雅书

内容简介：

当KPI遇到OKR，企业应该如何选择?

如何让OKR落地中国企业?

如何通过OKR激励团队打破成长瓶颈?

绩效变革如何激发员工的*驱动力?

目标达成、能力培养、团队打造、绩效变革、关键结果……

工作、管理场景全覆盖，全行业、多岗位的OKR应用指导。

绩效管理是企业管理的核心内容，KPI曾是大多数企业进行绩效管理的*，自从2013年OKR被引入中国，这种颠覆了KPI的绩效管理3.0模式正逐渐走进大众视野。这本书以阿里巴巴、华为等企业的绩效管理为蓝本，以中国企业管理者面临的管理痛点为主线，力求覆盖一个企业在绩效管理中可能遇到的所有问题。

为了帮助读者更全面地了解OKR、指导管理者用好OKR，作者总结了十多年来在阿里巴巴、华为的工作经验，从企业绩效管理的需求与实际出发，分别从起源、特征、优势、作用、激励逻辑、实操方法、使用陷阱、改进方式等多个角度全方位地介绍了OKR这一全新的绩效管理工具。聚焦关键目标，化目标为行动，掌握了这本书的内容，你就掌握了企业绩效管理的命脉。

作者简介：

阿里巴巴前北方大区副总经理

从阿里中供铁军的基层做起，为阿里培养出9名区域经理

团车网(NASDAQ：TC)销售体系建立者，销售铁军奠基人

团车网首席战略官(CSO)，打造的销售铁军团队覆盖全国100多个城市

;.;华为前人力资源高级专员、干部部长绩效管理负责人

华为IBM绩效考核项目、 HAY任职资格项目组主要成员

华为绩效管理与TUP股权激励实战顾问

2006年在巴基斯坦落地华为全球首个本地员工绩效管理项目

历任华为人力资源管理部、华为海外(拉美区)人力资源部，巴基斯坦，委内瑞拉等关键代表处人力资源总监

负责拉美片区绩效管理，薪酬设计，干部任职资格和三权分立任命工作，参与拉美片区干部虚拟受限股分配工作。

华为人力资源专家、华为海外首批HRBP推动者、华为大学优秀讲师

目  录：

序 一 王明 V

序 二 洪千武 XIII

前 言 XXI

第一部分 绩效管理变革：OKR或取代KPI

第1章 绩效管理从KPI时代走向OKR时代

当KPI遇见OKR 003

别再纠结OKR与KPI的区别了，不专业 011

绩效管理变革不是一场OKR与KPI的拉锯战 018

为什么阿里、华为、万科都在使用OKR 024

OKR适合什么样的企业 030

第2章 OKR，绩效管理变革的绝对驱动力

OKR与传统绩效管理的异同 037

OKR能否挽救正被传统绩效管理束缚的管理者 047

OKR 如何再造绩效管理 061

制定OKR 目标，初学者常常犯的错 076

第3 章 OKR 实施前的准备

想清楚你为什么要实施OKR 085

获得支持：老板和高管的支持是实施的重要保障 091

定周期：以多长的周期实施OKR(推荐按季度) 094

选对象：确定在哪个层面实施OKR 099

选工具：挑选合适的OKR 执行软件 104

第二部分 落地实操：OKR 如何助力绩效管理变革

第4 章 如何制定目标(O)

制定有挑战的O：比能力范围高30%，是可触达的 115

做减法：O 不超过5 条，每个O 下KR 不超过4 条 121

个人级O 与企业级O 要实现联结 126

第5 章 如何制定目标的关键结果(KR)

KR 的常见类型 135

KR 的制定思路 140

制定KR 的实用技巧和注意事项 145

好的KR 必备的七大特征 153

第6 章 OKR 在企业的使用场景有哪些

你的企业适合使用OKR 吗? 161

场景1：召开OKR 会议，制定战略目标 167

场景2：将部门的OKR 和公司目标进行关联 172

场景3：为最小化可行产品(MVP)使用OKR 178

第7 章 模板大全：企业各部门如何制定OKR

产品设计部门如何制定OKR ? 183

客服部门如何制定OKR ? 189

技术研发部门如何制定OKR ? 192

市场销售部门如何制定OKR ? 199

行政、财务和法务部门如何制定OKR ? 205

第三部分 超越绩效管理：如何实现指数级增长

第8 章 摸到企业的脉搏——OKR 模式下的绩效评价

OKR 模式下的绩效评价 215

OKR 模式下的绩效评价及激励全景图 224

阿里巴巴的双轨制评估:“红”与“专” 229

阿里巴巴的绩效评分标准和“271”制度 244

第9 章 绩效改进，如何利用OKR 对绩效产生激励

对关键结果进行打分 253

掌握“承担责任和庆祝成功”的节奏 259

阿里巴巴Review“三板斧” 268

第10 章 超越绩效管理，重新认识OKR

OKR 和使命、愿景、战略有什么关系 277

OKR 的三重境界 295

OKR 导入失败的原因及改进建议 300