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《复盘+:把经验转化为能力(第3版)》

《复盘+:把经验转化为能力(第3版)》封面图片

内容简介:

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

没有成功经验可以借鉴,只能靠自己摸索,具体该如何操作?

不犯曾经犯过的错误,不被同一块石头绊倒,谈何容易?

VUCA时代,复盘让你“温故而知新”,助你将过去的经验转化为能力,并激发创新!

我们需要对失败复盘,避免重复犯错,更需要对成功复盘,才能不断复制成功。

本书修订历时两年,更新内容千余处,包含以下7个方面:

●增加8项作者*原创成果,更多“干货”。

●重组架构,强化实操,新增回顾与练习,边看、边练、边学。

●基于中国智慧,梳理了复盘的学习机理,提出创新的“U型学习法”。

●整理出复盘的25个“坑”及其对策建议,指导你把复盘真正做到位,避免走弯路。

●明确复盘引导师的核心任务、工作流程、角色与能力要求,助你成为复盘高手。

●对如何在企业内应用和推广复盘,给出了具体的策略、行动步骤及注意事项。

● 更新复盘案例与实用工具,与时俱进地学习复盘。

作者简介:

管理学博士,高级经济师,中国学习型组织网创始人,国际组织学习协会会员、国际人才开发协会会员、美国项目管理协会会员、认证项目管理专家(PMP),中国企业大学联席会学术委员,《培训》杂志专家委员。

师从全国人大常务委员会原副委员长成思危教授、南开大学商学院原院长李维安教授,是我国最早研究和实践学习型组织与知识管理的专业人士之一;硕士和博士研究方向均为组织学习,博士论文得到管理学大师彼得·圣吉的指导,具有深厚的理论功底和专业造诣。

曾任联想控股董事长业务助理,万达学院副院长,北京学而管理咨询有限公司总裁、首席顾问,为中石化、中国航天、中粮、中国移动、中国银行、中国建材、华为、伊利、施耐德、美团等数百家公司提供学习型组织、知识管理、组织能力提升、流程优化等方面的咨询与培训服务。

著有《如何系统思考》《复盘 :把经验转化为能力》《学习型组织新实践》《学习型组织新思维》《系统思考实践篇》《玩转微课》《企业信息化的真谛》,译著包括《系统思考》《系统之美》《情景规划》《欣赏式探询》《U型理论》《创建学习型组织5要素》《学习型组织行动纲领》《新社会化学习》《创新性绩效支持》等,并在国内多家知名专业报纸杂志上发表相关论文100余篇。

目  录:

赞誉

推荐序一

推荐序二

推荐序三

推荐序四

推荐序五

导论

第I篇认知复盘:“知”

第1章认识复盘

什么是复盘

复盘的三个关键词

复盘,而非总结

复盘的优势与局限

复盘与行动学习、培训、绩效改进的区别与联系

关于复盘的几个常见误解

复盘的由来

为什么要复盘

复盘:全方位提升组织能力的核心修炼

第2章复盘之道

U型学习法:复盘的学习机理

复盘与PDCA既有区别,也有联系

复盘既支持单环学习,也支持双环学习

企业中常见的四类复盘,道相同,但操作手法各异

第II篇操作复盘:“行”

第3章个人复盘

将军不是教出来的,而是打出来的

复盘是能力提升的有效方式

对什么进行个人复盘

个人复盘的两种操作手法

个人复盘的注意事项

第4章团队复盘

美军怎么做行动后反思(AAR)

团队复盘的操作手法

复盘引导:团队复盘成败的关键

团队复盘引导的“三阶九步法TM”

第5章项目复盘

英国石油公司的“事后回顾”与项目复盘实践

多重迭代式项目复盘操作模式

项目复盘的关键成功要素

第6章经营与战略复盘

谷歌:经营复盘与OKR是“天作之合”

联想:将复盘嵌入经营与管理

经营与战略复盘如何做

经营与战略复盘的关键成功要素

小企业/创业公司同样需要经营与战略复盘

第III篇持续应用:“积”

第7章做好复盘

联想:复盘的五个误区与七个关键成功要素

复盘的25个“坑”及对策建议

有效复盘的三项核心技能

解密复盘的“配方”

善用方法与工具

第8章推广复盘

应用复盘的三个阶段

启动复盘的三个“成长引擎”

推广复盘的六个阶段

推广复盘的四种策略

评估复盘的效果

从两个维度扩大复盘的影响

用复盘优化企业文化

让复盘成为习惯

第9章超越复盘

复盘是重要的,但仅靠复盘是不够的

组织学习矩阵

以复盘为基石,搭建组织学习体系

组织学习体系的基本要素

附录A复盘画布TM

附录B团队复盘引导常用方法与工具

附录C复盘实践案例

附录D学习资源

结束语

致谢

参考文献

作者介绍

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