《1%的精进:简单到不可能失败的商业关键技能》【英】苏珊·索洛维奇;雷·曼利【文字版_PDF电子书_下载】
内容简介:固步自封必然会被市场淘汰,颠覆性的创新则有可能自乱阵脚。聪明人都知道要稳中求进。美国著名中小企业管理专家苏珊·索洛维奇给出了一整套简单易行的做法—每次只做一次调整。通过对公司业务的每一个方面—营销、客户服务、财务、产品、员工等进行增量调整,然后重复这个过程,就可以不断发现弱点并及时弥补,找到增长的机会。这就是卓越企业应该养成的习惯。本书用生动、丰富的案例,介绍了许多实用的管理方法,比如[……]阅读全文