雅书

内容简介：

★通过实例分析了聊天高手的沟通技巧，抛开常见的公式套路。内容详细的解说“听说读写”及所有可能会面临的沟通情境时，所需要的技巧。

★教您巧妙运用聊天手法来说服与拒绝，营造轻松开放的气氛，使话题丰富的诀窍。把握好要点，使我们更加有智慧、有锐气、更有强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。聊天高手不一定就是话多的，很快让人对你敞开心扉的人才是聊天高手。一个聊天高手必定拥有上佳的倾听技巧。

★电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等，对于不同的身份、不同的场合，要学会用不同的口气来说话。依照本书的方法循序渐进地练习，通过新鲜、有趣的说话技巧，激发读者思维、传输聊天技巧的目的，讲究对话的方法和艺术，让读者够成为聊天高手。

★做一个会说话的人，让你迅速广交好友,增进名望,帮你掌握接人待物的技巧,扩大你的交际圈,提高你的交际表达能力,增强你说话的说服力，不断开拓新领域，进行各种抉择。

★提高你演讲能力,使你成为优秀的推销员或是杰出的经理人,帮你应付各种尴尬、避免引起不必要的冲突，给人以亲切、力量和希望，动之以情，坦率见真，使你的表达能力出众，尽量让别人听懂你的话而接受你。这是一本极其不错的书。

作者简介：

豫君，男，一直从事文字工作，做过杂志编辑、专栏作家、电影评论，目前专事图书出版工作，先后出版有《培养孩子分数以外的能力》、《父母这样做孩子早成才》、《无法揭开的谜团》、《非洲简史》、《大国简史》、《世界简史》、《西方文化常识千讲》等文化、社科、心理等方面的书籍。

目  录：

【会聊天你就赢了】

第一章 会聊天，是当下生存的重要资本

你的人生因会聊天而变得更精彩

会聊天的人，走到哪里都受到欢迎

文化修养是聊天的基本保障

态度诚恳，跟谁都聊得来

善于沟通才能聊得更好

会聊天的人，善于从他人的话语中获取信息

聊天用语要紧扣当下，不要被时代甩出太远

广泛收集素材，丰富聊天的内容

克服羞怯心理，在聊天中展示真风采

第二章 说话有分寸，和谁都能聊得尽兴

寒暄到位，未开聊就成功一半

把话说到对方的心坎里

话多不如话少，话少不如话好

陌生与熟悉，仅有一句话的距离

管好自己的嘴，不该说的不要说

话不要说得太绝，点到为止刚刚好

为聊天加点味道

化解窘境于无形或笑声之中

说错了话，道歉是最佳的方式

不要把心里话都掏出来，留些余地给自己

第三章 把握心理，把话说得恰到好处

洞察人心，说对方想听的话

倾听是最好的尊重

别吝啬你的赞美之词

找到共同点，用话题突破聊天的“瓶颈”

说点自己的小缺点，让人感到更亲切

得体的恭维让你旗开得胜

多说关心话，才能打动人

说认同的话，对方才会帮助你

第四章 除嘴巴外，巧用其他“语言”为聊天增彩

丰富的表情，为聊天增添吸引力

肢体语言妙不可言

适当的手势，为聊天锦上添花

舒服的着装，让聊天更顺畅

坐相和站相，反映涵养和修养

走姿对了，聊天的质量也随之提高了

下意识的小动作，泄露出内心的真实动机

眼睛能帮你说话

聊天的过程中，别忘了面带微笑

第五章 一开口，你就与众不同

会聊天，抓住关键点

言简意赅，别人才会喜欢你

表达准确，才能减少聊天过程中的麻烦

正话反说，能收到意想不到的效果

懂得话题转移，巧妙避开尴尬局面

借口都是“找”出来的

糊涂一点又何妨

不好明说的话就暗示

第六章 说服对方，你聊天的目的就达到了

深入了解对方，找出说服的突破口

让对方说“是”，你就掌握了聊天的主动权

巧用故事攻破对方的心理防线

理由充分，说出的话才有分量

摆明利害关系，增强说服的砝码

迂回说服，最终达到我们想要的目的

诱导说服让你事半功倍

引经据典增强说服的效果

规劝他人的语言要好听

站在对方的立场上去说服对方