雅书

内容简介：在工作和生活中，我们越来越意识到“会说话”有多么重要!职场上的问题，说白了都是沟通问题。不论是在正式场合(比如部门例会、绩效面谈)，还是在各种非正式场合(比如同事之间的闲谈)，能否听懂别人的诉求，将自己的想法、目标、要求清晰地传递给别人，能否推动双方产生共识、达成协作，是我们要实际解决的沟通问题。错位的沟通让人心累，给自己制造很多障碍。那么，如何提升自己为人处世的能力?怎样提供有效的反馈?特蕾丝•哈[……]阅读全文