《极简谈判术:突破常规思维的7个关键》王咏【文字版_PDF电子书_下载】

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书名:极简谈判术:突破常规思维的7个关键
作者:王咏
出版社:浙江大学出版社
译者:
出版日期:2020-2-1
页数:241
ISBN:9787308196888
7.5
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内容简介:

本书针对初阶谈判,打造人人都可以掌握的极简谈判术。

作者从现实案例出发,分析问题,给予方法,并配以极简思维导图,将谈判过程化繁为简,提炼出掌控谈判的7个关键,让你迅速提升谈判能力,实现利益和人际关系的双赢!

作者简介:

王咏

南讯合伙人、高级副总裁

法国蒙彼利埃大学工商管理博士

资深大数据专家,电子商务专家,“2018年大数据科技传播奖”十大领军人物之一,中国大数据产业生态联盟专家委员会专家委员,中国纺织工业联合会专家委员会专家委员,财经商业数据中心数据顾问。历任七匹狼集团副总裁、香港金利来集团电子商务总裁等。

加入南讯后,曾为华为、小米、三星、飞利浦、欧莱雅、GAP、海澜之家、太平鸟等数万家企业提供数字化经营解决方案以及数据应用服务,带领南讯连续两年入选“中国大数据企业50强”,著有《简洁的力量:站在人性的角度设计商业》一书。

目  录:

第一章 做好谈判前期准备

01 认识谈判对手:五种对手的应对策略 / 003

02 梳理谈判筹码:让资源为你所用 / 013

03 明确谈判三要素:决策者、目标和进度 / 023

第二章 建立谈判开场秩序

04 管理印象:迅速拉近双方的距离 / 033

05 说好开场句:掌握开场话术模板 / 040

06 适度隐藏需求:避免过度暴露,陷入被动 / 047

07 正确聆听和反馈:拒绝做话题终结者 / 053

第三章 掌握谈判攻守技巧

08 说服力的秘密:大脑有三个指挥中心 / 065

09 化解对方攻势:让步三原则和决策者策略 / 073

10 找到对方软肋:捕捉“黑天鹅”信息 / 080

11 促使对方让步:一小步策略和黑白脸策略 / 085

12 巧用两种提问方法:找出立场背后的真正利益 / 093

13 解决利益冲突:避免陷入“零和博弈” / 101

第四章 推动谈判达成共识

14 打破谈判僵局:运用两种实用救场术 / 111

15 保证沟通品质:让谈判从情绪回到事实 / 119

16 设定替代方案:定位谈判的底线 / 125

17 促使对方做决策:确保谈判取得成果 / 132

第五章 避免谈判走入雷区

18 确保对方履行承诺:提高违约成本 / 143

19 化解双方对抗关系:买卖不成仁义在 / 150

第六章 说服协作对象

20 有效阐述观点:说服老板支持你的想法 / 157

21 克服权力距离:说服上级改变不合理决策 / 164

22 角色换位思考:说服同事协助自己的工作 / 170

23 找到客观标准:有理有据应对客户投诉 / 176

24 打动意见领袖:说服群体通过你的提案 / 182

25 避免责任风险:应对公共事务的“刻板规则” / 192

第七章 重建家庭亲密关系

26 避免自责情绪:正确应对父母的情感绑架 / 203

27 构建平等沟通:说服父母接受自己的建议 / 210

28 设立共同愿景:解决亲密关系中的冲突 / 217

29 兼顾规则和心理:张弛有度地说服孩子 / 225

30 采取非暴力沟通:与叛逆的孩子谈合作 / 232

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