《成为解决问题的高手:从被动应对到主动创新》(丰田公司独门秘籍——“四类问题”,清晰再现PDCA的精益之美)阿特·斯莫利(Art Smalley)【文字版_PDF电子书_下载】

《成为解决问题的高手:从被动应对到主动创新》封面图片
书名:成为解决问题的高手:从被动应对到主动创新
作者:[美]阿特·斯莫利ArtSmalley
出版社:机械工业出版社
译者:周宏博/周健/李兆华
出版日期:2020-5
页数:212
ISBN:9787111630456
8.1
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内容简介:

本书是一本教会人们如何有效且高效地解决问题的工具书。我们所面对的很多问题,都可以通过划分为四种问题类型来有效处理。本书详细描述了四种问题类型的概念及问题解决工具,全面展示了解决问题所需要的知识主体,人们提供了解决问题的参考路径,有助于培养人们解决问题的结构化能力,提升解决问题的速度。

作者简介:

阿特·斯莫利Art Smalley

Art Smalley是著名的领导力、问题解决和运营改进专家。他是20世纪80年代后期批进入日本丰田汽车公司工作的美国人之一,十余年专注于丰田生产系统的领导力、精益思维和的改进方法,随后致力于精益思想的海外发展和传播,担任美国精益企业研究院(LEI)及其全球分支机构的定期顾问,为全球范围内的制造业领先企业高管授课。

Art Smalley也是一位企业家。2003年,他开始创建自己的公司——Art of Lean, Inc.,为世界各地的公司和领先组织提供精益实施的运营咨询服务。在他的网站artoflean.com上,有大量关于领导力和精益思想的文章。他还著有精益思想书籍——《均衡生产》《A3思维》《丰田的改善方法》。《成为解决问题的高手》是他在2018年完成的著作。

目  录:

目录

推荐序一 善待问题

推荐序二 解决问题的人、工具和目的

译者序成为更好的问题解决者

序言 四种类型的问题解决框架

导论

第1章 现代问题解决方式的崛起 /1

第2章 故障排除(类型1) /29

第3章 未达标准(类型2) /42

第4章 目标设定(类型3) /89

第5章 开放探讨(类型4) /114

第6章 总结 /144

第7章 组织能力评估 /151

致谢 /166

参考文献 /168

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