊1 業務模式:癡迷客戶,拓展邊界6
模塊2 人才招募:極高标準,持續提升6
模塊3 數据支撐:聚焦于因,智能管理7
模塊4 創新引擎:颠覆開拓,发明創造8
模塊5 決策機制:既要質量,更要速度9
模塊6 組織文化:堅決反熵,始終創業10
了解亞馬遜,對我們有什麼用11
如果你是企業家、創始人11
如果你是公司高管12
如果你是中基層經理13
如果你是職場小白15
如果你是創業者16
模塊1 業務模式:癡迷客戶,拓展邊界18
不僅要讓客戶滿意,更要讓客戶驚喜
亞馬遜的業務模式,如何演進21
1.0版:單品類電商,從圖書開始22
2.0版:多品類電商,不斷快速拓展24
3.0版:線上零售平台,構建生态,對外賦能27
4.0版:線上線下打通,加強基礎設施,持續拓展邊界32
模式演進的底層邏輯,是什麼40
癡迷客戶40
為客戶創造43
長線思維46
投資未來50
亞馬遜業務模式的成功,靠什麼54
模塊2 人才招募:極高标準,持續提升56
用“挑剔”的眼光尋找“非凡”的人
如何定義正确的人60
實干家:既有創新,又能實干61
主人翁:着眼長遠,極有擔當64
内心強大:特能扛事,特能抗壓67
如何招到正确的人69
誰做表率:貝佐斯自己用的是什麼方法69
誰來把關:如何堅持對人的極高标準72
招聘流程:如何提升組織的選人能力74
自我選擇:如何讓錯誤的人自我覺知77
如何把人用好留住80
幫助新人加速成長80
給予老将全新挑戰82
如何吸引頂級人才85
模塊3 數据支撐:聚焦于因,智能管理90
用數据追蹤真相,日常管理智能化
凡事要有數据支撐94
極為細致95
極為全面97
聚焦于因99
實時追蹤102
核實求證103
推動智能經營管理107
智能推薦109
智能定價109
智能履約112
智能三方管理112
投資巨大,回報更大113
釋放組織精力114
推動持續提升116
模塊4 創新引擎:颠覆開拓,发明創造120
持續颠覆,創造規模巨大的全新市場
願意付出什麼代價123
敢于打造新的能力124
敢于颠覆現有業務126
敢于開創全新市場127
不怕失敗,持續探索129
不畏艱難,保持耐心132
如何持續產生創意133
人人都有好的創意133
要為客戶发明創造135
優勢必須顯著獨特136
規模必須非常大137
如何打磨好的創意139
撰寫新聞通稿139
目标客戶是誰141
成功的标準是什麼144
可能遇到的困難與障礙有哪些146
如何推動創意實現148
組建全職項目組150
選對項目負責人151
全程負責到底153
模塊5 決策機制:既要質量,更要速度156
決策要既好又快,重點在“快”
決策速度怎麼提高160
決策分類:按性質不同,分成兩類160
決策授權:第二類決策,大膽授權162
授權給誰:誰具體負責,就誰決策163
加快審批:從串聯審批,改為并聯審批164
常規決策:盡量數字化,智能決策165
重大決策如何既好又快167
挖掘真相:全面準确,不能有疏漏168
想象變化:放眼未來,想什麼會變170
反對一團和氣:不同觀點,激烈碰撞171
不必全體同意:保留己見,服從大局173
遺憾最小模型:人生苦短,少留遺憾174
萬一決策失誤:充分吸取教訓,持續學習提升176
組織決策能力如何提升177
統一原則:面臨沖突,如何取舍178
獨特方法:告别PPT,深度思考181
親自踐行:率先垂范,行勝于言185
模塊6 組織文化:堅決反熵,始終創業188
每一天,都是創業的第一天(Day 1)
為何強調“第一天”192
事關公司生死存亡:堅持與熵增做斗争194
事關超越客戶預期:永不滿足是神聖的195
如何防范“第二天”196
四條初級版建議196
三條高級版建議199
如何打造“第一天”的組織文化208
明确具體定義:從口号到具體行為209
設計落地方法:從理念到日常工作212
做到以身作則:在每個決策中踐行216
賦予特殊意義:在獨創獎項中強化220
本書小結 亞馬遜核心管理思想及方法223
附錄A 亞馬遜9條管理及決策方法229
附錄B 亞馬遜14條領導力原則231