雅书

1.放弃“自我中心”，把自我搁置一边，完全站在对方的角度去感受和体验。觉察条件反射式的不良回应方法，绕开12种影响准确倾听的“路障”。 2.用非言语信息传达关注。 3.多用开放式提问。 4.反馈式倾听：听对方说了什么，听话语背后隐藏的意图，然后用将自己理解的内容用陈述句“反馈”给讲话者。反馈的内容不仅仅是简单重复，在讲话者说话的基础上更进一步猜测，不断核实猜测并纠正，向前推动对话，让讲话者继续深入讲述他的故事。 5.倾听中有意识养成关注和欣赏优点的习惯，肯定和认可别人。 6.用“我”开头传递信息。 7.自我陈述请求对方做出改变，包括三个部分：①感受 （感受不同于想法） ②这种感受的原因或背景 ③具体请求。

有幸作为倾听者拜访另一个人的内心世界，也会为你自己带来好处。当你去别人家里拜访时，没必要重新布置家具，只要坐下来倾听就好。

神书啊！（地铁老人看手机脸）如果早早读到这本书就好了。具体实例、分析、练习都很有用。

如果有更多案例就好了！

总结了一份思维导图 https://kuhungio.me/2023/listening-well/

开悟：沟通=倾听意图。

key takeaway：陈述句，承担责任，提供帮助，真诚的好奇，提供支持与赞扬

我承认，这种书我看不进去，垃圾。

很薄的一本，基本是《动机式访谈》里的内容..

沟通是为了相互理解，既要保持自我，又要实现角色换位，在表现形式隐藏的价值观上理解，两个字就是忠恕。将有强制作答的问句替换做理解到的陈述句更合理

用陈述句代替问句去反馈

倾听，能帮助你打开对方的话匣子。

曾经认为自己是个善于沟通的人，但生活把我的信心击碎了。我重新审视自己的能力，买了一些这方面的书。这本是其中最短小精悍的一本。虽然也是外国人总结的，但是案例的代入感很强，对我的启发很多。一、聆听是最重要的；二、想听到更多，就尽量用陈述语气去“猜测”对方的意图；三、要警惕任何一个可能让对方闭嘴的情况，甚至是提问，也要慎重，不要过多；四、人的矛盾心态是很正常的，听对方在阐述时，不要急于表达自己的观点；五、积极正向；六、开放式问题；七……先写这么多吧，常读常新。

好东西

听，不说，不怒，给予，坚持，一致。

简短精华

简洁有力，最近在精读米勒的《动机式访谈》，偶尔发现这本小书，单单把访谈中的“同理倾听”拎出来，抽丝剥茧，一下更为聚焦和清晰。特别是书中涉及的练习方式与对话更为生活化，非常适应于在家庭互动中应用练习。

抱着学习的态度看这本书，有一种潜在的功利心的感觉，但这本书的确教给我很多，怎样的同理，怎样的倾听，成为一个更好的人。虽然我也不知道这个更好的是由谁评定，是否会因此丧失自由，也不知道究竟对与错……