雅书

内容简介：这是一部系统论述华为质量管理的专著。浙江大学管理学教授吴晓波率领华为前高管及中青年管理学者，历时三年，对华为质量管理开展了系统研究，访谈了主导或参与过华为质量管理体系建设的内外部专家，进行了多轮和多种方式的结构梳理和细节讨论。此书既从战略高度审视华为质量管理体系建设的基本逻辑，也充满了未披露的华为质量管理体系建设细节。华为30多年发展史是一部波澜壮阔的变革史，更是一部以客户为中心的业务管理变革史与以质量[……]阅读全文