雅书

内容简介：

鱼市工作法是一套激发员工活力、提高工作绩效的管理方法。

作者采用“故事 理论”的写作方式，讲述了经理人玛丽·简如何受到鱼市工作理念的启发，使一个奄奄一息、失去活力的部门脱胎换骨，以此总结出鱼市工作法的四个核心法则：

选择自己的态度。即便无法选择工作，工作方式总是可以选择的。

玩乐。玩乐会激发创造力，并有益于健康。快乐的人会善待他人。

让别人快乐。卖鱼伙计采用吸引顾客的方式创造活力、树立品牌。

投入。热情、细心、乐观和开朗，这些积极的特质都源于对工作的全心投入。

本书故事取材自真实存在的派克街鱼市，这是美国西雅图市中心一个传统的公开市场，至今已有上百年的历史，它以其精彩的销售方式和愉快的顾客体验著称。

20年来，鱼市工作法帮助各行各业的组织建立文化，帮助领导者实现管理和变革，使人们无论是在职场还是家中，都愿意发挥所长、倾尽所能。本次修订版为20周年纪念版，书中加入了具体的应用场景和实施指南，方便读者更快速地掌握要领。

作者简介：

制片人，商学院教授，专业演讲家。长期为众多《财富》世界500强企业举办系列研讨会，同时担任圣·托马斯大学创意中心负责人。

肯·布兰佳咨询公司资深副总裁，优秀的演讲家和企业管理专家。

海图屋培训公司总裁，多次获奖的制片人，他所制作的企业管理影片《鱼》(Fish!)(本书素材来源)被美国数千家机构采用。

目  录：

西雅图：周一早晨

金融担保公司

三楼

“有害精神垃圾场”

改变常规

闻名全球的派克街鱼市场

旧地重游

选择自己的态度

变革的勇气

难忘的旅程

周日下午

约翰· 加德纳的报告

周一早晨

玛丽· 简的陈述

周六：鱼市

玩乐

让别人快乐

投入

周日下午

周一早晨

实地考察

周五下午的会议

周末的鱼市

制订方案

各队行动

各队报告

“玩乐”队

“让别人快乐” 队

“投入”队

“选择自己的态度” 队

实行“选择你的态度”

2月7日，周日： 一年之后的咖啡店

“女总裁奖” 的颁奖典礼

本书的运用方法

“这个美妙的夜晚”

“每一天都是一份礼物”

“谢谢您的一番话”

有趣的部落

打造的“鱼”文化实施指南

“鱼”文化的领导力课堂

讨论指南