《成为解决问题的高手:从被动应对到主动创新》(丰田公司独门秘籍——“四类问题”,清晰再现PDCA的精益之美)阿特·斯莫利(Art Smalley)【文字版_PDF电子书_下载】

《成为解决问题的高手:从被动应对到主动创新》封面图片

内容简介:本书是一本教会人们如何有效且高效地解决问题的工具书。我们所面对的很多问题,都可以通过划分为四种问题类型来有效处理。本书详细描述了四种问题类型的概念及问题解决工具,全面展示了解决问题所需要的知识主体,人们提供了解决问题的参考路径,有助于培养人们解决问题的结构化能力,提升解决问题的速度。作者简介:阿特·斯莫利ArtSmalleyArtSmalley是著名的领导力、问题解决和运营改进专家。他是20世纪80年代后期批进入日本[……]阅读全文

《像高手一样解决问题》(掌握清晰有效的方法论,日常工作中的小问题不断练习,你也成为问题解决高手,麦肯锡高级合伙人这样解决商业难题解决4S法,LV、家乐福掌舵人都在用)伯纳德·加雷特 & 科里·菲尔普斯 & 奥利维耶·西博尼【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介:●掌握解决复杂问题并推销解决方案的方法对于个人和组织的成功至关重要,而我们在日常学习和工作中从未接受过相关教育。在《像高手一样解决问题》中,经验丰富的问题解决高手伯纳德·加雷特、科里·菲尔普斯和奥利维耶·西博尼提出了一整套严谨且实用的问题解决方法论,也就是问题解决4S法,可以帮助读者从问题陈述、问题建构、问题推销及解决方案推销四个完整步骤,逐步深入问题的核心,学会破解任何富有挑战性的[……]阅读全文