《新营销3.0:bC一体数字化转型》(写给中国企业的数字化转型指南)刘春雄【文字版_PDF电子书_下载】

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书名:新营销3.0:bC一体数字化转型
作者:刘春雄
出版社:人民邮电出版社
译者:
出版日期:2022-10
页数:180
ISBN:9787115595652
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内容简介:

本书是一本以营销为主题的图书,旨在让企业通过数字化转型,形成一套更符合传统企业的数字化转型方法论。全书共分五章,分别从数字化主战场、数字化“六双”方法论、五步运营体系、数字化转型及数字化全景图与数字化闭环展开。本书融合了作者33年来的营销从业经历,将体系化的知识总结与丰富深刻的案例解读结合在一起,将为企业提供有效可行的数字化转型路径,适合营销从业者、品牌经销商、企业管理者等对企业数字化转型感兴趣的读者阅读。

作者简介:

刘春雄 现任郑州大学副教授,兼任清华大学MBA特聘教授、北京大学EMBA课程主讲导师、中国人民大学MBA特聘教授。 33年营销从业经历,曾任双汇发展副总经理,《销售与市场》杂志社副总编,长期担任《销售与市场》、《企业观察家》专业营销杂志专栏作家及研究员。 代表作《新营销》《新营销2.0:从深度分销到立体连接》《新营销3.0: bC一体数字化转型》提出一套全新的营销理论体系。“bC一体化运营”“4P皆营销”“立体链接”等理论受到业界广泛关注与认可,致力于从营销角度助力传统企业数字化变革与落地运用,赋能数字化服务商更好地服务企业营销。

目  录:

第一章 数字化主战场与新模式

1.1 传统巨头们,主战场已变 002

用户是一切数据的源泉 002

选对数字化主战场,才能打胜仗 006

数字化的三大战场 007

第一战场,平台是主角 008

第二战场,传统行业龙头企业是主角 013

第三战场,零售巨头是主角 016

明身份,识战场,知边界 021

1.2 数字化模式之争:F2C 还是 F2B2b2C 022

以 F2C 模式开局的利与弊 024

去中间化的本质使得 F2C 模式的规模做不大 026

F2B2b2C 高门槛,F2C 低门槛 029

F2B2b2C 是主战场,F2C 是边缘战场 031

1.3 对数字化的误解与正解 033

误解一:电商的 B2C 模式是去中间化的 033

误解二:渠道数字化就是 F2C 035

误解三:F2B2b2C 就是 F2B B2b b2C 036

正解一:渠道数字化,线上线下融合 037

正解二:厂、商、店三方一体 039

正解三:两大体系融合 040

1.4 bC 一体化:零售店与用户一体化运营 041

没有 bC 技术绑定,无法实现 F2B2b2C 041

单店社区是渠道数字化的最小运营单元 043

bC 互为增量杠杆支点 044

“bC 一体化”颠覆传统渠道逻辑 045

第二章 数字化“六双”方法论

2.1 数字化“六双”运营体系 049

数字化落地实操模型 049

数字化“六双”运营体系的设计原则 051

建设数字化“六双”运营体系的保障 052

2.2 双路径:长链路触达 短链路运营 054

获取亿级用户的关键 055

长链路触达,成倍扩大用户规模 056

短链路运营,流量入口决定利益分配原则 057

百万终端,千万触点,亿级用户 059

2.3 双私域:品牌商私域 零售商私域 061

公域与私域如何互补 061

让用户成为你忠诚的私域 062

双私域的流量来源 064

双私域的必要条件 065

双私域的用户激活 067

双私域下的利益分配方式 069

2.4 双场景:线下场景 线上场景 070

三大交易场景的颠覆式创新 071

双场景 三重空间 073

双场景新店商,解商店之困 076

抓住零售店的机遇即掌握未来 077

线下做透一个店,线上打爆一个县 079

2.5 双货架:线下货架 线上货架 080

双货架是一场商业革命 081

小零售店,双货架,大生意 082

2.6 双交付:线下交付 线上交付 085

2B 交付与 2C 交付 085

从分级配送到直达用户 088

2.7 双中台:后方中台 前方中台 089

总部中台和区域中台 091

由谁承担中台的角色 092

第三章 数字化操作五步法

3.1 最小经营单元 096

渠道的最小经营单元就是最小根据地 097

单店社区,最佳操作抓手 099

模式化复制:轰动策略和滚动策略 101

3.2 “bC 一体化”触达 102

触达、连接用户的四个关键步骤 102

让数字化效果倍增的隐性连接 105

3.3 高频激活用户与用户密度 106

用户没激活,就“沉底” 107

用户激活工具 108

确保用户黏性的三大要素 111

3.4 单店用户密度 113

先做密度,后做规模 113

密度阈值——华为 16% 的“生死线” 115

用户连接:有节奏的三轮激活 116

社区用户密度从何而来 118

3.5 单店有感增量 120

只有增量“有感”,b 端才有认同 121

数字化凭什么产生增量 122

第四章 数字化转型

4.1 渠道数字化这一仗,到底该由谁来打 128

主战场的主战队 128

双中台下的双主角 129

哪种双栖人才更重要 130

高层转型在认知,基层转型在习惯,关键在模式 132

案例解读:西贝的数字化 133

4.2 经销商,站在数字化第一线 135

我国渠道演进:奇妙的渠道 6 级常数 135

新时代经销商的职能 138

4.3 数字化怎样实现模式化复制 140

试错:验证逻辑与方法可行 141

试对:确认模式成立 144

模式化复制:模式变动作,动作成习惯 145

复制速度与模式壁垒 146

第五章 数字化全景图与数字化闭环

5.1 数字化全景图 151

数字化闭环,始于 C 端,终于 C 端 151

数字化微闭环、小闭环、大闭环 154

数字化闭环的必备环节 157

闭环缺失的代价 158

5.2 数字化微闭环 159

案例解读:林氏木业、韩都衣舍、三只松鼠、青岛啤酒 160

数字化微闭环的三大特征 162

“快时尚”数字化研发 164

5.3 数字化小闭环 166

产品画像与用户画像的数字化匹配 167

短链路运营:F2C、B2C、b2C 167

用户直达 168

5.4 数字化大闭环 168

数字化新生态 169

案例解读:美的“T 3” “1 3”模式 170

附录 A 175

附录 B 177

致谢 180

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