雅书

内容简介：

从散落各处的数据、信息或工作实践中提炼出有价值、可复制的知识，是个人和企业在知识经济时代的“制胜法宝”，但很长时间以来，这都是一个微妙的话题，鲜有人涉及。本书基于组织学习与知识管理科学研究成果和大量很好企业实践经验，首创了“知识胶囊”和“三度金”模型，并从知识的分布与存在形态两个维度，梳理出了知识萃取的七种方法，给出了具体的操作步骤、注意事项以及多种实用工具。无论是普通读者，还是企业管理者、培训师，都可以从中受益，成为新时代的“知识炼金士”。

作者简介：

邱昭良，管理学博士，不错经济师，学习型组织研修中心、中国学习型组织网创始人，靠前组织学习协会会员、美国项目管理协会会员、认证项目管理专家(PMP)，中国企业大学联席会学术委员，《培训》杂志专家委员。学院院长李维安教授，是我国早开始研究和实践学习型组织与矢口识管理的专业人士之一;硕士和博士研究方向均为组织学习，博士论文得到管理学大师彼得?圣吉的指导，具有深厚的理论功底和专业造诣。

曾任联想控股董事长业务助理，万达学院副院长，东方道迩集团首席运营官(COO)，上海时代光华教育发展有限公司副总裁兼首席知识官，捷库动力(北京)信息技术有限公司首席学习官，北京学而管理咨询有限公司总裁、首席顾问，为中石化、中国航天、中粮集团、中国移动、西南水泥等数百家公司提供学习型组织、知识管理、组织能力提升、流程优化等方面的咨询与培训服务。

著有《复盘+：把经验转化为能力》《学习型组织新实践》《学习型组织新思维》《系统思考实践篇》《企业信息化的真谛》，译著包括《系统思考》《系统之美》《创建学习型组织5要素》《学习型组织行动纲领》《情景规划》《欣赏式探询》《U型理论》《新社会化学习》等，并在靠前多家知名专业报纸杂志上发表相关论文100余篇。

目  录：

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作者简介：

赞誉

前言

第一篇 基础篇

第1章　知识炼金术：知识经济时代的“致富秘笈”　003

什么是“知识炼金术”　003

“知识炼金术”的实践流派　005

你为什么要掌握知识炼金术　008

知识炼金士：AI时代新兴的金领职业　014

第2章　重新定义知识　018

什么是知识?一个古老的世界级难题　018

正本清源，破除知识的六个迷思　020

智慧漏斗：知识是连续分布的综合体　027

知识方程式与“知识胶囊”模型　030

企业知识的魔方　034

知识运营的循环：知识转换与管理　040

第二篇 组织篇

第3章　企业知识萃取与运营方法论　047

解构知识萃取的要素　048

PDA：知识萃取与运营“三部曲”　050

精心准备　052

精致开发　070

立体应用　082

知识萃取与运营的四项策略　087

第4章　业务专家访谈与现场观察　098

找到业务专家　099

让业务专家参与进来　102

案例访谈　106

深度观察　122

第5章　复盘：从经验中萃取知识　129

什么是复盘　130

“U型学习法”：通过复盘萃取知识和学习的底层逻辑　131

复制成功或避免重复犯错　137

提炼故事、模型或理论　147

复盘分享与知识研讨　156

第6章　团队共创，加速知识萃取与共享　162

UGC：知识萃取的“生力军”　163

“知识集市”：激活“大家帮助大家”的能量场　165

团队共创知识萃取三要素　172

谁参加知识萃取研讨　173

团队共创知识萃取的“三步上篮法”　175

到位的引导：团队共创知识萃取的关键技能　185

第7章　实践社群：知识萃取与转化的“息壤”　196

何谓实践社群　197

实践社群对知识萃取的价值　201

实践社群知识萃取与运营的玩法　205

同行协助：业务部门的“私董会”　210

知识博览会：实践社群的“世博会”　216

内容策展　221

实践社群知识运营的关键要素　226

第8章　让知识萃取与运营常态化　235

知识萃取的成长引擎　235

保持人们参与知识萃取的热情　237

提高知识炼金士的技能　239

让更多人成为知识炼金士　241

形成体系并成为企业的基本职能　242

改进组织文化　247

第三篇 个人篇

第9章　把自己炼成专家　253

“石沙土林”：从新手到专家的四个阶段　253

终身学习的五项核心能力　259

个人知识萃取的五种途径　273

附录A　知识炼金士必备的核心技能及认证　298

附录B　部分常用方法与工具　302

参考文献　316