顺丰速运

《顺丰速运》封面图片

顺丰速运于1993年3月26日在广东顺德成立,是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务,随着客户需求的增加,顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。顺丰速运是目前中国速递行业中投递速度最快的快递公司之一。

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2017年2月24日,顺丰控股上市,意味着创立24年的顺丰快递正式亮相资本市场。顺丰快递的上市,是这轮中国快递公司登陆资本市场的收官之作。顺丰的上市标志着快递业发展到新的阶段。顺丰的对手已非“四通一达”等快递公司,而是阿里、京东和苏宁等。截止目前顺丰控股总市值2280亿人民币。

 
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1971年生于上海的王卫,在7岁时随父母到香港定居,十几岁就步入了社会谋生,经常往返香港和内地的他会通过帮朋友或商家带货物赚取一些费用。1993年22岁他从父亲那谋得10万港币创业资金,在广东顺德成立了顺丰,创业初期公司只有6个人。

 

众所周知,国内快递业一直存在直营和加盟之争,两派代表玩家分别是顺丰、三通一达。直营模式具有三大优势:一,形象统一、管理统一、服务统一;二,管理效率高,指令能快速下达传导至各分支机构;三,整体信息化水平较高,操作规范且投递速度快。顺丰在93年创业之初也选择了加盟制。99年掌门人王卫决定抛弃加盟制而采取直营制。2002年王卫收权成功,顺丰顺利从加盟制转为直营制,在深圳设立了自己的企业总部。

 

顺丰在国家邮政局发布的多项调查报告排名第一:《2016年快递服务满意度调查结果》,在“快递企业总体满意度和得分”榜上,顺丰排名第一得分84.6。连续第8年蝉联第一。《关于邮政业消费者申诉情况的通告》,2016 年度顺丰月平均申诉率为3.42件(每百万件快递有效申诉数量)远低于全国平均的9.32件。《2016年快递服务时限准时率测试结果》,顺丰在全部6项指标排名中全部位列第一。连续第4年蝉联第一。

 
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2016年4月17日,北京市东城区富贵园一区内,一名骑三轮送货车的顺丰快递员,在派送过程中与一辆黑色京B牌照小轿车发生轻微碰撞。轿车车主下车后连抽快递员耳光,并且辱骂该快递员,旁边有人劝说仍然不停手。顺丰老板王卫表示"如果这事不追究到底,我不再配做顺丰总裁!”2017年顺丰上市敲钟仪式,被打快递小哥被邀请成为敲钟嘉宾之一。

 
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2017年6月1日菜鸟指责顺丰凌晨关闭对菜鸟的数据接口。随后,顺丰曝出猛料称是菜鸟率先发难封杀丰巢,最终目的是为了让顺丰由使用腾讯云切换到阿里云。两家公司你来我往切磋了好几个回合,6月3日凌晨,国家邮政局发布《国家邮政局协调解决菜鸟顺丰数据互通问题》的文章称,6月2日晚国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层进行协调。双方表示同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。

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