雅书

讲沟通的书很多，但是核心原则不外乎通过提问，倾听，共情，积极赋能等，让他人感受到被理解，被接纳，被尊重，被重视，被欣赏，有预期，有选择，有控制，有支持，最终达成共识与合作。

会说不如会听，学会运用倾听的力量 美国里程碑式沟通培训教材，被翻译成14种文字，畅销世界，入选《财富》“500强企业优秀培训教材”！

看人推荐被安利的，一搜豆瓣 嚯9.6分，赶紧看起来！ 看了两章感觉就是《非暴力沟通》的模块延展，并且作者给自己加了不少主角光环 略显浮夸... 感觉不对劲，再回豆瓣一看评价人数22... 这故事告诉我们: 要审题😑

评价分数显然是虚高了，但不妨碍这本书的前几章还真是说出了作者的本事，作者有别于他人的观点概括起来主要有三：一是把挑衅性问题拔掉刺后转换为常规问题，心平静气地回答，动用脑体去思考而不是被上头的情绪冲昏。二是找到矛盾出现时隐藏在背后的“观点”，深度理解争论中未说开说透的那些隐忍，这是塑造“被理解”的氛围基础，在此之上，将彼此互相的认同点作为打破僵局的橄榄枝抛出去，就能逐步形成由互相对立转为互相理解的转变。这一点尤其重要，在专业领域里纷争中，对话容易陷入细节缠斗，加剧分歧，“被理解”的话语会被定义为谈判屈服或者单向偏袒的表现，可能产生对调解人员的质疑，操作里要找到更高的落脚点去实现双方情感上的理解。三是学着对别人感兴趣是倾听的要义，真诚地听和互动，绝不要借他人炫耀自我，在听中找到彼此情感层的连接点

理论+实践，非常实用的工具书，拿起来就放不下，作者演绎了如何有效沟通，即使是通过文字与读者对话，能够感受到作者娓娓道来的魅力，里面很多故事，读起来非常有意思。作者提到的三个脑神经方面的点还是挺有说服力的，尤其是镜像神经元受体缺陷，感觉被戳中……还有一点是虽然封面看起来没啥设计的感觉，但是内页排版很舒服，字体、颜色、行距之类的都很赞，之前刚看过一本排版有点一言难尽的书，对比之下觉得这一点也值得说一下，工具书就应该有工具书的样子啊！

9条核心法则，12个快捷沟通工具，7类棘手问题解决方案，覆盖日常工作沟通场景。够分量，喜欢！好书都是干货，开启心灵！

有同理心，换位思考，去倾听别人的内心也是非常重要的一项能力。

倾听不仅是对他人，也包括对自己。书中如何与自我对话一章，真是解决当下精神内耗的神奇大法！

我能为你做什么？ 去做一个给予、付出以及利他的人。

从未想过这种工具书也能这么好看！干货满满的同时，每一个频繁穿插的案例示范都像是爽文那样大快人心！太爽了！

书中的案例有点拗口，读起来不是那么丝滑。【从“哦，见鬼”到“行吧”】是情绪爆发到接纳的过程，【万分抱歉】【非常感谢】的表达方式，get了

低于预期，也可能是最近有点看不下去，过段时间再看看

很荣幸在年末收官阅读这本书，不仅里面颇多实操性建议，同时也带给我许多思考，尤其是如何真正换位思考、推己及人。非常值得一读，也值得定期重温。作者在人际关系相处中的真诚与抓住核心的扑捉能力十分令人钦佩，有机会想进一步交流学习。

内容还是不错的，只是太啰嗦了点儿

听别人的话，共情，代入，爱。

啃不下去……讲脑科学那部分和我的认知起冲突了

效果立竿见影，分析了实例，更好地理解。

很多人都知道听比说重要，但是如何真的听到对方，如何让对方愿意说出口自己的真实想法，这并不容易。 我觉得很有趣的几个技巧： 1.提问对方认为不可能实现但一旦实现就可以改善对方处境的事情，这有点像《了不起的我》里面说的奇迹提问，以终为始，可以让人看到路径而非困难。 2.向他人提问，而不是讲道理。维持好奇心，不要做预设，不要争论，尊重他人的答案，不论这个答案在不在自己的预期中。

很有启发~关于镜像神经元的解释直接把共情力摆在了沟通的前提位置上，其中的心理学和沟通技巧都非常实用（但翻译有些地方有点bug）

有一定实用性，通俗易懂，还有沟通技巧，主要精髓在于真正的倾听，和说话的共情心。