《阅人无数:突破沟通中的艰难时刻》(法医心理学导师和恐怖分子谈判专家,30年高冲突职业经验,2000小时高难度审讯经历,独创四种人际沟通模型,教你随心所欲主导谈话,说话有分量)劳伦斯·艾莉森 & 艾米丽·艾莉森【文字版_PDF电子书_下载】

《阅人无数:突破沟通中的艰难时刻》封面图片

内容简介:在未来10年,我们的工作和生活能否取得进一步突破,将取决于人,取决于我们能否应对形形色色的人。“我是不是应该找他谈谈,还是忍一忍算了?”生活中,我们总会遇到想要极力回避的艰难沟通:让邻居把吵闹的音乐关掉,向不合格员工反馈辞退的决定,提醒婆婆不要太溺爱孙子,和拒绝开门的青春期孩子谈谈心……在这些高冲突的情境下,我们如何做到既不撕破脸,又能顺利得到想要的结果?艾米丽•艾莉森与劳伦斯•艾莉森[……]阅读全文