雅书

内容简介：为什么销售一开口，客户赶紧走?因为90%的订单都是问出来的，而大部分销售还没有掌握提问的技巧!销售是一门说服人心的艺术，而销售成功的根本原因是客户有需求。日本头号销售员青木毅在40年的销售生涯基础上，特创出一套激发客户需求的提问销售法!从销售前期到提案环节，再到签单时刻，本书中公开提问销售法的运作模式，并指导销售人员在不同阶段活用20个提问技巧，规避7大销售误区，让销售事业更上一层楼!所谓会销售，就是会提问，让提问化解销售[……]阅读全文

内容简介：★通过实例分析了聊天高手的沟通技巧，抛开常见的公式套路。内容详细的解说“听说读写”及所有可能会面临的沟通情境时，所需要的技巧。★教您巧妙运用聊天手法来说服与拒绝，营造轻松开放的气氛，使话题丰富的诀窍。把握好要点，使我们更加有智慧、有锐气、更有强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。聊天高手不一定就是话多的，很快让人对你敞开心扉的人才是聊天高手。一个聊天高手必定拥有上[……]阅读全文