《畅所欲言:优秀领导者如何打造坦诚文化》[美]道格·克兰德尔,[美]马特·金凯德【文字版_PDF电子书_下载】

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书名:畅所欲言:优秀领导者如何打造坦诚文化
作者:[美] 道格·克兰德尔 [美] 马特·金凯德
出版社:中信出版社
译者:胡晓姣 邵玥 杨源瑞
出版日期:2019-6
页数:196
ISBN:9787521705713
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内容简介:

“让狗熊去做这个工作吧!”

“抄送邮件等于复制邮件内容吗?”

“我想在咖啡飘香的星巴克柜台放上一台搅拌机。”

未经过滤的观点是团队中的疯言疯语,还是引发创意风暴的蝴蝶翅膀?

在追求准确、高效、专业的职场,什么样的观点才是“正确的”?为了表现专业,员工要把“我不清楚”、“我需要帮助”和“我有个新想法”这样的话咽到肚子里?如果人们能够自信地说出自己真正的想法,而不用担心同事或老板的负面反应,你的团队又会发生怎样的变化?

过去十年里,本书作者为各类组织做过咨询,一再地看见领导者自己没有想法,也不听取别人的观点。这些“抑制因子”阻碍了坦诚的沟通,导致许多事情都被搁置。研究表明,坦诚的沟通能促进创新,提升绩效,增加员工参与度。简单来说,如果你是领导者,而你的下属不敢说话,那不是他们的问题,而是你的问题。这本书为领导者提供了实用的工具,帮助他们克服这些缺陷,打造坦诚的企业文化。

作者简介:

道格·克兰德尔(Doug Crandall)

美国西点军校理学学士,斯坦福大学商学院工商管理硕士。曾任职于西点军校,担任部队领导职务。曾在亚马逊公司就职,参与运营工作。连续5年,道格在西点军校教授“领导力”“高级领导力”“如何通过变革领导组织”等课程,深受学员好评,荣获西点军校“卓越教学奖”。

马特·金卡德(Matt Kincaid)

美国贡萨格大学工商管理硕士、领导力研究博士。目前在美国海瑞特大学担任商学院副教授,过去8年一直任顶级讲师一职。马特在“仆人式领导”领域的研究成果已在《国际领导力研究》(International Journal of Servant Leadership)和《国际仆人式领导》(International Journal of Servant-Leadership)上发表。他还担任4家创业公司的领导,并承担诸多《财富》500强企业的战略规划顾问工作。

目  录:

序 言 V

前 言 IX

第一部分 领导者该听些什么

第一章 员工的问题与疑虑 003

第二章 好点子和坏点子 017

第三章 反馈与关注 027

第二部分 问题

第四章 领导妨碍沟通 039

第五章 领导的权力令人窒息 053

第六章 人们害怕评判 065

第七章 拒绝导致厌倦 083

第三部分 如何培养坦诚直率的企业文化

第八章 假定积极意图 095

第九章 证明发言是安全的 121

第十章 尊重每一次尝试 137

第十一章 保持真诚的好奇 155

第十二章 应许之地 177

注 释 193

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