《赋能业务》高松【文字版_PDF电子书_下载】

《赋能业务》封面图片
书名:赋能业务
作者:高松
出版社:中国纺织出版社
译者:
出版日期:2023-1
页数:298
ISBN:9787522901046
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内容简介:

现有团队的定位与公司的需要脱节?团队积累的技能和经验,并不符合公司的需求方向?某些部门和团队的工作变成“过家家”,员工很忙,部门空转,但实际上并没有创造很大价值?……

VUCA时代,企业经营管理需要更为务实有效率,围绕客户需求敏捷反应、创造价值。面对这类挑战,华东理工大学教授、赋能管理与企业学习专家高松反思传统培训,全新著作《赋能业务》,揭秘了未来企业学习的全新理念与方法论——赋能业务。

在《赋能业务》中,作者详述了赋能业务的全景图、学习体系、6大升维、7大应用场景、学习3支柱;用亲自操盘的实战案例,着重解析了构建赋能业务方法金三角——赋能于人、赋能客户、赋能组织;贴心给出了赋能业务项目实战中的关键点,如项目设计的ICIDE模型、评估赋能业务成效的方法等……帮我们更加深入地理解并掌握赋能业务,进而为企业带来长久动能和业绩成效。

作者简介:

高松

华东理工大学教授,创课群落创始人,赋能与企业学习专家。提出了创建赋能组织的赋权、赋信、赋才、赋利方法论,并运用于指导益海嘉里、奥托立夫等知名企业创建赋能型组织的实践,著有《赋能团队》。

企业学习创新探索者,在行动学习研究基础上,原创性地提出了“敏捷共创”方法论,让学习直接创造商业成果。并将理论应用于周大福、万华化学等企业的学习创新实践中,著有《敏捷共创:让学习直接创造成果》。

“赋能管理研究院”的发起人,致力于以公益专家社群共创方式,探索管理范式的升级,推动组织与社会进步。作为核心专家之一,参与共创并发布了“企业学习赋能宣言”。

目  录:

引言 赋能时代,企业学习如何创造全新价值

第一部分 赋能业务,提升企业敏捷进化的能力

第1章 赋能业务,企业学习的未来

传统培训的5大困境

重新定义企业学习

谁是企业学习的客户

学习部门的4种新角色

赋能业务的全景图与6大升维

从2个维度构建赋能业务的全景图

赋能业务的6大升维

第3章 赋能业务的企业学习体系搭建

价值定位

业务链分析

业务建模

学习地图

赋能落地

组织机制

第4章 赋能业务的7大应用场景

场景1:从0到1的业务创新

场景2:战略落地与目标管理

场景3:业务拓展与客户赋能

场景4:赋能营销前台

场景5:业务人才能力建设

场景6:跨业务线的协同

场景7:业务团队文化凝聚力建设

第5章 赋能业务的学习三支柱

重新定位学习部门

构建赋能业务的学习三支柱

学习三支柱与组织其他部门的关系 /

学习三支柱的组织能力升级

第二部分 构建赋能业务方法金三角

第6章 赋能于人:赋能业务的学习地图

旧的学习地图无法指引你探索赋能业务的新大陆

赋能业务要上承战略下接绩效

业务价值链是赋能业务学习地图的基石

业务建模

构建基于业务场景的岗位任务图谱

从岗位任务图谱到岗位知识图谱

学习产品化推动赋能落地规模化

第7章 赋能客户:赋能业务产出绩效红利

赋能一线:精准营销,敏捷执行

标杆引领:敏捷共创业务经营模型

实效落地:能力提升与绩效达成一体两面

第8章 赋能组织:主任层项目助力组织能力和业绩双提升

主任层项目的缘起

授人以渔:主任层项目赋能组织变革

承上启下:绩效线如何赋能组织战略执行

人才发展:能力线如何赋能业务能力提升

横向融合:产线促动如何打通绩效与能力

8大价值:实现组织能力全面提升

第三部分 赋能业务项目实战

第9章 赋能业务项目设计的 ICIDE 模型

项目设计的 5 大误区

ICIDE 模型

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