雅书

内容简介：

《总经理》是迄今为止为数不多的专门研究总经理这一特殊职位的专门著作，也是领导与变革权威约翰·科特的成名之作。科特教授在耗时数载对15位不同类型的总经理进行认真考察的基础上，以自己的一手资料写成了这部著作。本书对于指导人们担当总经理这一职位，取得事业的成功，以及甄选、培养、安置这方面的人才，具有实践和学术的价值。

综合管理工作究竟是什么?

什么类型的人会成为总经理?为什么一些总经理表现得比别人出色?

总经理在哪些方面表现出相似性?在他们处理应急事务及日常工作方面存在什么共同的模式或特点?

总经理在哪些方面表现出差异性?工作性质和业务背景的差异对业绩影响大不大?个人性格差异性对业绩影响大不大?

作者简介：

约翰·科特(John P. Kotter)

举世闻名的领导力专家，世界顶级企业领导与变革领域最为权威的发言人。

年仅33岁即荣任哈佛商学院终身教授，和“竞争战略之父”迈克尔·波特一样，是哈佛历史上此项殊荣的年轻得主。

2008年被《哈佛商业评论》中文官网评为对中国当代商业思想和实践有着广泛影响的6位哈佛思想领袖之一。

曾就读于麻省理工学院和哈佛大学，1972年开始任职于哈佛商学院，因开发课程“自我评估与职业发展”而荣获埃克森奖。

曾任雅芳、花旗集团、可口可乐、通用电气、美林证券、雀巢、飞利浦、摩托罗拉、普华永道等国际知名公司的顾问。

出版了多部作品，包括《领导变革》《变革之心》《认同》等。

目  录：

序言

第1章

引　言1

本研究的参与者3

发现与启示9

第2章

综合管理工作：关键挑战与困境15

工作、情境及引致的需求17

工作要求的差异性34

小结与讨论48

第3章

总经理：个人特质与背景特征50

共同的个人特质52

个人特质与背景特征差异76

小结与讨论85

第4章

工作中的总经理(一)：行为共性88

方式方法90

采取这些基本方式的潜在原因111

该方式在日常工作行为中的印证116

小结与讨论138

第5章

工作中的总经理(二)：行为差异141

基本模式144

汤姆·朗148

理查德·帕玻利斯160

行为、行为的前因及业绩差异176

小结与讨论180

第6章

总结、讨论及对提升总经理业绩的启示182

归纳总结184

对企业人才甄选、职业发展及员工培训实践的启示201

对管理总经理的启示210

对正规教育的启示217

对管理理论及研究的启示223

附录A　关于本研究233

附录B　访谈提纲245

附录C　调查问卷248

附录D　本研究涉及的总经理的简历256

附录E　总经理业绩评定277

注　释280