《非语言沟通:你的身体会说话,职场高品质的沟通艺术,看入人里看出人外》(陈立之)【文字版_PDF电子书_下载】

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内容简介: 心理学研究结果表明,从人们获取信息的渠道来看,只有11%的信息是通过听觉获得的,83%是通过视觉获得,另有6%是通过嗅觉、触觉等获得;而精妙地表达一个信息应该是7%的语言38%的声音55%的表情和动作。可见,缺乏身体语言表达的交流不仅丧失了大部分沟通情感、传递信息的渠道,而且会给人以平淡拘谨、毫无生气、沉闷呆板的印象。 本书从微表情、微动作、微行为、微语言、攻心术、操纵[……]阅读全文