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《会提问:让人敞开心扉与你聊天的方法》吴琦【文字版_PDF电子书_下载】

《会提问:让人敞开心扉与你聊天的方法》封面图片

内容简介:

如何打破与陌生人沟通的障碍;如何让自己主持的会议不偏离主题;如何让心仪的对象更加关注你;如何在人际交往中获得更多机会……这些都需要巧妙的提问技巧。毫无疑问,恰当的提问,可以提高沟通效率并提升自身影响力,在与人交谈中掌握主动权。《会提问 让人敞开心扉与你聊天的方法》介绍了一对一沟通时如何提问,提问时不该触碰哪些雷区,以及不同场合该问什么问题等技巧。本书语言顺畅、内容实用、版式活泼,每一小节分为理念讲解、案例展示、插画演示、技巧总结这四部分。适合大学生、职场新人以及所有对口才、交际、聊天感兴趣的年轻人阅读。

作者简介:

吴琦:毕业于内蒙古师范大学,自修心理学,有多年的基础教学经验。人力资源管理师,现任中和传媒HR总监。近几年潜心研究人际交往及沟通,著有畅销书:《聊天是门技术活》《正向心态》《用心才能做好》等。

目  录:

目录

第一章学会提问,不再恐惧一对一交谈

你具备提问能力吗▲2

避免相对无言,有效沟通从会提问开始▲7

虚心提问引导交谈继续,不懂装懂惹人厌▲11

会提问,交谈时你连10%都不用说▲15

说太多反而不如提问更易实现交流目的▲19

嘴笨也不怕,只要会提问就能聊精彩▲23

养成常提问题的习惯,让你的人际资源快速积累▲27

正因为没头绪、不了解才提问▲31

嘘寒问暖拉近与对方的关系▲35

把你的赞美融到问题里,拉近双方距离▲39

第二章提问得当,你才能收获多多

先了解对方,再提问▲44

提问前,对沟通情境应该有所预判▲48

小问题也能成为突破人际阻碍的大钥匙▲52

问的问题越开放,收获的信息越充分▲56

巧妙地把答案放到问题里▲60

提最直接的问题,洞悉对方最真实的想法▲64

适当追问,收获更深层次信息▲68

你的眼神和面部表情是有效提问的“辅助器”▲72

提问时不要忽略对方身体语言透露的信息▲76

学会倾听,关注对方的真实心声▲80

第三章掌握提问技巧,让对方滔滔不绝地说

以一生十的“省力提问法”▲86

提问时营造轻松氛围,让对方说得更多▲90

提问时充分激发对方的关注▲94

尊重对方,不涉对方“雷区”▲98

适度沉默,给双方交流留出空间▲102

暗自定好“主题”和“规则”,掌握主导权▲106

用“真的吗”打开对方的话匣子▲110

装作不在意,勾起对方的讲话欲望▲114

只说客套话和场面话会打不开局面▲118

提问时有自己的风格才会给对方留下印象▲122

第四章问错问题,再熟悉也聊不起来

装腔作势,提问时摇身变成老大▲128

见什么问什么,对方会很轻视你▲132

“行话”太多,对方会失去交谈兴趣▲136

目标不清晰,始终问不到重点▲140

脱离情境,对方会觉得问题很突兀▲144

不分对象,陷对方于尴尬境地▲148

不分时间、场合,对方会不愿回答你的问题▲153

不够客观,令对方怀疑你的动机▲157

越俎代庖,问不该自己问的问题▲161

非此即彼,滥用限定性问题▲165

第五章什么场合问什么问题

用提问代替指责,孩子更易沟通与合作▲172

以请教的方式向领导提问,益处多多▲176

对下属提问,也有窍门▲180

初次见面,哪些问题不能问▲184

这样问,助你突破销售僵局▲188

开会时的提问技巧▲192

劝说无效时,改成提问试一试▲196

提问“当年勇”,老人侃侃而谈▲200

相亲时,敏感的问题如何问▲205

真诚的提问,让陌生人消除防备心理▲209

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