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《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》戴尔.卡耐基.文字版电子书[PDF]

《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》封面图片

内容简介:

《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》教会人们克服畏惧、建立自信,实现良好的人际沟通,开发原本拥有,但却不曾利用的潜能。

阅读此书,可以从日益增长的自信和热忱中,得到生活的力量,增进了沟通意见的能力,学会了做人处世的技巧。

在职场上、在社交上、在个人生活中,都有详细的讲解,对于开阔我们的视野,在各种场合下发表恰当的谈话,博得赞誉,获得成功,将有宝贵的启示和借鉴作用。

作者简介:

戴尔·卡耐基(Dale Carnegie,1888年11月24日-1955年11月1日),被誉为是20世纪伟大的心灵导师和成功学大师,美国现代成人教育之父,人性教父、人际关系学鼻祖,心理学家和人际关系学家。

卡耐基开创的“人际关系训练班”遍布各地。他以超人的智慧、严谨的思维,在道德、精冲和行为准则上指导了万千读者,帮助人们改变自己的生活,开创崭新的人生。此外,卡耐基还勤于著作,主要代表作有《人性的优点》《人性的弱点》《沟通的艺术》《卡耐基人际关系学》《语言的突破》《演讲与口才》等。其作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧。并被翻译成几十种文字,创造“人类出版史的奇迹”。时至今日,卡耐基的著作仍在持续畅销中。

目  录:

上篇赢得友谊的沟通艺术

第一章拥有好口才的八个原则

第一个原则:克服当众说话的恐惧心理

第二个原则:有针对性地培养自信心

第三个原则:始终保持积极乐观的心态

第四个原则:善于借鉴别人的经验激励自己

第五个原则:不放过每一个锻炼口才的机会

第六个原则:想象目标达成后的成就感

第七个原则:相信自己能够成功,才会成功

第八个原则:意志力是成为说话高手的关键

第二章 成为沟通高手的六项修炼

第一项修炼:不当面指正别人的错误

第二项修炼:犯了错误要勇于承认

第三项修炼:不要与人争辩

第四项修炼:鼓励对方多说话

第五项修炼:引导对方多做肯定的回答

第六项修炼:可以随口喊出对方的名字

第三章让别人赞同你的八个完美沟通技巧

技巧一:委婉地指出别人的错误

技巧二:让对方觉得是自己的想法

技巧三:帮助对方客观地分析问题

技巧四:批评对方前先自我批评

技巧五:建议对方,而不是命令对方

技巧六:切勿使用指使的语气说话

技巧七:让别人对你产生信任感

技巧八:掌握沟通的主动权

第四章完善说话风格和个性的六个技巧

技巧一:施展你独特声音的魅力

技巧二:语调可以让语言生动有趣

技巧三:张弛有度,说话不拖泥带水

技巧四:非语言信息比语言更富有内涵

技巧五:让别人更容易接受你的观点

技巧六:使语言变得更有说服力

下篇影响他人的处世智慧

第五章与人相处的九个基本原则

第一个原则:管住自己的舌头

第二个原则:要钓鱼,就要像鱼一样思考

第三个原则:喜欢对方,对方才会喜欢你

第四个原则:用友善的方式说话

第五个原则:先学会做一位忠实的听众

第六个原则:谈论对方最感兴趣的话题

第七个原则:让他人享受到被尊重的感觉

第八个原则:微笑待人

第九个原则:掌控好交谈的时间

第六章游刃职场的社交技巧

技巧一:面试中的交谈技巧

技巧二:职场命运与你的说话方式有关

技巧三:与上司交流的学问

技巧四:与同事交流的技巧

技巧五:与下属沟通的艺术

技巧六:成为一名激励高手

技巧七:切勿谈论职场禁忌话题

第七章 家庭和谐的相处技巧

技巧一:男人维护家庭和睦的艺术

技巧二:女人持家有道的艺术

技巧三:爱他,不要责备他

技巧四:爱她,用心赞美她

技巧五:强势的态度不会使人屈服

技巧六:不要轻言离婚

技巧七:切勿喋喋不休

技巧八:谈心,是夫妻间的每日必修课

技巧九:性沟通,让婚姻更和谐

技巧十:为幸福生活制造快乐

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