雅书

内容简介：

冲突是出于本能，高度冲突往往是因为关系失控。高度冲突是一种破坏性力量，它普遍存在于人际关系、社会关系甚至文化关系中。

在日常生活层面，经常有一些不好摆平的高度冲突类型，比如争吵中的伴侣互相指责对方“她蛮不讲理”或者“他根本没有在听”，合作中的伙伴拒绝沟通，纠结于“明明我是对的，为什么他偏偏觉得不行”。这些截然不同的冲突体现了一种相似的行为逻辑，即执着于争吵本身，却忽略了冲突因何而起。陷入高度冲突的人往往不能“就事论事”，这种拉扯让人情绪失控，终偏离原来的轨道。

如果将高度冲突置于国家、种族、文明的背景中，情况会变得严重。它将固化对立的立场，形成一种难解的社会现象——“我们和他们的对抗”。书中以美国种族主义问题和芝加哥黑帮争斗为例，分析了根深蒂固的高度冲突的形成机制，后列举纽约犹太教堂“困难对话实验室”和哥伦比亚“重返社会计划”，讨论成功摆脱高度冲突的路径。

这本书指导我们识别身边的高度冲突，帮助困顿的人逃离困境。书中还以社交媒体上的乱象为例，提出“冲突陷阱”的概念，警惕冲突操纵者利用矛盾激化冲突、从中获利。在当前背景下，这本书有助于我们警惕失控的冲突，回归健康、和谐、合作的关系。

作者简介：

阿曼达·里普利是一位新闻调查记者，她的作品聚焦于美国教育、恐怖袭击、自然灾难等社会事件。她是《时代》《大西洋月刊》《华盛顿邮报》《纽约时报》《华尔街日报》《哈佛商业评论》的供稿人，她在《时代》杂志发表的作品曾使该杂志两次获得美国国家杂志奖。她著有《世界上聪明的孩子》，荣登《纽约时报》畅销书榜单;《不可想象：灾难袭来时谁能幸存》在15个国家发行并被PBS电视台拍成了纪录片。

目  录：

术 语 表 // III

关键人物 // VII

前 言 // XI

第一部分 走进冲突

第一章 冲突的根源 // 003

第二章 二元对立 // 030

第三章 冲突的引燃器 // 087

第二部分 摆脱冲突

第四章 争取时间 // 143

第五章 创造空间 // 187

第六章 反向宣传 // 202

第七章 让叙事复杂起来 // 233

致 谢 // 273

附录一 如何识别高度冲突 // 279

附录二 如何识别自己的高度冲突 // 285

附录三 如何避免高度冲突 // 289

注释