《沟通的力量:用关键对话提升人际关系的非暴力沟通策略》莎拉·罗赞图勒【文字版_PDF电子书_下载】
书名:沟通的力量 作者:(英)莎拉•罗赞图勒著斯坦威出品 出版社:中国友谊出版公司 译者:孙鹤 出版日期:2021-1 页数:240 ISBN:9787505750197 |
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内容简介:
一直以来,因为一些难以启齿的原因,你可能会下意识地回避沟通。比如:
因为不想受到伤害,即便有很多真心话想说,也选择保持缄默;
因为害怕影响关系,即便你对身边人存有不满,也宁愿压抑自己的感受;
因为担心合作中断,即便对方提出了很过分的要求,你也无法拒绝……
这绝不是处理事情的最好方式,逃避沟通只会让负面情绪累积在心里,最终形成情绪炸弹,摧毁关系。
在《沟通的力量》中,作者提到了7种强大的沟通策略,它能有针对性地帮助我们摆脱谈话恐惧、消除深层隔阂、应对两难处境、化解情绪干扰……这7个策略看似简单,却有着无与伦比的力量。作者用这7个策略,帮助无数求助者解决了情感破裂、职场冲突的问题,让人生朝着更积极、幸福的方向发展。
作者简介:
莎拉·罗赞图勒
她是一位拥有15年国际工作经验的领导力顾问,服务过渣打银行、普华永道、世界银行、英国石油公司、英国联合食品公司等企业,帮助CEO和各级管理者开展重要对话。
她是一位享誉欧美的对话大师,BBC、《卫报》《金融时报》《心理学杂志》都有她的专访和报道。
她还是一位广受欢迎的作家,拥有心理学和文学学士学位,文笔优美、情感充沛,有非常强的感染力。
目 录:
第一部分 沟通具有改变人生的力量
引言 / 002
第一章 为什么一段对话就能带来重大改变 / 008
第二章 为什么谈话的方式比内容更重要 / 024
第三章 什么样的沟通能冲破层层阻碍 / 036
第二部分 让沟通迸发力量的七个转变
第四章 面对谈话恐惧,如何唤起内心的勇气 / 046
第五章 面对深层隔阂,如何创造谈话空间 / 062
第六章 面对两难处境,如何巧妙地传递信息 / 080
第七章 面对情绪干扰,如何保持镇定 / 098
第八章 面对外在压力,如何恰当表露真实想法 / 117
第九章 面对心理阴影,如何找到积极的光亮 / 137
第十章 面对长期困扰,如何正确画上终止符 / 156
第三部分 创造奇迹的十八项沟通练习
练习一 回溯练习——找回失掉的勇气 / 175
练习二 权衡练习——做出清晰的抉择 / 177
练习三 向内审视练习——倾听内心的智慧 / 180
练习四 主页练习——厘清自己的想法 / 183
练习五 洞察练习——找到恰当的话语 / 185
练习六 货物练习——找到合适的状态 / 187
练习七 门槛练习——识别前方的阻碍 / 189
练习八 节目单练习——审视沟通的过程 / 191
练习九 提升练习——存有合理的预期 / 195
练习十 触发点练习——处理棘手的情绪 / 197
练习十一 语调练习——找准说话的方式 / 199
练习十二 纹理练习——表达积极的陈述 / 202
练习十三 大象练习——寻找顺畅的话题 / 204
练习十四 轮盘练习——说出真实的感受 / 206
练习十五 R.A.N.T. 练习——分享事情的真相 / 208
练习十六 资源练习——寻求有效的支持 / 210
练习十七 倒带练习——复盘失败的对话 / 212
练习十八 图表练习——发现沟通的意义 / 216
后记 / 218
致谢 / 219