《深度影响》崔璀【文字版_PDF电子书_下载】

《深度影响》封面图片
书名:深度影响
作者:崔璀
出版社:中信出版社
译者:
出版日期:2020-5
页数:280
ISBN:9787521713336
7.6
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内容简介:

你想要拥有自己的影响力吗?不管做什么事,都能用别人乐于接受的方式,达成自己想要的结果?

比如:

影响客户:当你面前坐的是一位难搞的客户,你如何在3小时的谈判后扭转局势,顺利拿下这个单子?

影响老板:当你倍感压力、夜不能寐,却依然被误解、被指责时,如何得到老板的支持?

影响同事:当你负责牵头一个大型活动时,如何让多个不同的部门通力配合,顺利完成任务?

影响家人:当你和父母(或伴侣)观念不合时,如何互相接受彼此对孩子的养育理念,让全家人通力配合、相互理解?

你想要,但你觉得太难了。

因为在你心里,拥有影响力,意味着要足够霸气、有权有钱、口才好、气势足?

不不,当你这样想时,你已经落入了“影响力”陷阱。

影响了百万女性的成长平台Momself创始人崔璀提出了“影响力”的底层思维——合作思维。

在本书里,崔璀用案例拆解、详述了20种明确可操作可验证的获得影响力的方法,包括建立在“合作思维”之上的有效倾听、精准表达、应对批评、向上管理……等等。

看完书你会发现,不必依附任何权威,就凭你自己,你也可以拥有自己的影响力。它就似万有引力——人人都可以且应该拥有的能力。

作者简介:

崔璀,女性成长平台Momself创始人。

历任头头是道文化基金投资合伙人、蓝狮子文化创意有限公司COO、巴九灵(杭州)文化创意有限公司自媒体事业群总经理、智慧狮(上海)科技文化有限公司CEO。

2016年,她创办了Momself,致力于为1亿女性提供终身成长解决方案,并著有《做自己人生的CEO:人人都需要的管理术》、《不焦虑的父母,更自由的孩子》等畅销书。

目  录:

推荐序 1/ 陈春花

以合作思维来认识老板和员工之间的关系 VII

前 言

我不需要变成谁,也能拥有自己的影响力 XI

第1章

拥有影响力的前提,是建立合作思维 001

合作思维把合作当成前提:你真的知道别人的真实想法吗?

第2章

合作式倾听:时代的红利属于倾听者 011

高效的倾听者,不仅能听到对方的观点,而且会迅速采取行动。在倾听背后,更重要的是倾听者的心态:“你很重要,我想知道你是怎么想的。”

第3章

共情能力:最高级也是最基础的一种人际能力 025

先处理情绪,再处理事情。有了共情能力,你就能在最短的时间里与他人建立信任,发挥自己的影响力。

第4章

运用共情式沟通:从对立到站在一起,从僵局到合作 035

不把自己的需求当成唯一,这样才能看到别人的需求。如果眼里只有自己的目标,你就会把对方的情绪和需求当作实现自己目标的绊脚石,从而无法进入对方的感觉去共情。

第5章

向上影响:跳出惯有的“考试思维”,实现自己的影响力 043

面对权威,我们常常感到自己是被动的、无力的,好像自己只是一个执行命令的机器。事实上,你可以通过练习获得向上影响的能力,进而管理权威、影响权威,让他们为你想做的事提供资源。

第6章

向上管理:找到老板的核心需求,搞定不可能完成的任务 055

你不必喜欢或崇拜权威,也不必怨恨他,但你需要管理他,让他为组织的成效、成果以及你个人的成功提供资源。凿穿你和权威之间的那堵墙,和他站到一起,走向一个战壕中,这就是你发挥影响力的过程。

第7章

对抗“杏仁核绑架”,正确地应对他人的批评 071

不断练习,自我进化,得体地应对批评,养成理智思考的习惯,避免做出冲动行为,这样才能更好地对抗“杏仁核绑架”,达成自己的目标。

第8章

积极询问加反馈:从“害怕批评”到“用好批评” 081

被权威质疑时,不要停留在“我以为”的阶段,往前走一步,去确认你的想法。把关注点放在双方共同的目标上,是进入合作思维的最佳方式。

第9章

提出需求有三大“坑”,避开它们的前提是正视自己 099

你之所以不敢提需求,是因为你把自己当成了商品,你会认为自己的需求会降低自己的性价比。你没有意识到,对方和你是合作关系,你们是平等的、相互需要的。

第 10 章

说对需求,才能达成真正的合作 109

如果你搞不清自己的深层需求,你就无法精准地表达出自己的需求,那么,你又如何让别人配合你,满足你的需求呢?

第 11 章

如何提出批评,但又能让人舒服地接受 121

权力思维会让你觉得被批评的对象要么低你一等,要么高不可攀。其实,批评可以很巧妙,你可以同时表现出百分之百的坦诚与百分之百的尊重,让对方接受你的意见。

第 12 章

合作式批评:因人而异,采取不同的反馈方式 133

当你进入合作思维时,就会从提出批评意见转变为反馈。你不再把批评当作 攻击或伤害,你的眼里只有平等的反馈和共同的目标;而给出对方具体可操作的正面反馈,则是提高沟通效率的关键。

第 13 章

精准表达:金字塔沟通法,帮你说对话,每天节约2小时 147

糟糕表达只关注“发生了什么”, 精准表达则会死死咬住“我要和你实现什么”。 在准确描述事实的同时,你所说的每句话对所有听众(观众)都应具有重要性,要有“让对方愿意听完整个故事”的基本目标。

第 14 章

知识的诅咒:找到对方的“信息缺口”,实现沟通同频 159

打动别人的能力,是影响力的一种表现。你必须把对方当成合作者,不能只沉浸在自己的认知中,你只有破除“知识的诅咒”,才能在情感上打动对方。

第 15 章

故事思维:用感官化的语言还原现实 171

想方设法调动听众的视觉、嗅觉、味觉、听觉和触觉,把对方拉进你的世界,让他感同身受。判断你的语言是否足够感官化的标准是:你的描述能否让对方在脑海中形成一个画面?

第 16 章

得体有效的拒绝,可以实现更高级的合作 181

若想用别人乐于接受的方式影响他们,首先你自己应该处于一个愉悦的、想主动达成目标的状态。不要一味委屈自己,学会说“不”,是发挥影响力的重要前提。

第 17 章 利用“黑色想象”,巧妙拒绝:“接一半,扔一半” 193

我们对拒绝往往有一种“黑色想象”, 以为拒绝对方,两人的关系就完了。实际上,你可以有条件地接受对方的需求,拒绝需要拒绝的部分,开拓更多的可能性。

第 18 章

逆向影响力:冲突不是合作的终点 203

有影响力的人,在面对难以解决的冲突时会挺身而出,因为他们深知:冲突本身就是合作的一部分,拒绝冲突就是拒绝合作。

第 19 章

直面冲突,用冲突解决冲突 217

解决冲突的两个有效步骤是:第一步,对人不对事,即在冲突中照顾好自己的情绪,认真倾听,保持共情。第二步,对事不对人,即把焦点放到事情本身上,不要对人进行评判。

第 20 章

A B=C:摒弃非黑即白的思维模式,在矛盾中实现共赢 229

在非合作思维中,只能有一个人是对的,要不你听我的,要不我听你的。从这个陷阱中跳出来,站到更高点,共同寻找一个让双方都满意的共赢方案,才是正途。

后 记

现在,发挥你的影响力吧! 243

影响力在线课程学员感悟 249

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