雅书

内容简介：

中台究竟该如何架构与设计?

中台建设有没有普适的方法论?

现有应用如何才能顺利向中台迁移?

中台要成功必须具备哪些要素?

中台成熟度究竟如何评估?

中台如何全面为数字营销赋能?

中台如何在企业的数字化转型中发挥关键作用?

这些问题都能在本书中找到答案!

这是一本全面讲解企业如何建设各类中台，并利用中台以数字营销为突破口，最终实现数字化转型和商业创新的著作。

云徙科技是国内中台系统和数字商业云领域领先的服务提供商，在中台领域有雄厚的技术实力，也积累了丰富的行业经验，已经成功通过中台系统和数字商业云服务帮助良品铺子、珠江啤酒、富力地产、美的置业、长安福特、长安汽车等40家国内外行业龙头企业实现了数字化转型。

全书一共12章，逻辑上分为三个部分：

第一部分(第1-2章) 从宏观上交代了所有企业都面临数字化转型的大时代背景，并指出中台是企业数字化转型的关键驱动力，数字营销是企业数字化转型的3个重点领域之一。

第二部分(第3-7章) 从成功要素、建设方法论、架构设计、成熟度模型4个维度详细讲解技术中台、业务中台、数据中台的建设思路和方法。

第三部分(第8-12章) 从数字化转型和商业创新的角度讲解了中台为数字化营销赋能的底层商业逻辑、技术架构和实施路径，用3个真实的综合案例展示了实践的完整过程。

作者简介：

云徙科技

国内领先的数字商业云服务提供商，以“业务+数据”双中台为核心技术，驱动企业数字化转型，赋能新零售商业创新，助力业务持续增长。公司在杭州、广州设立研发中心，现有员工人数600+，其中技术团队占比超过85%，具有强大的研发创新能力。

云徙聚焦消费品、地产、汽车等行业，提供业务中台、数据中台、数字营销云等中台系统与数字商业云服务。目前已为良品铺子、珠江啤酒、富力地产、美的置业、长安福特、长安汽车等国内外一流企业成功实践数字化转型与商业创新。

云徙已获得银杏谷资本、云锋基金及红杉资本中国基金等国际一流基金战略投资。作为阿里云智能生态核心伙伴、阿里ONE商业新零售数字化服务商，公司以引领企业数字化创新为使命，携手阿里云共同推进企业数字化转型与商业创新。

陈新宇

云徙科技联合创始人兼首席架构师，中国软件行业协会应用软件产品云服务分会“数字企业中台应用专家顾问团”副主任，领导云徙科技数字中台系统的规划、建设并赋能企业落地实施。

罗家鹰

云徙科技副总裁，拥有20年企业IT咨询及服务经验，近三年一直致力于阿里生态企业中台赋能数字商业的实践与布道，曾先后为房地产、酒水、日化、医药、农牧、物流等行业数十家头部企业提供中台化数字化转型咨询服务。

邓通

云徙科技汽车事业部总经理，先后主导过长安汽车、一汽集团、长安福特等头部车企以及博郡汽车、爱驰汽车等新能源车企基于汽车行业中台的数字化营销项目。

江威

云徙科技地产事业部总经理，领导中台在地产方面的建设与落地，长期从事阿里中台赋能地产行业的研究与布道，拥有丰富的地产项目实施经验。

目  录：

前言

第1章　企业数字化转型

1.1　企业数字化转型的4个驱动力 2

1.2　企业数字化转型的2条路径 10

1.3　企业数字化的3大本质 15

1.4　企业数字化的3个领域 19

1.5　中台驱动企业数字化转型 24

第2章　云智慧时代的数字营销

2.1　数字营销的背景 26

2.2　数字营销的定义 28

2.3　全球数字营销的3个重要趋势 29

2.4　中国数字营销的5个新特性 31

2.5　数字营销解决方案架构分析 35

2.6　面向营销的数字中台 39

第3章　全面解读中台

3.1　什么是中台 45

3.2　中台系统及其展现形式 50

3.3　中台的作用 52

3.4　中台的发展与进化 65

第4章　企业中台5大成功要素

4.1　中台文化：7个行为准则和行动纲领 80

4.2　组织架构：中台为组织架构赋能 94

4.3　人员能力要求：运营、业务、技术铁三角 99

4.4　业务执行：业务运营与敏捷开发 106

4.5　中台实施：1个经验和4个教训 118

第5章　中台建设方法论

5.1　中台架构整体策略 125

5.2　业务顶层设计 127

5.3　业务中台设计方法论 129

5.4　数据中台设计方法论 148

5.5　应用向中台迁移的3种途径和方法 156

第6章　中台的架构与设计

6.1　技术中台规划 159

6.2　业务中台的建设 160

6.3　数据中台的建设 175

第7章　中台成熟度模型

7.1　成熟度评估模型 205

7.2　成熟度能力评估 213

第8章　中台助力的数字营销

8.1　消费者全触点覆盖 217

8.2　全域消费者运营 219

8.3　全渠道交易 223

8.4　全链路服务 242

8.5　数据驱动的运营 254

8.6　营销的核心是运营用户数字资产 259

8.7　平台+运营，支撑企业营销变革 268

第9章　数字营销的技术架构与路径

9.1　基于中台架构，构建立体数字营销云 273

9.2　数字营销云技术架构和设计理念 275

9.3　数字营销云的3种部署架构 283

9.4　实现数字营销云的关键技术特性 285

第10章　A公司：快速响应数字营销的中台

10.1　案例背景 295

10.2　IT困境 296

10.3　确定中台方案 299

10.4　中台价值初现 304

10.5　未来规划 317

第11章　B公司：中台为数字营销赋能

11.1　案例背景 320

11.2　B公司数字化营销的动机和背景 321

11.3　B公司数字化营销价值链落地实践 323

11.4　IT与业务部门通力合作，推进营销数字化规划落地 331

11.5　未来展望 333

第12章　C公司：数字营销打造流量池运营体系

12.1　案例背景 336

12.2　实施过程 337

12.3　创新描述 345

12.4　市场应用及展望 346

12.5　价值评估 347