雅书

内容简介：

在中小企业，HR承担着企业人力资源规划、人力资源成本控制、员工招聘、员工日常管理、教育培训、绩效考核、薪酬福利核算、员工劳动关系处理等事务。

针对HR工作中面临的实际情况，再结合HR老手的实践经验，设置了招聘计划、选人标准、招聘途径、简历真相、面试技巧、科学招聘、用人原则、用人标准、用人体系、用人机制、部门破局、管理方略12章，对HR的工作进行了全面的阐述。本书内容从实战角度出发，讨论了HR工作中面临的各种实际情况，并给出了相应的应对策略与办法，旨在帮助HR切实解决工作中遇到的各种问题，从而赢得企业上下的认可和信赖，也为自己拼得一片天地。

作者简介：

仝宝雄：

陕西宝鸡人，高级工程师，高级经济师，高级人力资源管理师，高级劳动关系协调师。曾在《经济管理研究》《现代企业文化》《区域治理》《消费导刊》《人力资源》《中外交流》《新商务周刊》《合作经济与科技》等及省部级期刊发表论文十余篇。

目  录：

第01章 招聘计划：HR必知的人力资源招聘计划十步骤 / 1

1.步骤一：分析企业战略经营规划 / 2

2.步骤二：编制职务设置与调整计划 / 4

3.步骤三：预测人员需求情况 / 6

4.步骤四：制订人员配置计划 / 8

5.步骤五：制订人员供给计划 / 10

6.步骤六：制订人力资源政策调整计划 / 11

7.步骤七：制订入职人员培训计划 / 13

8.步骤八：制订试用期管理计划 / 14

9.步骤九：编写预算 / 16

10.步骤十：关键任务的风险分析及对策 / 17

第02章 选人标准：德 能 勤 绩 性 学 / 23

1.德：HR选人须以德为先 / 24

2.能：能做事、会做事、做好事 / 26

3.勤：有恒心、有勇气、能坚持 / 28

4.绩：以往的成绩、效率和成果 / 30

5.性：性格决定命运 / 31

6.学：自我实现 / 33

第03章 招聘途径：HR招聘渠道与招聘方式 / 37

1.HR常用招聘渠道的优缺点比较 / 38

2.HR比较靠谱的几个招聘渠道 / 42

3.HR内部招聘渠道与招聘方式 / 46

4.HR外部招聘渠道与招聘方式 / 48

第04章 简历真相：HR是这样筛选简历的/ 51

1.HR筛选简历时要考虑的事情 / 52

2.HR是这样筛选简历的 / 54

3.HR如何审核筛选后的简历 / 56

4.HR挑选简历的六个标准 / 60

第05章 面试技巧：HR面试选人要当好伯乐/ 65

1.注重相关工作经验，岗位经验很重要 / 66

2.比例协调，不要歧视女性 / 68

3.合理分配不同年龄段应聘者 / 71

4.从穿着打扮和简历及员工登记表上看执行力 / 73

5.按照关键标准选拔企业所需的人才 / 75

6.面试提问：精准提问 深度追问 直觉验证 / 77

第06章 科学招聘：HR选人之招聘流程五步骤/ 81

1.步骤一：规定岗位技能，明确任职资格 / 82

2.步骤二：定义工作标准，测试任职能力 / 83

3.步骤三：利用测试工具，测试应聘人员 / 84

4.步骤四：联系工作绩效，检验选聘结果 / 85

5.步骤五：定期监测绩效，调整选聘方案 / 86

第07章 用人原则：比能力更重要的11种品格/ 89

1.忠诚：维护企业的利益 / 90

2.敬业：对待工作具有奉献精神 / 92

3.主动：从“要我做”到“我要做” / 93

4.负责：做好每一件事情 / 95

5.效率：专注、量化、要事 / 97

6.结果：一开始就想怎样把事情做好 / 99

7.沟通：学会沟通技巧，掌握沟通分寸 / 101

8.合作：融入团队，不当团队的“短板” / 103

9.节约：不要把企业的钱不当钱 / 106

10.感恩：想想是谁造就了今天的自己 / 108

11.学习：赢在学习，胜在改变 / 111

第08章 用人标准：HR用人应坚持的六个标准/ 115

1.以德为先，严把职业道德关 / 116

2.务实为本，任何成功都是点滴积累的结果 / 118

3.注重团队精神，反对“个人英雄主义” / 120

4.扎实的基础知识，是成为“能人”的前提 / 122

5.HR用人，员工认同企业文化很重要 / 125

6.发展潜力是快速成长的先决条件 / 127

第09章 用人体系：HR用人的方法、技巧、胸怀、境界/ 131

1.用人方法：用人疑、疑人用;理性疑、感性用 / 132

2.用人技巧：发现、呵护、包容、使用 / 134

3.用人胸怀：用其长，容其短;刀子嘴，豆腐心 / 138

4.用人境界：基层待遇留人，中层情感留人、高层事业留人 / 140

第10章 用人机制：绩效考核 晋升渠道 团队管理 动态用 人 模式创新/ 143

1.建立绩效考核机制：相马不如赛马 / 144

2.设计晋升渠道：创造发展空间 / 145

3.处理好小环境：专注于团队管理 / 148

4.建立岗位胜任力素质模型：动态用人 / 150

5. 以法为凭,合规用工，让《劳动法》成为企业护身符 / 153

6.人才管理新模式：“弼马温效应”和“懒蚂蚁效应” / 155

7. 着眼实战，创新企业人力资源管理体系 / 161

第11章 部门破局：HR与用人部门从相爱相杀到并肩作战/ 165

1.HR与用人部门之间的分工与协作 / 166

2. HR与用人部门沟通须遵循的四项原则 / 175

3.协调用人部门主管，俘获更多匹配的人才 / 179

4.召开招聘需求沟通会，推动招聘合作成功 / 182

第12章 管理方略：HR人才管理六大策略与方法/ 187

1.改善生产力：机制 管理 激励 分享 / 188

2.战略性人才管理：人员管理 解决方案 找出冗员 / 193

3.改善创新：制度设计 加强协作 / 196

4.员工发展和留任：内部安排 短期项目 防挖墙脚 员工待遇 / 197

5.用高效业务工具管理人才：优先级排序 社会化媒体 风险分析 / 200

6. 新经济新业态下企业用工方式全解析 / 202