雅书

内容简介：

谈判是职场上一种重要的软实力!

从应征面试，到薪资谈判;

从上下级沟通，到甲乙方博弈;

从争取客户订单，到解决理赔争议;

没有任何一种商业行为能够离开谈判!可以说，不会谈判只能任人宰割，会谈判才能争取主动权!

《谈判的力量》能够帮我们完成从谈判小白到谈判高手的迅速蜕变!

它先从“5个what和1个how”入手，告诉你如何搭建谈判的基本框架;

再从性格解析入手，帮我们找到适合自己的谈判风格;

最后再详解影响谈判局势的人、事、时、地、物，帮我们把握瞬息万变的谈判局势。

把握了以上三个要点，我们就能在职场和社交的博弈中无往不利!

作者简介：

郑立德

美国伊利诺伊大学MBA，曾为中国民生银行、中国石油等大型企业开展培训。拥有20年商战经验，3000 专题讲座和50000 个案积累。此外，他还是DISC性格分析师和NLP专业教练。

目  录：

前言 I

篇 轻松学谈判的 5W1H

一、什么是谈判(What)002

“谈判”的定位 003

议题权力≠整体权力 005

打破僵局，解决问题 009

利益交换，各取所需 014

创造价值，寻求双赢 018

策略布局，冲突管理 020

二、何时“需要”谈判(When)027

三、在哪个“场地”或“情境”下谈判(Where) 029

四、谁要“来”谈判(Who)033

五、为何要“学”谈判(Why)042

六、如何“学”谈判(How)050