雅书

内容简介：

诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼提出人做决定的两种方式：一种是重视直觉、感性的系统1，另一种则是重视分析、理性的系统2。大多数时候，我们使用的是依靠直觉做判断的系统1，这种快速自发、毫不费力的决策方式给我们带来巨大便利，但与此同时，它令我们犯下错误，造成损失，让我们的思考落入陷阱之中而不自知。究其原因，就是通过直觉的判断和决策方式存在着系统性的认知偏差。

本书引用了大量经济学、决策心理学、谈判心理学、统计学、管理学以及商业经典案例，将相关学科的zui新研究成果融入到个体决策与多方谈判的情境中，系统地呈现了人类判断与决策中的认知偏差，并提出七大策略，帮助你精准识别、避免认知偏差，改善决策，提升判断力。zui后，为了使这些改变能够持续下去，内化为永久行为的一部分，作者提供了三个步骤，让精准的判断与决策成为常态。

认知偏差根深蒂固，改善判断与决策不是一劳永逸的事。横亘在去偏差化的努力之前的，不仅有虚妄的自我满足感以及击败对手的快感，还有我们内心对改变的抗拒。每一个正确的判断和选择，都是时间、努力和勇气不断累积的结果。只有学会质疑自己，向自己的直觉性判断与策略发起挑战，才能不被认知偏差所左右。只有通过多次有意识地反复实践，才能把这种系统性的反认知偏差、反直觉训练转化为一种新的天性。

作者简介：

马克斯·巴泽曼(Max H. Bazerman)，哈佛大学商学院工商管理学教授，同时还在哈佛大学肯尼迪政府学院、心理系、哈佛法学院谈判项目从事教学研究工作，研究领域包括决策、谈判、组织行为、领导力与管理。咨询、授课、讲座范围覆盖全球30个国家。著有200多篇学术论文，著、合著、编著累计20本书，曾被知名管理类刊物《卓越经理人》评为全球最优秀的30位管理学作者、演讲家和教师之一，荣获阿斯彭研究所终身成就奖、美国管理学会杰出教育家奖。巴泽曼为亚洲开发银行、英国石油公司、AT&T、拜耳、巴斯夫、芝加哥市政府、《芝加哥论坛报》《彭博商业周刊》、安进、雪佛龙等全球企业、组织、政府提供项目辅导。

唐·摩尔(Don A. Moore)，加州大学伯克利分校哈斯商学院教授，主要研究方向为过度自信、谈判与决策、组织管理、沟通与领导力。

目  录：

第一章 前言

理性决策的6个步骤

系统1和系统2思维

注意力与理性的有限性

判断中4种普遍的启发式

本书内容大纲

第二章 过度自信

所有偏差的根源

过度精确

过高估计

过高定位

做决定时，试着做出调整与校准

第三章 常见的12种认知偏差

源于易得性启发式的偏差

源于代表性启发式的偏差

源于证实性启发式的偏差

总结

第四章 人的意识是有限的

对关注对象之外的明显信息的忽视

对环境中明显变化的忽视

过分关注聚焦事件

群体决策中有限的意识

在思考他人的决策与博弈规则时的局限性

总结

第五章 框架效应的惊人力量

框架效应使单个决策合并后变得非理性

我们喜爱确定性，甚至是伪确定性

框架效应与保险的过度销售

它对你有多少价值

我们赋予所拥有物品的价值

心理账户

退款/奖金框架

联合和分离评估造成的偏好反转

总结

第六章 动机、情感与情绪对决策的影响

情感与认知的冲突

自利性推理

情绪对决策的影响

总结

第七章 非理性地对先前的决定追加投入

单方面地对先前的决定追加投入

竞争压力下对先前的决定追加投入

为什么会出现这种非理性行为

总结

第八章 公平与道德因素如何影响决策

对公平的感知

当我们抗拒“不公平”的提议时

当我们在意他人的收入时

为什么公平的判断很重要

无意为之的不道德行为

夸大自己的贡献

对自己所属群体的偏爱

无意识的内隐态度

间接不道德行为

当价值观看似神圣时

利益冲突所导致的自利偏差

总结

第九章 常见的投资错误

糟糕的投资决策背后的心理学

过于频繁的交易

减少投资偏差的行动步骤

应用本章所学

第十章 在谈判中做出理性的决策

有关谈判的决策分析方法

在谈判中索取价值

在谈判中创造价值

在谈判中创造价值的手段

总结

第十一章 谈判者的认知

谈判中虚假的固定大小的蛋糕

谈判者的判断框架

执迷打败对手而付出沉重代价

在谈判中高估自己的价值

谈判中的自利偏差

谈判中的锚定

总结

第十二章 改善判断与决策的7种策略

策略1：使用决策分析工具

策略2：获取专长

策略3：消除判断偏差

策略4：类比思考

策略5：局外人视角

策略6：理解他人的偏差

策略7：助推人们做出更加明智和更加道德的决策

总结