《1分钟掌控谈判:快速达成合作的42个谈判技巧》黄国扬 & 李雪松【文字版_PDF电子书_下载】

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书名:1分钟掌控谈判
作者:黄国扬,李雪松
出版社:人民邮电出版社
译者:
出版日期:2021-03
页数:198
ISBN:9787115550903
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内容简介:

无论是在工作中还是在生活中谈判的场景比比皆是,然而很多人并不懂得什么是真正的谈判。真正的谈判是以彼此的利益、文化背景、价值观为前提,采取相应的谈判技巧,实现双赢的。《1分钟掌控谈判 快速达成合作的42个谈判技巧》旨在通过讲解谈判原则和技巧,让读者正确认识谈判,帮助读者解决谈判中遇到的问题,达到共赢的谈判目的。《1分钟掌控谈判 快速达成合作的42个谈判技巧中讲的谈判技巧不但适用于销售中,也适用于日常生活中。

《1分钟掌控谈判 快速达成合作的42个谈判技巧适合对谈判感兴趣或者希望掌握一定的谈判技巧,让自己的社交、职业生涯更加顺利的读者阅读。

作者简介:

黄国扬 (Timothy): ·美国威斯康星州大学毕业,拥有香港大学工商管理硕士(MBA)学位。 ·苏格兰坊商务谈判(Scotwork Negotiation) 东亚地区总经理和高-级顾问,为企业提供全面和有启发性的谈判培训和咨询。 ·拥有十几年的国际贸易经验,日常与来自世界各地的供货商谈代理协议、价格及合-作模式,还拥有与国企、民企、高校等客户谈判的丰富经验。 ·服务的客户大部分来自500强企业,包括通信、电商、零售、金融、采购、医药、医疗设备、地产、化工、航空、广告、矿业等行业的客户。 李雪松: ·中国科学技术大学电子信息工程专业学士 ·瑞典皇-家理工学院无线通信系统专业硕士 ·苏格兰坊商务谈判(Scotwork Negotiation)高-级顾问/导师 ·曾供职于瑞典爱立信公司 ·为全球多个跨国公司和组织机构提供商务谈判培训和专业咨询服务 ·为华为30多个系统部/地区部/代表处进行全面的谈判赋能和咨询工作

目  录:

目 录

第 一章 完美开局:高效谈判的4个基本要素

01与谁交锋:明确你的说话立场

02交锋内容:抓住谈判的要点

03为何交锋:找出谈判冲突点

04化解交锋:给出解决方案

第二章 投石问路:谈判之初先探探底

01开出高于预期的条件,让高价为你开路

02试探性提问,与对方交换信息

03注意倾听,观察对方反应

04提出意见,用“纠正式引导”来获取信息

05懂得表示“意外”,让对方觉得自己要求过分

06引爆冲突,看穿对方底牌

第三章 搭建框架:建立有效的谈判逻辑

01 先抛结论,开口抢占先机

02 1个结论至少要有3个支撑点(条件、依据和数据缺一不可)

03 结论和观点内容要互相成立

04 简明扼要,不偏离主题

05 对方含糊其词,确认言下之意

06 找到谈判筹码,抓住对方心理

07 适时让步,掌控谈判的节奏

第四章 谈判攻略:创造一场完美的博弈

01 预备策略:准备充分,胜算八分

02 优势策略:发掘自身谈判优势,获得对方的认可

03 目标策略:瞄准谈判目标,实现自身利益化

04 让步策略:以退为进,用退让换来对方的妥协

05 方案策略:谈判破裂时,备好替代方案

06 时间策略:适当的时机是进攻的时机

07 报价策略:拿捏价格尺寸,达到双方的期望值

08 红脸白脸策略:软硬兼施,打动人心

第五章 引导思维:掌握谈判的决定权

01 自信,以气场服人

02 引导对方谈论自己

03 巧用激将法,激发对方的好胜心

04 情感补偿,消除对方的不安心理

05 聚焦利益点,强化说服力

06 抛出选择,引导终结果

07 引导思维的几个心理学效应

第六章 双赢方案:把冲突变成合作

01 倾听:达成协议前要一直保持倾听

02 理解:知己知彼,互利互赢

03 尊重:正确对待文化差异

04 让步:把表现“聪明”的机会留给别人

05 跨越:规避禁忌,减少谈判阻碍

06 情感:寻找共同的联结

第七章 1分钟谈判力提升实践

01 商业谈判:先谈条件,再谈交情

02 销售谈判:价格和政策是核心

03 传达指示:结论先行,理由充分

04 和上司谈判:指出问题并给出方案

05 和朋友沟通:巧打感情牌,赢得朋友心

06 谈判需要注意的X个事项

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