《值得信赖的顾问:成为客户心中无可替代的人》大卫·梅斯特(David H.Maister) & 查理·格林(Charles H.Green) & 罗伯特·加弗德(Robert M.Galford)【文

《值得信赖的顾问:成为客户心中无可替代的人》封面图片

内容简介:专业人士仅提高他们的业务技能和知识是不够的,职业成功的关键在于能够赢得客户的信任和信心。为了证明信任的重要,作者在书中列举了对他们影响巨大的那些轶事、经验和各种示例,既包括成功的,也包括失败的,既有他们亲身经历的,也有他人经历的。作者简介:THETRUSTEDADVI……阅读全文