《上游思維》(暢銷書作家希思兄弟新書,上游思維=治未病、防患于未然,心理學_管理學_社會學。萬維鋼《精英日課》第四季書單,又名《上游》)丹·希思【文字版_PDF電子書_下載】
書名:上游思維 作者:[美]丹·希思 出版社:中信出版集團 譯者:尚書 出版日期:2021-8 頁數:300 ISBN:9787521731552 |
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内容簡介:
上游思維是一種防患于未然的思維。與之相對的是下游,在下游解決問題,我們只能被動反應,治标不治本。
作者丹·希思提出,大部分人都處于下游區域,疲于應對一個又一個問題卻無力擺脫。我們太過專注于眼下,卻忘了逆流而上,去上游尋找問題的精準干預點。
書中列舉了上游行動的成功和失敗案例,揭示了三大思維陷阱和七大成功策略。
三大思維陷阱:無視問題、缺乏責任心和隧道視野;
七大成功策略:團結合适的人、改變、找到抓手、設置問題預警、謹防假成功、避免二次傷害、找到買單的人。
上游思維不僅适用于組織,也可以用來改善個人生活。如果你經常處于“救火”狀态,如果你想未雨綢缪而不是亡羊補牢,不妨來看看這本書。
作者簡介:
丹·希思,《紐約時報》《華爾街日報》暢銷書作家。曾任哈佛商學院研究員,現任杜克大學研究員,創新媒體教育公司思睿(Thinkwell)創辦人之一。和哥哥奇普·希思合著過“行為設計學”系列四本書:《打造峰值體驗》《零成本改變》《讓創意更有黏性》《掌控關鍵決策》。希思兄弟的書在世界范圍内已售出300多萬冊,并被翻譯成33種語言。
目 錄:
第1章向上游轉移
我們不能僅僅停留在治标階段,也就是一次又一次地被動應對問題,而是該真正謀求治本。
部分上游思維的三大障礙
第2章無視問題:我不覺得這里有問題
如果根本就看不到問題的存在,我們是無法解決問題的。
第3章缺乏責任心:這個問題輪不到我來解決
如果沒人自願負責這項上游工作,那潛在的問題也就沒法得到解決。
第4章隧道視野:我現在沒法處理這個問題
當人們疲于應付諸多問題時,他們就不再試圖解決所有的問題。他們的眼光會變狹隘,缺乏長期的規劃,也沒有對各個事項行戰略上的優先級排序。
第二部分上游領袖面臨的七個問題
第5章如何團結合适的人
找到合适的人将問題全面包圍起來;盡早告知他們問題所在;協調所有人的努力,以防止具體案例的出現。
第6章如何改變
上游行動就是要降低問題出現的概率,因此,工作必須終落腳到性變革上。改變就是去改變支配我們的規則或者影響我們的文化。
第7章在哪里找到抓手
上游的改變往往意味着摸着石頭過河,一點點弄清哪些措施可行,哪些不可行,以及需要滿足何種條件。
第8章如何得到問題預警
預見問題的能力讓我們擁有了更多解決問題的空間。
第9章怎麼知道你成功了
謹防三種“幽靈勝利”:1.由于宏觀趨勢的幫襯2.衡量指标與使命不一致3.衡量指标成為使命本身。
第10章如何避免造成傷害
明智的者試圖預測他們手頭工作之外的二階效應。與此同時,我們也不可能準确預測出每一件事,所以我們需要依賴由反饋回路作為指導的詳細試驗。
第11章誰來為沒有发生的事情買單
被動應對的成功在于問題出現后得到解決。主動預防的成功在于什麼也沒发生。那誰來為沒有发生的事情買單呢?
第三部分極端上游
第12章憂天小雞:遙遠而不可能的威脅
本章我們将研究如何通過上游行動解決不可預防的問題(如飓風)、罕見的問題(如IT網絡被黑客攻擊),或者完全不可思議的問題(人類文明被新技術摧毀)。
第13章該你來上游了
這本書中的許多故事都涉及到大大小小的團體,包括企業、學區和城市。但另一個更簡單的問題也是有其價值的:僅憑一己之力能做些什麼?
附錄一:社會部門的規模化項目
致謝
注釋