雅书

内容简介：

出庭律师、现象级沟通教练杰斐逊·费希尔，把 10 年法庭实战与千万粉丝短视频精华浓缩成这本“拿来就用”的沟通手册。全书围绕独创的“三段式沟通体系”——掌控表达、自信表达、联结表达——拆解 20 高频棘?场景，给出可直接套用的句式与步骤。通过本书，可以学到：剑拔弩张时，怎样一句话降温;面对难相处的人，如何既坚定又得体;设定边界而不伤和气;用“少说”达成“多说”的效果;把冲突变成合作等各种高难度对话模式。

从家庭到职场，从董事会到餐桌，你都能在本书中找到可复制的表达模板。把下一场对话变成改变人际关系、甚至改变人生的转折点——就从此书开始。

作者简介：

[美]杰斐逊·费希尔(Jefferson Fisher) 是出庭律师、演讲家及畅销书作家。全球数百万人关注，只为获取实用的沟通建议。 他是备受《财富》500强企业及政府机构青睐的演讲嘉宾，其内容可直接落地的电子邮件通讯与播客，也吸引了数十万人订阅。 作为德克萨斯州律师协会认证的人身伤害律师，费舍创办了费舍律师事务所(Fisher Firm)，致力于帮助美国各地民众对接可靠的法律服务。 目前，他与妻子及两个孩子共同居住在德克萨斯州博蒙特市附近。

目  录：

目 录

第一部分

基本要素 _ 001

第一章 争论莫论输赢 _ 005

第二章 你的下一次对话 _ 020

第三章 人际联结的实质 _ 031

第二部分

应 用 _ 041

规则一：表达时展现出自我控制力 _ 045

第四章 控制自己 _ 046

第五章 控制时机 _ 062

第六章 控制节奏 _ 082

规则二：表达时要有自信 _ 095

第七章 声音坚定自信 _ 096

第八章 应对难以沟通的人 _ 117

第九章 设立自己的边界 _ 139

规则三：表达的目标是建立人际联结 _ 153

第十章 对话的框架 _ 154

第十一章 应对防御行为 _ 167

第十二章 应对艰难对话 _ 181

后记 _ 197

附录 _ 203

“律师 - 委托人特权” ：如何应对自恋型人格和煤气灯效应 _ 203

鸣谢 _ 223