雅书

内容简介：美国不平等的一个重要原因是其不公正的税收制度。美国超级富豪的税收下降到20世纪20年代的水平，同时，美国工人阶级即使变得富有，也被要求支付更多的钱。本书为这一戏剧性的转变提供了调查，两位作者根据涵盖各级政府缴纳的所有税款的新统计数据，对美国的税收体系提供了全面的看法。他们的结论是，一个多世纪以来，亿万富翁们比他们的秘书支付更低的税率。作者简介：伊曼纽尔·赛斯是伯克利加州大学经济学教授和公平增长中心的主任......阅读全文

内容简介：本书揭示了围绕服务来实现交易的重要性。对大多数公司来说，无论是数字或实体，企业或个人，当顾客有比以往更多的选择时，卓越的顾客体验决定他们如何消费，所以客户流程的每个环节都要考虑周全。没有服务就没有价值转递，本书为赢得客户提出了关键策略：一、绘制服务地图、做好服务传递。二、找到合适客户，设定优先次序，制订成交方案。三、管理你的接触点。为了取悦你的客户，赢得交易，你必须通过良好的服务体验，创造难忘的，感同身受的经验，......阅读全文

内容简介：作为德鲁克的学生，作者那国毅一直在对德鲁克管理思想进行系统研究和深入实践。2009年5～6月，作者用6周的时间再次穿越美国大陆，沿着德鲁克的足迹，实地考察和研究德鲁克管理思想形成的历史沿革。访问了美国彼得·德鲁克管理研究生院、美国德鲁克协会，拜见了德鲁克的夫人多丽丝，会见了美国德鲁克管理学专家，并置身于德鲁克1950～1971年所执教的纽约大学商学研究生院，感受历史的脉搏。此外，还参观了哈佛商学院和麻省理工学院斯隆管理......阅读全文

内容简介：从原始的“以物易物”，到当今的宏大经济体系，德国畅销书作家赫尔格·黑塞通过22堂经济学简史课，不但全面介绍了那些影响深远的经济学家及其代表流派的历史脉络，还重点关注了一些经济学的“局外人”，向我们表明了这一学科的深度和广度。作者简介：赫尔格·黑塞(HelgeHesse)，生于1963年，德国畅销书作家、导演、编剧，主修工商管理和哲学，曾编写和执导过多部戏剧、电影和短片。出版过多本经济学、哲学普......阅读全文

内容简介：在本书中，不同层级管理者*关键的能力要求被称为“关键跨越”。完成关键跨越，具备了相应能力的管理者，就基本能胜任相应层级的管理工作。本书介绍了从“管理自我”到“管理他人”的关键跨越，即刚开始做管理的新手管理者需要具备的关键能力。本书分五个部分。第一部分初步介绍新手管理者的三个关键跨越，以及完成关键跨越的难点。第二至第四部分介绍三个关键跨越——承担管理责任、推动执......阅读全文

内容简介：创新与生命一样，是宇宙中非常不可思议的现象，因为它是“逆熵”的，它能从混乱中衍生出秩序，从简单演化出复杂，是整个宇宙避免热寂的希望。尽管除了熊彼特和索洛以外，主流经济学家很少研究它，但几乎所有经济学家都承认，创新才是经济增长的源动力。可创新又是如何产生的?人类历史的伟大创新总被人们包裹在一层神秘主义的面纱下，瓦特、达尔文、牛顿、巴斯德、乔布斯，创新总是与个体的成就相关。但本书认为，这不是事实，即便这些聪......阅读全文

内容简介：许多人信誓旦旦地说非凡很好的科技创新会改变这个世界，但这句话的真实性到底有多高?AI真的会改变我们的生活吗?知名经济学家罗杰·布特尔在这本必要之书里，回答了机器人时代所带来的经济问题，并从华丽艰涩的科技术语及警惕中，指出一条明路，理性地解释AI革命会用哪些方式影响我们的一切。本书除了解释了AI对经济增长、生产力提升、通货膨胀、财富及权力分配的影响，也检视了我们的教育、工作与休闲方式即将有哪些改变。这本书......阅读全文

内容简介：客户成功是SaaS模式独有的吗?只有B2B企业需要客户成功吗?如何从0到1搭建客户成功体系?如何让企业与客户共同实现持续增长?……这是一部从企业和个人(客户成功团队)双重视角讲解客户成功的著作，从商业模式、职业技能、工作方法、团队管理、行业经验、客户运营等多个维度对客户成功进行了全面阐释。一方面，不仅能帮助企业从0到1搭建客户成功体系，而且能指导企业更好地为客户服务，让客户留存并持续复购，与客户共同保持......阅读全文

内容简介：本书为企业核心管理层提供*基础的企业管理知识，讲述构建健康组织的131个关键模块，这些模块分精神、商业、组织、执行力四个层面，精神层面：1使命2愿景3价值观，商业层面：4战略5三年规划6一年1-3件事，组织保障层面：7架构8KPI9计划10激励，执行力层面的11沟通12考核13人才盘点1领导力。131个关键模块，每个模块讲清楚“What”、“Why”和“How”，帮助企业核心管理层统一语言，提升管理效率，促进企业持续健康......阅读全文

内容简介：在飞速发展的时代进程中，行业不断被重新定义，新的竞争模式逐渐显现。如今，数字化已经成为了企业核心竞争力的基石——它不仅会重塑企业的营销模式，还会影响企业的经营环境、商业模式和管理模式，渗透到企业经营的每一个环节。企业的数字化趋势，势不可当。只有做好充分准备、提前布局，才能赢在起跑线。如何构建出企业的数字化蓝图?如何将蓝图实现?《数字化路径》针对企业的数字化转型提出了“三力(融合力、敏捷力、数......阅读全文

内容简介：经济学大家、北大国发院教授周其仁代表作。经济学基于“理性人”假设，但它应当用来解释处处“不理性”的真实世界。真实故事之所以引人入胜，是因为它们往往与“大家公认”的逻辑相抵触。“公认”会发生的没有发生，而“公认”绝不会发生的事却偏偏来。这本书所要揭示的，就是这类“与常理不合”的真实。作者说，“在村庄田野和象牙塔之间来来回回，调查、访问、整......阅读全文

内容简介：如今，做副业已经成为越来越多人的选择，那么人们该如何选择副业项目?如何做好副业?本书就以如何选择副业、如何做好副业为出发点，为读者讲解如何做好副业的方法。本书首先从副业趋势及如何选择副业项目讲起，然后讲解了自媒体运营、网络直播、投资理财、接外包、写作、社交电商等副业项目。同时，完善的副业规划和做好副业的要点也是读者需要掌握的。此外，本书在后也讲解了平衡主副业工作的方法。作者简介：王东，毕业于江南大学经济管理......阅读全文

内容简介：企业成长和创新的*瓶颈是组织的进化，而组织进化的*瓶颈是创始人自身的进化。《组织的逻辑》希望用一套尽可能通俗的概念体系，把组织问题的内在逻辑一次性地阐释清楚，并给出相应的管理办法。很大程度上，《组织的逻辑》的核心观点可以用下述六句话来概括：①组织管理是一类永远都不会过时的问题;②组织问题不等于组织结构问题;③仅有结构是不够的，关键是建立组织机制;④仅有机制是不够的，关键是形成组织能力;⑤组织机能能否被发挥出来......阅读全文

内容简介：本书从管理的视角出发，以作者独创的“八看”分析框架为路径，从战略、经营资产管理与竞争力、效益和质量、价值、成本决定机制、财务状况质量、风险及前景等方面对企业财务报表进行透视。本书语言生动、案例鲜活，可读性强。用理论与方法的创新实现了用中国人自己创立的框架分析中国企业财务报表的跨越。读者可以用本书提出的分析框架用于对现有企业的整体分析，具有极强的实战性。作者简介：张新民对外经济贸易大学原副校......阅读全文

内容简介：有人说，“数据决定生活”。在大数据时代，这句话已成为不辩自明的真理。几乎无处不在的数据，小能反映成绩、体重、天气，大能左右投票结果、影响经济增速、抹杀气候变化。然而，许多数据其实并不像表面上标榜的那样客观、公正，反而常常被人操纵，来误导我们。因此，是时候为数据正名，认清数据陷阱背后的真相了。在本书中，荷兰计量经济学家、数据统计记者桑内·布劳就将带领读者“数”落世界，通过真实案例，从南丁格......阅读全文