《直播电商全攻略:IP打造_实战操作_店铺运维_直播转化_后台管理》(直播营销技巧短视频全攻略人人都能做出爆款)刘东明【文字版_PDF电子书_下载】

《直播电商全攻略:IP打造_实战操作_店铺运维_直播转化_后台管理》封面图片
书名:抖音短视频全攻略
作者:王子超、吴炜
出版社:人民邮电出版社
译者:
出版日期:2019-1-3
页数:148
ISBN:9787115500076
4.3
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内容简介:

本书作者基于多年来在直播电商领域的实战经验,紧紧围绕当前直播产业的发展趋势,全景式讲解了直播运营的操作思路、工具与方法,旨在提供一站式直播解决方案,帮助读者解决直播运营过程中的疑点、难点与痛点。

全书分为6篇,共21章。篇包括~3章,主要阐述直播电商的发展历程、带货逻辑、运营模式,以及当前主流直播电商平台的入驻流程与运营策略。第2篇包括第4~7章,分别从主播定位、IP打造、粉丝互动、MCN机构运营4个方面,阐述主播个人形象打造、“吸粉”引流等实战技巧。第3篇包括第8~11章,重点分析直播电商运营的核心环节,从用户精准画像、团队搭建、运营筹备、流程实战4个层面,帮助读者梳理直播带货的核心流程。第4篇包括2~14章,详细剖析了直播电商的爆款运营策略,帮助读者实现店铺引流与转化。第5篇包括5~17章,全面介绍了直播电商的粉丝运营与维护,以及电商主播的话术引导策略。第6篇包括8~21章,分别介绍了优质货源选择、仓储管理、物流配送和客服运维,旨在帮助读者捋清思路,为直播电商的正常运转做好后方保障。

本书适合MCN机构及“网红”主播、电商卖家、内容创作者、营销推广人员、互联网创业者等相关人员阅读,也可作为新媒体相关专业学生的学习参考用书。

作者简介:

刘东明,北大电商课题组课程中心主任,优选大健康产业联盟主席,靠前社交电商节联席主席,电商岛私董会主席,中国新经济与互联网大会执行主席,中国保健协会服务咨询委员会社交新零售中心执行主任,北大、清华网络营销总裁班创始专家,上海交大客座教授,哈佛大学、剑桥大学、牛津大学游学团发起人,东阿阿胶、茅台、酒仙网顾问,协和新零售商学院名誉院长,中国化肥助剂股富邦科技董事,湖南卫视芒果大V《微爱豆》导师。

目  录:

篇 直播带货

章 流量红利:直播重构电商生态格局

从1.0到4.0:直播电商的演变路径

带货逻辑:直播如何重构人、货、场

核心优势:实现电商超级转化率

模式路径:直播电商的3种模式

第2章 流量运营:直播电商平台运营实战

淘宝直播:申请流程与注意事项

抖音直播:入驻流程与操作技巧

快手直播:运营策略与操作技巧

小红书直播:商家带货实战技巧

第3章 带货逻辑:从公域到私域运营

流量积累:从公域到私域的转化

平台赋能:实现私域的破圈增长

公域+私域:提升整体营销价值

直播红利:超级主播的引流策略

第2篇 IP打造

第4章 主播定位:提升粉丝黏性与转化率

主播定位:引爆超级流量的秘诀

明确优势:超级主播定位三步法

自我包装:打造有吸引力的标签

积累经验:主播能力速成的方法

第5章 IP打造:主播人格魅力的训练方法

体态:决定粉丝对你的印象

表情:向粉丝传递有温度的情感

声音:一开口就赢得粉丝的喜爱

手势:有效调动粉丝的情绪状态

发型:营造自己最佳的视觉魅力

第6章 粉丝互动:主播“吸粉”引流实战技巧

直播节奏:让整场直播张弛有度

互动“吸粉”:拉近与粉丝的距离

避免冷场:主播聊天话术的技巧

谨防“雷区”:不受欢迎的主播类型

第7章 MCN机构运营:招募、孵化与培养主播

盈利模式:MCN机构的运营玩法

招募:如何挖掘优秀的新人主播

筛选:如何评判主播的商业价值

签约:如何与新人主播签订合同

孵化:新人主播的七天“帮带计划”

培养:帮助新人主播提升开播量

第3篇 实战操作

第8章 精准画像:直播电商用户需求分析

实战流程:需求分析的3个步骤

用户洞察:用户需求的4种类型

模型搭建:搭建基于需求分析的KANO模型

第9章 团队搭建:构建高效直播运营团队

筛选主播:商家挑选主播的技巧

主播助理:协调各方的业务对接

策划运营:确保直播活动的执行

场控运营:优化直播间观看体验

0章 运营筹备:直播电商前期准备工作

硬件配置:直播设备的选择技巧

物料素材:直播前期的准备工作

灯光布置:直播常用的布光技巧

区域划分:直播场地的规划技巧

1章 流程实战:直播电商的精细化运营

流程实战:直播活动的八大环节

开播前:直播策划的3项工作

开播中:直播带货的6个秘诀

开播后:数据复盘的4个指标

第4篇 店铺运维

2章 商品攻略:引爆转化率的爆款法则

商品甄选:直播选品的5个维度

商品展示:货品陈列的3种方法

主播讲解:商品推荐的6个技巧

引爆销量:薇娅直播带货的秘诀

3章 内容攻略:让你的直播间流量飙升

脚本策划:直播脚本的撰写技巧

标题拟定:设置有吸引力的标题

封面制作:直播封面的设计规范

详情页:有效提升商品的转化率

4章 图片攻略:店铺与产品的设计技巧

店招设计:打造独特的店铺风格

宝贝展示:产品图片的拍摄技巧

店铺主图:设计要点与优化技巧

促销海报:海报制作与优化技巧

第5篇 直播转化

5章 “吸粉”引流:粉丝运营与维护的技巧

粉丝获取:直播引流的推广渠道

流量运营:直播间引流实战攻略

福利激励:有效建立粉丝忠诚度

社群运维:粉丝群运营维护技巧

引导分享:如何实现用户自传播

6章 成交转化:电商主播销售引导技巧

调动感官:激发粉丝的购买欲望

营造场景:戳中粉丝的需求痛点

制造对比:实现粉丝的成交转化

话术技巧:李佳琦直播带货的成交话术技巧

7章 淘宝直播:运营思路、技巧与方法

淘宝直播间的运营思路与策略

直播间宣传预热的方法与技巧

淘宝直播间数据运营实战技巧

8章 优质货源:商家货源选择四大渠道

1688采购:商家采购的流程步骤

找代工厂:解决货源的“六步法”

淘宝代销:模式优势与操作方法

线下批发:商家拿货的实战技巧

第6篇 后台管理

9章 仓储管理:构建高效仓储运营体系

货架布局:仓储货架的规划方法

制度体系:电商仓储管理规范化

流程管理:高效的仓储作业流程

降本增效:仓储成本控制的措施

第20章 物流配送:商家快递运营实操攻略

商家选择快递公司的实操攻略

商家提升快递体验的实操攻略

商家降低快递成本的实操攻略

商家快递问题处理的实操攻略

第21章 客服运维:商家客服运营实战技巧

直播电商客服运维的实战流程

商家客服销售话术的实战技巧

商家客服售前沟通的实战技巧

商家客服售后沟通的实战技巧

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