《创造差异》(在当前的市场环境下,本书不仅是一本商业成功指南,更像是一本商业生存指南)斯科特·麦克凯恩【文字版_PDF电子书_下载】

《创造差异》封面图片
书名:创造差异
作者:[美]斯科特·麦克凯恩
出版社:中信出版集团
译者:
出版日期:2020-6
页数:264
ISBN:9787521714524
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内容简介:

为了在市场中占有一席之地,你或是你所在的企业应该怎么做才能脱颖而出?本书讲述了在竞争激烈的当今社会,企业如何创造自己产品和服务的特色,真正做到个性化用户体验,帮助你的企业在众多市场竞争者中脱颖而出,成为真正的赢家。本书让读者了解到,唯有能做出让用户“眼睛一亮”并且“喜爱”的产品或服务,才能成为这场战役中的胜利者。正如作者所述,用户要的不只是价格,价格也不是你与竞争对手的差异性,因为这是大家都会用的策略。你需要找出你或企业的“独特性”,才是让用户记住你,并愿意一直回来找你的方法。

作者简介:

斯科特·麦克凯恩

是美国著名的商业演说家之一。二十年来,他一直为通用电气、AT&T、IBM、美国运通和美林等公司服务。他是黑曜石公司的副董事长,黑曜石公司是一家价值1亿美元的上市公司,拥有数家子公司。他还是麦克凯恩演出集团的董事长,这是一家他于1981年成立的研讨公司。他是“圆桌演讲家”里年轻的成员,这个精英团体汇集了国内一流的二十位商业演讲家。他还是职业演讲家名人堂的成员。

目  录:

前言 ∕ Ⅲ

引言 ∕ Ⅴ

章 我们是如何陷入此般困境的:

差异化的三大破坏者 ∕ 001

第二章 谁动了我的事业? ∕ 027

第三章 差异化的三个层级 ∕ 045

第四章 艾伯特效应 ∕ 067

第五章 大基石:明确定位 ∕ 079

第六章 第二大基石:提升创造力 ∕ 109

第七章 第三大基石:沟通力 ∕ 151

第八章 第四大基石:聚焦用户体验 ∕ 181

第九章 关于差异化的更多启示 ∕ 215

第十章 因为不同,所以不凡 ∕ 231

致谢 241

参考文献

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