《胜任力模型咨询笔记:世界500强企业的搭建方法》韩文卿【文字版_PDF电子书_下载】

《胜任力模型咨询笔记:世界500强企业的搭建方法》封面图片

内容简介:

本书是作者多年胜任力模型咨询经验的总结。作者曾就职于世界500强企业,也在多年的人力资源管理咨询工作中服务过世界500强企业(百威英博、工商银行、国家电网等),吸取和总结了世界500强企业的胜任力模型搭建体系和方法,都提炼和收纳于本书中。

全书通过11章对如下四个重要内容进行阐释:

敏捷建模步骤与示例;

标准建模方法以及操作步骤;

胜任力高阶技巧分享;

胜任力模型应用:人才标准、人才选拔、人才发展。

全书是以作者自己的咨询项目实际操作流程进行细节阐述的,表达通俗简洁,便于学习和使用,读者看后也可以自己进行操作。

作者简介:

韩文卿

上海交通大学本科、硕士。

有近20年工作经验,10年人力资源管理咨询工作经验,曾在索尼(中国)上海分公司、先锋电子(中国)投资公司担任管理工作。

擅长人才测评、组织和人才发展;

曾参加过100场以上人才测评,面试过上万名管理者;

“测评师全攻略”、“人效提升三方向”、“学习地图设计师”、“组织经验萃取”系列微课作者,同GHR、MeetHR等平台深度合作。

个人公众号:“文卿阁”

目  录:

前言

目录

第一章 为什么要做胜任力模型

第一节 什么是胜任力

一、胜任力的冰山模型构成

二、胜任力和任职资格的区分

三、胜任力和潜力的区分

第二节 胜任力对人力资源的价值

第三节 胜任力助力战略和企业文化

一、三类战略

二、不同类型的战略对应的胜任力

三、案例:实践中战略如何对应胜任力

四、胜任力与企业文化

第二章 简便的敏捷建模

第一节 越来越多的企业选择轻建模

一、传统建模VS 敏捷建模

二、敏捷建模的流派

第二节 敏捷建模的流程及注意事项

一、工作坊前准备

二、工作坊阶段:宣贯和介绍

三、工作坊的具体操作:发散和整合

四、敏捷建模的三个关键点

五、敏捷建模的变化

第三节 敏捷建模的弊端及其应对

第四节 敏捷建模示例

第三章 标准建模步:计划

节 制定项目进度表

第二节 细化安排和访谈分组

一、制定驻场工作计划表

二、确定访谈人数

三、访谈分组

第三节 实施项目启动会

一、事的维度

二、人的维度

第四章 标准建模第二步:信息收集

第一节 信息收集的方法

第二节 战略文件分析

一、从企业战略、企业文化及核心价值观提取胜任力

二、从职位说明书中提取胜任力

第三节 战略演绎研讨会

一、战略演绎的步骤

二、战略演绎研讨会的步骤

第四节 访谈

一、中基层访谈

二、高管访谈

三、访谈的诀窍

第五节 焦点小组

第六节 问卷调研

第五章 标准建模第三步:模型设计

第一节 编码及数据分析

一、如何培养编码的能力

二、编码能力1:对胜任力的理解

三、编码能力2:关键行为分析

四、访谈能力

五、数据分析

第二节 对标分析

第三节 确定框架并决策

一、N-X-Y型框架

二、递进型框架

三、多角度递进框架

第四节 细化胜任力模型

一、定义-行为-案例

二、胜任力的分级

第五节 胜任力模型的检验

一、战略性

二、逻辑性

三、形象性

四、操作性

五、独特性

第六节 审核并修订模型

一、高层的常见问题

二、对接人员常问的问题

第六章 标准建模第四步:成果输出

第一节 总结汇报会

第二节 制作成果文件

一、胜任力模型

二、胜任力模型建立报告

三、胜任力模型自学手册

四、360°反馈

五、胜任力宣贯

六、行为面试培训

第三节 某地产企业胜任力模型咨询项目:人才标准切入的企业管理

第四节 某企业胜任力模型修订咨询项目:要求授之以渔

第七章 谈谈胜任力大数据

第一节 房地产企业领导力分析

第二节 干部领导力分析

第三节 专业胜任力分析

第四节 胜任力分级分析

第八章 胜任力高阶技巧分享

节 胜任力模型VI设计

第二节 胜任力命名规律

第三节 胜任力“小而精”

第四节 非典型胜任力词典

第五节 适合胜任力的企业

一、企业所处的行业

二、企业文化

第九章 胜任力在人才选拔中的应用

第一节 胜任力应用于校招

一、校招的胜任力标准

二、校招中常用的测评工具

三、【案例】某消费品企业校招

第二节 胜任力应用于社招

一、社招基层岗位的胜任力标准

二、社招中层岗位的胜任力标准

二、【案例】某企业公开竞聘

第十章 胜任力和人才盘点

节 盘个人和盘组织

一、企业不同发展阶段的人才盘点

二、盘个人

三、盘整体

第二节 案例:某药企的人才盘点

第十一章 胜任力在人才发展中的应用

节 高层:领导力的发展

第二节 中基层:学习地图的绘制

一、对应学习内容

二、选择学习课程

三、绘制学习地图

后记

附录

主流胜任力词典评价

胜任力书籍评价

参考文献