《深度说服:用共情力和逻辑力轻松说服别人》尼克•鲍多克 & 鲍勃·海华德【文字版_PDF电子书_下载】
书名:深度说服 作者:[英]尼克·鲍多克/[英]鲍勃·海华德 出版社:江西人民出版社 译者:宋旭 出版日期:2019-7-1 页数:/ ISBN:9787210114338 |
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内容简介:
1.国际沟通大师研究30年开创的高效语言模式,通过学习简单有效的致胜法则——PERSUADE模型,快速地学会说服人的技巧。
2.生活和工作,每个人都有说服他人的需求。只有善于使用环环相扣的逻辑套路说服对方,才能把对方拉入你的思维导图中来,从而让他听从你、服从你。你的说服力就是你的影响力。
3.实现抱负、建功立业、完成项目或改善生活——这些事是否会发生,取决于我们是否能让别人站到我们这一边,是否能让他们认可我们的想法。
4.《深度说服》从说服的意义、说服需要遵循的逻辑模型、如何利用共情打动被说服者,以及人们在说服过程中常犯的几大错误等方面系统、详实地剖析、讲解说服力的要义,是一本具有较强指导性和操作性的说服力口才训练手册。
作者简介:
尼克•鲍多克,国际讲师和销售售改进顾问,曾为苏格兰皇家银行、SSL国际、英国航空公司、Capital Radio和宝马等机构进行销售培训。
鲍勃·霍华德,为许多大公司设计和开发过数不清的关键任务、内部交流和员工参与项目,如沃达丰、标致、胡斯华纳、索莫菲尔德和SEB(瑞典北欧斯安银行)。
目 录:
第1章 障碍:为什么我们难以说服他人
看不见的“山” / 003
反应的变化曲线 / 006
人们如何看待这个世界 / 011
交流的理论 / 013
总结 / 020
经典案例:邀请英国女王陛下——谁能想到呢 / 023
经典案例:一场令人抓狂的狡辩 / 025
第2章 基础:说服所需的3个要素
原理的依据 / 035
气质 / 037
同情 / 044
理性 / 050
总结 / 058
目录
CONTENTS
II
经典案例:英国铁路公司遭受冷遇 / 061
经典案例:单身母亲扳倒电力公司 / 064
经典案例:拿下家乐福的大订单 / 066
第3章 PERSUADE模型:说服的核心逻辑
简单致胜的法则 / 075
规划和准备 / 079
扩展理解 / 085
合理说明 / 094
总结 / 096
了解对方 / 098
解决/回答问题 / 108
提供好处 / 114
评估结果 / 124
总结 / 126
经典案例:哥伦布的“宏图大志” / 129
经典案例:废奴运动 / 134
经典案例:女性争取选举权 / 142
经典案例:冰激凌和最热的座位 / 148
经典案例:阻止改变品牌的价值观 / 150
III
经典案例:重建通往梦想之桥 / 154
经典案例:把纸杯蛋糕做成大生意 / 158
经典案例:主动争取心仪的职位 / 162
第4章 工具:促使说服成功的“秘密武器”
第三方推荐 / 169
参与 / 171
相关性 / 172
关心 / 173
害怕失去 / 174
从众心理 / 175
关系银行账户 / 178
“热”键 / 180
对比原理 / 182
讲故事 / 184
内含命令 / 188
逆反心理/稀缺性 / 194
感情 / 197
互换 / 201
提问 / 202
IV
总结 / 204
经典案例:拒绝披头士乐队的人 / 207
经典案例:让固执的主管签订书面合同 / 211
经典案例:绝不打折的原则 / 216
经典案例:肉引发的争论 / 219
经典案例:修建自行车专用道 / 223
后记 / 228