雅书

内容简介：

无论是在工作中还是在生活中谈判的场景比比皆是，然而很多人并不懂得什么是真正的谈判。真正的谈判是以彼此的利益、文化背景、价值观为前提，采取相应的谈判技巧，实现双赢的。《1分钟掌控谈判 快速达成合作的42个谈判技巧》旨在通过讲解谈判原则和技巧，让读者正确认识谈判，帮助读者解决谈判中遇到的问题，达到共赢的谈判目的。《1分钟掌控谈判 快速达成合作的42个谈判技巧中讲的谈判技巧不但适用于销售中，也适用于日常生活中。

《1分钟掌控谈判 快速达成合作的42个谈判技巧适合对谈判感兴趣或者希望掌握一定的谈判技巧，让自己的社交、职业生涯更加顺利的读者阅读。

作者简介：

黄国扬 (Timothy)： ·美国威斯康星州大学毕业，拥有香港大学工商管理硕士(MBA)学位。 ·苏格兰坊商务谈判(Scotwork Negotiation) 东亚地区总经理和高-级顾问，为企业提供全面和有启发性的谈判培训和咨询。 ·拥有十几年的国际贸易经验，日常与来自世界各地的供货商谈代理协议、价格及合-作模式，还拥有与国企、民企、高校等客户谈判的丰富经验。 ·服务的客户大部分来自500强企业，包括通信、电商、零售、金融、采购、医药、医疗设备、地产、化工、航空、广告、矿业等行业的客户。 李雪松： ·中国科学技术大学电子信息工程专业学士 ·瑞典皇-家理工学院无线通信系统专业硕士 ·苏格兰坊商务谈判(Scotwork Negotiation)高-级顾问/导师 ·曾供职于瑞典爱立信公司 ·为全球多个跨国公司和组织机构提供商务谈判培训和专业咨询服务 ·为华为30多个系统部/地区部/代表处进行全面的谈判赋能和咨询工作

目  录：

目 录

第 一章 完美开局：高效谈判的4个基本要素

01与谁交锋：明确你的说话立场

02交锋内容：抓住谈判的要点

03为何交锋：找出谈判冲突点

04化解交锋：给出解决方案

第二章 投石问路：谈判之初先探探底

01开出高于预期的条件，让高价为你开路

02试探性提问，与对方交换信息

03注意倾听，观察对方反应

04提出意见，用“纠正式引导”来获取信息

05懂得表示“意外”，让对方觉得自己要求过分

06引爆冲突，看穿对方底牌

第三章 搭建框架：建立有效的谈判逻辑

01 先抛结论，开口抢占先机

02 1个结论至少要有3个支撑点(条件、依据和数据缺一不可)

03 结论和观点内容要互相成立

04 简明扼要，不偏离主题

05 对方含糊其词，确认言下之意

06 找到谈判筹码，抓住对方心理

07 适时让步，掌控谈判的节奏

第四章 谈判攻略：创造一场完美的博弈

01 预备策略：准备充分，胜算八分

02 优势策略：发掘自身谈判优势，获得对方的认可

03 目标策略：瞄准谈判目标，实现自身利益化

04 让步策略：以退为进，用退让换来对方的妥协

05 方案策略：谈判破裂时，备好替代方案

06 时间策略：适当的时机是进攻的时机

07 报价策略：拿捏价格尺寸，达到双方的期望值

08 红脸白脸策略：软硬兼施，打动人心

第五章 引导思维：掌握谈判的决定权

01 自信，以气场服人

02 引导对方谈论自己

03 巧用激将法，激发对方的好胜心

04 情感补偿，消除对方的不安心理

05 聚焦利益点，强化说服力

06 抛出选择，引导终结果

07 引导思维的几个心理学效应

第六章 双赢方案：把冲突变成合作

01 倾听：达成协议前要一直保持倾听

02 理解：知己知彼，互利互赢

03 尊重：正确对待文化差异

04 让步：把表现“聪明”的机会留给别人

05 跨越：规避禁忌，减少谈判阻碍

06 情感：寻找共同的联结

第七章 1分钟谈判力提升实践

01 商业谈判：先谈条件，再谈交情

02 销售谈判：价格和政策是核心

03 传达指示：结论先行，理由充分

04 和上司谈判：指出问题并给出方案

05 和朋友沟通：巧打感情牌，赢得朋友心

06 谈判需要注意的X个事项