雅书

内容简介：

生活中谣言无处不在，它们是一些未经证实的信息，与对一个群体而言很重要的某个事物有关。谣言可能是真的，也可能是假的。人们可以口口相传，也可能借助邮件、社交网络等渠道传播谣言。在本书中你会看到：

谣言会对股票交易行为产生怎样的影响

内部谣言与信任如何影响企业管理

哪些因素会影响谣言的传播

我们应如何控制有害的谣言

……

本书探讨了谣言的不同形态、谣言传播中的心理因素、哪些因素可能阻碍或促进人们相信谣言、影响谣言准确性的因素、控制谣言的建议等内容，详细解读了谣言的产生、传播和控制机制。谣言与人际关系、组织管理、社会影响等紧密交织在一起，因此不论是对社会心理学感兴趣的读者，还是组织管理者、媒体工作者、公共关系领域的研究者，都会从本书中获得很多关于谣言和如何应对谣言的洞见。

作者简介：

尼古拉斯·迪方佐(Nicholas DiFonzo)

心理学博士，1994年在天普大学获得组织心理学学位，目前是罗切斯特理工学院的心理学教授，教授社会心理学、工业与组织心理学和统计学。他曾获得美国国家科学基金会(National Science Foundation)的资金支持，研究关于谣言心理的问题。他已经发表了超过35篇关于谣言主题的文章，著有《谣言心理学》(Rumor Psychology)、《饮水机效应》(The Watercooler Effect)等书。

普拉桑特·波迪亚(Prashant Bordia)

澳大利亚国立大学管理学教授，他的研究内容包括组织变革中的谣言、沟通和不确定性管理、团队发展过程以及雇员-雇主心理契约等。他的研究发表在《应用心理学》(Journal of Applied Psychology)、《管理杂志》(Journal of Management)等著名学术期刊上。

目  录：

前言

第1章　谣言的定义 / 1

谣言 / 3

流言 / 10

都市、现代或当代传说 / 15

实证证据：信息维度 / 19

结论、启示和未来研究 / 24

第2章　谣言的形式、频率和影响 / 26

谣言的形式 / 27

谣言的频率 / 31

谣言的影响 / 33

总结 / 53

附录2A　控制内部谣言和外部谣言：一项对资深传播专业人士的调查 / 54

第3章　谣言传播中的心理因素 / 60

事实寻求动机 / 62

关系增强动机 / 67

自我提升动机 / 69

谣言传播动机的情境性决定因素 / 73

结论 / 78

第4章　影响谣言相信的因素 / 79

概率心理模型：用线索推断真实性 / 81

文献检索与元分析方法 / 82

与态度的一致性 / 83

谣言信源的可信度 / 89

反复接收 / 90

辟谣 / 91

其他因素 / 92

对经纪人的实地采访 / 94

总结 / 99

第5章　谣言的意义建构 / 100

谣言和个体意义建构 / 101

谣言和集体意义建构 / 109

结论 / 116

第6章　谣言准确性：内容变化模式、概念化和整体准确性 / 117

谣言内容变化的模式 / 119

准确性的概念化与测量 / 127

总的来说，谣言准确性如何 / 131

附录6A　学生谣言调查1：一项简短的关于谣言准确性的调查 / 141

第7章　促进谣言准确性与不准确性的机制 / 144

认知机制 / 147

动机机制 / 150

情境特点 / 155

群体机制 / 159

网络机制 / 161

近的实证证据 / 166

对组织谣言的启示 / 170

第8章　信任与组织谣言传播 / 171

信任对谣言传播的直接影响 / 173

信任的调节作用 / 174

样本、程序和工具 / 177

结果 / 179

信任是谣言传播中的关键变量 / 187

结论 / 189

第9章　谣言控制 / 191

谣言平息策略 / 192

辟谣 / 199

为什么一些谣言能抵抗反驳 / 208

控制谣言的建议 / 211

第10章　总结、模型和研究蓝图 / 214

总结 / 215

综合模型 / 229

未来研究蓝图 / 230

结论 / 245

参考文献 / 246