《态度与动机:工作中的人际沟通分析(TA)(原书第2版)》(“国际发展性人际沟通分析(TA)领域领军人物”朱莉·海四十多年研究总影响力,建立良好关系,轻松进行团队沟通合作,成为高效能人士。 )朱莉·海(Julie Hay)【文字版_PDF电子书_下载】

《态度与动机:工作中的人际沟通分析(TA)(原书第2版)》封面图片
书名:态度与动机:工作中的人际沟通分析(TA)(原书第2版)
作者:[英]朱莉·海(JulieHay)
出版社:无机械工业出版社
译者:张思雪/田宝
出版日期:2020-4
页数:296
ISBN:9787111646761
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内容简介:

如果你能更了解人性的本质,会不会和周围的人相处起来更融洽?

当你看到一些人的行为似乎并非出于他们自身的兴趣偏好时,会不会觉得很迷惑?

你愿不愿意提高你的人际沟通和团队合作技巧,以便和同事及合作伙伴建立更好的关系?

如果你对以上任一问题的回答为“是”,本书就是为你而写的。

本书基于人际沟通分析(TA)的理论框架——这是一整套应用广泛的理论与技术,于20世纪70年代在欧美国家兴起,并非常流行。

如今TA持续繁荣发展,遍布65个国家和地区,成为一种优秀的帮助人了解人性本质的工具。当我们对是什么让人们(包括我们自己)产生想法、感受和行为有更多了解时,我们也就能与人相处得更融洽。

本书包括大量实用技巧和一些有趣的自测问卷。学会一些用于分析发生了什么、为什么发生的框架模型,能使你更好地了解自己、开展人际互动、发挥影响力、建立良好关系以及进行团队合作,帮你在处理工作场景中的人际关系时成为高效能人士!

作者简介:

朱莉·海(Julie Hay)

国际教学与督导沟通分析师;组织、心理治疗和教育领域国际评审;国际发展性人际沟通分析(TA)中心(ICDTA)现任主席;英国发展性人际沟通分析(DTA)硕士项目学术负责人;心理智力基金会首席执行官;欧洲指导和教练委员会的创始成员和主席;欧洲指导和训练理事会的联合创始人,并曾担任主席;曾任国际沟通分析协会(ITAA)、欧洲沟通分析协会(ETAA)主席。她是《国际沟通分析研究杂志》主编,因为在TA领域所做的杰出贡献荣获欧洲沟通分析协会金奖。朱莉在管理能力和评估、行为学习、群体动力、咨询和指导以及企业文化改变方面发表了大量论文和著作,并拥有超过50年的在政府、公共部门等多个行业领域的服务经验。她在世界范围提供TA培训,教学生涯已经超过35年。

译者简介

张思雪

应用心理学硕士,毕业于首都师范大学,主要研究方向为TA。在学期间曾参与翻译大量TA领域图书,出版译著《今日TA》《人间无游戏》等。此外还多次承担TA国际大师工作坊的翻译工作,如国际TA协会前主席卡普曼博士的心理游戏工作坊、美国东南团体与家庭治疗研究所所长琼斯博士的再决定治疗工作坊、琼斯博士的人格适应工作坊、中英发展性沟通分析工作坊等。

田宝

发展与教育心理学博士,人力资源开发与管理博士后。现任首都师范大学员工帮助计划(EAP)研究中心主任、中国残疾人康复协会残疾分级分类专业委员会副主任、中国残疾人康复协会心理康复专业委员会副主任、中国心理学会质性研究专业委员会委员、中国社会心理学会应用心理学专业委员会委员。主要研究方向为TA。在国内高校设置TA研究生培养方向,讲授TA本科生、硕士生和博士生课程。主持翻译出版了《天生赢家》《人际交互作用分析学》《今日TA:人际沟通分析新论》《人间无游戏》和《人格适应》等著作。开发了“人格类型量表”“功能流畅量表”“驱力量表”“禁止信息量表”“安抚量表”“七态人格量表”“自我状态量表”等TA测评工具。目前致力于TA在咨询与治疗、教育与培训、组织与发展等领域的应用。

目  录:

图表清单

译者序

关于本书

第1章 引言 / 1

如何使用本书 / 3

术语 / 4

如何与为什么 / 5

人际沟通分析 / 6

理论与常识 / 8

第2章 看待世界的窗口 / 9

态度是什么 / 10

看待世界的窗口 / 13

态度菱形 / 21

自主 / 28

认识自我 / 29

第3章 压力策略 / 31

扭曲 / 32

扭曲系统 / 38

迷你脚本 / 48

收集心理点券 / 51

第4章 个人风格 / 56

波长 / 57

我们内部发生了什么 / 72

内外部自我状态整合 / 79

第5章 影响力与被影响 / 81

拥有影响力的途径 / 82

沟通的通道 / 83

处理冲突 / 91

处理投诉 / 94

等级秩序下的自我状态 / 97

果断性 / 100

第6章 工作风格 / 104

五种典型的工作风格 / 106

工作风格和关系 / 116

工作风格和时间管理 / 119

第7章 建立关系 / 125

安抚 / 126

安抚模式 / 130

组织中的安抚模式 / 137

团体无意识意象 / 139

无意识意象与安抚 / 147

第8章 领导力与激励 / 148

AP3:评估方块 / 149

分类 / 153

框架应用 / 159

第9章 避免人的问题 / 162

安抚过滤器 / 163

人间游戏 / 164

时间结构 / 177

时间结构和扭曲 / 181

第10章 创造性地解决问题 / 184

漠视 / 185

更多关于自我状态的知识 / 193

决策制定 / 197

第11章 整个世界是舞台 / 203

脚本 / 205

第12章 改变的挑战 / 218

能力曲线 / 219

发展的周期 / 224

管理改变 / 230

应对改变 / 232

第13章 现在要做什么 / 234

行动计划 / 235

克服自我破坏 / 238

执行计划 / 241

附录 / 244

附录A 看待世界的窗口问卷 / 245

附录B 个人风格问卷 / 248

附录C 内部自我状态问卷 / 251

附录D 工作风格问卷 / 254

附录E 经理工作风格问卷 / 257

附录F 安抚迷思问卷 / 260

致谢 / 262

参考文献 / 263

术语表 / 264

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