《私域,你做的可能是”假的”》黄生 & Winny【文字版_PDF电子书_下载】

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书名:私域,你做的可能是”假的”
作者:黄生 Winny
出版社:电子工业出版社
译者:
出版日期:2022-1
页数:/
ISBN:9787121423369
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内容简介:

本书从私域顶层架构、实操方法、案例剖析等多个方面,全面赋能品牌快速且系统地掌握三大类私域,即直营型C私域、分销型B私域、线下实体店私域。本书把做各类私域的关键环节,包括如何准确地找到核心商业问题、如何高效地获得私域的初始流量、如何提高转化率、如何提高单客价(非客单价,本书会有详细说明)、如何挖掘和培养VIP会员(大客户)与B(分销者或代理商或加盟店)都做了详细的介绍,并用生动的案例帮助读者理解,同时提供了可复制的运营、销售、培训、招商等方法。

本书适合希望布局私域(包括希望创新性地布局线下直营店和加盟店)的一二类电商品牌、品牌连锁店、新消费项目、传统零售企业的管理者阅读,也适合追求职业发展和财富累积的个人读者阅读。

作者简介:

黄生,从商的好学生,十年连续创业者,融资三次,自己的公司估值过亿元,主营业务之一为品牌全域增长咨询,帮助不少品牌成功实现GMV涨幅超过100%。他曾合伙创业过两次,合伙创立的一家公司是国内社交电商公司(GMV超过百亿元),另一家公司是新加坡移动社交公司(获得新加坡政府投资)。他曾就业过两次,一次担任人人公司(美国纽交所上市公司)的CEO特别助理,另一次参与孵化东软熙康(即将赴港上市)。2015年,他被评为南京市领军型科技创业人才。2016年,中央级主流政经周报《法治周末》用整版对他进行人物报道。同年,韩国KBS电视台(韩国国家电视台)对他进行采访报道。在学生时代,他被保送升初中、高中,本科毕业于四川大学软件学院,毕业后又被保送进入新加坡国立大学攻读数据挖掘博士学位(获全额奖学金)。

Winny,湖南卫视快乐购、资生堂悠莱等80余家头部品牌私域流量顾问,累计服务了超过300个头部品牌,为超过8000家门店的私域增长赋能。她有8年多宝洁市场部工作经验,在担任博朗大中华区市场总监期间,实现了市场份额和利润率首次双增长。随后,她带领蜜丝佛陀实现零售额从6亿元增长到12亿多元。2017年,她加入天猫,负责天猫美妆、个人护理、家庭环境清洁三大行业的营销。之后,她加入恒天然集团,担任安佳品牌大众消费品事业部市场总经理。2020年,她创立自己的品牌私域咨询公司。

目  录:

第1章 私域行业概述

1.1 商业模式变革

1.1.1 私域是商业模式

1.1.2 公域流量的挑战

1.1.3 做私域易踩的五个“坑”

1.1.4 创新的新品上市策略

1.2 假私域vs真私域

1.2.1 如何赚钱

1.2.2 “群不活跃/死群”的困扰

1.2.3 真私域的壁垒

1.2.4 搭建团队

1.2.5 分类概述

1.3 腾讯私域矩阵

1.3.1 从流量思维到触点思维

1.3.2 朋友圈:靠近你

1.3.3 直播间:喜欢你

1.3.4 小程序:买你

1.3.5 微信群:被你服务

1.3.6 企业微信:被你管理

1.3.7 微信支付:成交你

1.3.8 视频号:认识你

1.3.9 公众号:了解你

第2章 直营型C私域

2.1 C私域顶层架构

2.1.1 投资回报率

2.1.2 顶层架构概述

2.1.3 VIP会员和KOC裂变

2.1.4 团队组成概述

2.2 从订单/客户到微信好友

2.3 微信好友

2.3.1 实战策略:基础营销

2.3.2 实战策略:线上版活动营销

2.3.3 实战策略:基础促活

2.3.4 实战策略:游戏促活

2.4 从微信好友到VIP会员

2.5 反向拓展渠道

2.6 附件:技巧和能力

2.6.1 销售能力:通用版

2.6.2 销售能力:滚雪球

2.6.3 辅助运营:第三方工具

第3章 分销型B私域

3.1 战略重构“开源节流”

3.1.1 开源

3.1.2 节流

3.1.3 终局

3.2 B私域顶层架构

3.2.1 投资回报率

3.2.2 从下往上模式或从上往下模式

3.2.3 顶层架构概述

3.2.4 顶层架构:把半熟人、体验者、C转化为B

3.2.5 顶层架构:B与C成交

3.2.6 顶层架构:B经营其他B

3.3 分好钱:分润制度、可零售性

3.3.1 小大B政策(分销制度)

3.3.2 IT系统

3.3.3 可零售性

3.4 培训好:系统化、标准化

3.4.1 招商说明会

3.4.2 新人六天训练营

3.4.3 商学院

3.4.4 新人手册宝典

3.4.5 团队社群运营

3.5 造好势:获取素材赋能销售和招商

3.6 创新性地布局线下品牌直营店和加盟店

3.7 B私域的普适性

第4章 线下实体店私域

4.1 线下实体店私域顶层架构

4.1.1 核心KPI:如何汇聚本地流量

4.1.2 核心KPI:覆盖客户离店时间

4.1.3 实战策略:线下版活动营销

4.2 实战举例

4.2.1 基于B私域架构的线下实体店私域

4.2.2 基于C私域架构的线下实体店私域

第5章 实战案例剖析

5.1 9个人用手机做卖豪车等生意,年收入超过15亿元

5.1.1 豪车毒的创立

5.1.2 销售奇迹:搭建C私域架构

5.1.3 120平方米的夜宵店的年营业额达到了3300万元

5.1.4 高速增长:搭建B私域架构

5.1.5 打造创始人IP,跨界使业绩翻倍

5.1.6 内部复盘的七点思考

5.2 100平方米的母婴店的年销售额达到1500万元左右

5.2.1 私域转型的契机

5.2.2 高势能IP的打造

5.2.3 裂变增长:搭建C私域架构

5.2.4 计划布局:搭建B私域架构

5.2.5 内部复盘的八点思考

5.3 7个人的女装工作室的年销售额超过1亿元

5.3.1 来自朋友圈的救命稻草

5.3.2 裂变增长:品牌化运营C私域

5.3.3 高速增长:成功布局B私域(加盟)

5.3.4 内部复盘的五点思考

5.4 从0到1,新品牌9个月的销售额超过7000万元

5.4.1 挑战中的灵感火花

5.4.2 快速冷启动:5条朋友圈内容招募了100家企业的HR

5.4.3 获取体验者:100个HR带来10 000个白领粉丝

5.4.4 客户裂变:从10 000个白领粉丝到10万个粉丝

5.4.5 员工裂变:300个员工卖了渠道卖1个月的订单量

5.4.6 私域里的品牌共创

5.4.7 反向拓展渠道

5.4.8 计划布局:搭建B私域架构

5.4.9 内部复盘的六点思考

5.5 电视购物平台转型做私域,销售额两天达到670万元

5.5.1 转型做私域的起点:战略咨询

5.5.2 做私域的起步:战略共创会

5.5.3 私域规模化:基础运营SOP

5.5.4 内部复盘的五点思考

5.6 200个B带来20亿元销售额

5.6.1 做好C私域是做B私域的基础前提

5.6.2 B私域的核心业务之一:分好钱

5.6.3 B私域的核心业务之二:培训好

5.6.4 B私域的核心业务之三:造好势

5.6.5 内部复盘的思考

5.7 保险业结合私域,3个月的年化规模保费超过5亿元

5.7.1 保险业结合私域

5.7.2 保险业的颠覆式创新

5.7.3 创新落地:3个月的年化规模保费超过5亿元

5.7.4 内部复盘的思考

第6章 做私域的挑战和关键

6.1 做私域的五大挑战

6.2 团队的关键角色

6.3 私域项目的起盘周期

6.4 电商品牌做私域的挑战

6.5 实体店做私域的挑战

6.6 做B私域的额外挑战

第7章 本书收获:“我”的私域方案

7.1 “我”的直营型C私域

7.2 “我”的分销型B私域

7.3 “我”的品牌线下连锁店

7.4 “我”的线下实体店私域

7.5 加入“私域研习社”或“私域加速器”

后记