评论:《关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)》(Crucial Conversations)扫描版[PDF]

  • 一默
    一默2015-04-07 11:38:11

    #恒阅# 一个核心:有话直说,好好说。具体应用:始终不忘沟通目的,控制情绪,给对方安全感,从事实出发,探寻对方的目的和情绪,对比说明等……关键是理念:没有沟通解决不了的问题。

  • 草威
    草威2012-08-14 16:08:43

    50页搞定足矣。

  • 伊卡洛斯
    伊卡洛斯2012-05-26 21:39:43

    让对方感到安全,控制情绪,从整体角度观察,为对方讲一个好故事,真诚好奇,保持耐心。不追求十全十美,有所改善就善莫大焉了~

  • froggy
    froggy2016-04-09 22:36:23

    如果能删掉至少一半篇幅,可以再多给一星

  • Sigmund Fraud
    Sigmund Fraud2016-10-08 05:09:00

    看得怒从心中起,恶向胆边生,也是简直了。『拉屎前问自己为什么要拉屎,一定要现在拉屎吗?要在一个安全的环境拉屎。记住,只有你才能真正控制你的菊花。学会控制菊花的人才有可能成为真正的人生赢家。』这种类型的屁话。

  • Odyssey
    Odyssey2013-01-14 15:08:38

    又翻了一下,翻译简直不能再看了,偶然看了下封面,译者:毕崇毅。释然了,必重译。可能翻译者知道自己没有用心翻译,只是想挣个快钱,所以不好留真名让自己尴尬所以留个假名。哎

  • 员外
    员外2015-12-06 00:01:09

    我们这个时代最伟大的发现是人类可以通过改变心态来改变生活。

  • 好梦留人睡
    好梦留人睡2015-12-10 13:23:02

    感觉每章都要拿出专门的地方给自己做广告,说了我们写的书怎么怎么样……就像电视上轮番播放的给老年人看的广告一样“我是抱着试试看的心态去用的,没想到奇迹出现了!” 好吧,我很好奇这样的书为什么会有这么高的评分!

  • 放开那个西红柿
    放开那个西红柿2017-04-29 13:10:30

    不错的,特别推荐给工程师阅读,毕竟计算机的同学总是非黑即白。当然也包括我自己。😅

  • Tacher
    Tacher2016-04-17 20:17:13

    缺乏足够理论,更类似于解决问题的行动手册。这本书给出了一个很有趣的场景设定——观点有很大差距、对话存在很高风险、双方情绪非常激烈的“关键对话”时刻,并试图指导读者在观点不一致中如何通过对话来减少不一致、达成有共识的成果。本书给出的建议是,时时确定自己在对话中所要达成的目的,通过营造安全的对话气氛,控制个人措辞和主观联想,了解他人动机,不断地征询和确认对方的目的和想法,寻找和自身目的的共同点和结合点。事实上,本书给出的只是一种“不犯错”的做法,却不是完美的解决方案。不断的迂回和重复在实际操作中,有时候会让人觉得欠缺真诚,过于技巧。不过,这样总比意见无法弥合的两败俱伤要好。

  • crackcell
    crackcell2016-04-16 02:51:01

    刚读了几页就停不下来了,非常贴近实战。

  • 野马般的思路
    野马般的思路2017-07-16 22:52:30

    这是一本神书!绝不仅仅是教人怎么对话、沟通的,最重要的是在沟通过程中的心理状态,有一点总结的很好就是,沟通的失败在于人人都想证明自己是正确的,其实有时候承认自己是“错了”反而能够达到目的!

  • Vash
    Vash2016-02-20 00:01:56

    设身处地这些作为技巧来说有点生硬了,反而应该说是教养吧.但是不管怎么说这个技巧用在夫妻和两性关系上真是觉得太勉强了,例子中妻子那充满侦探性质的引导对话,搞不好会导致直接离婚吧哈哈~这是要多小的概率丈夫可以理解这种过分理智冷静的思辨啊笑~

  • 猫斯特洛夫斯基
    猫斯特洛夫斯基2015-11-30 23:16:32

    非常实用,把自己从大猩猩进化到人类的工具书

  • iDavid
    iDavid2015-11-07 03:58:08

    2017年重读,收获不少。

  • Yo!
    Yo!2015-09-05 22:12:22

    好剑谱,就是有点太强调技巧了,沟通还是真诚最重要。

  • 笨zhu
    笨zhu2017-11-11 10:34:42

    作者意淫部分较多,比如“应当..”出现频率极高。总体上无论深度,还是细节比《谈话的力量》、《非暴力沟通》感觉差2个档次。

  • NC
    NC2016-04-02 01:33:07

    花了很久才把这本书读完,吃透,真是感叹自己靠沟通吃饭却完全没有掌握书中的技巧,大有一种“相见恨晚”的感觉。但学到不等于用到,还是要在日常的沟通中运用起来。把内容旨要做成了书摘,每隔一段时间要重新看一下。

  • 黑貝
    黑貝2016-03-28 12:57:02

    一般般,废话较多

  • 新名字的故事
    新名字的故事2019-05-12 09:39:47

    废话连篇

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