雅书

内容简介：

本书从处理企业问题的角度出发，以麦肯锡的真实案例为基础，糅合了中外诸多企业名家的先进理念，将辩证法与方法论相结合，希望能够为广大职业工作者构建一个科学理想的问题处理模式，提高其解决问题的能力和工作效率，从而能轻松顺利地完成工作。 本书从处理企业问题的角度出发，以麦肯锡的真实案例为基础，糅合了中外诸多企业名家的先理念，将辩证法与方法论相结合，希望能够为广大职业工作者构建一个科学理想的问题处理模式，提高其解决问题的能力和工作效率，从而能轻松顺利地完成工作。

【推荐语】

经管类图书经典之作;

为你讲述麦肯锡公司的问题思维方式及真实案例，教你如何提高解决问题的能力。

作者简介：

孙科柳

管理咨询顾问，企业内训讲师 教育部职教改革十二五课题组成员 华为狼性管理课题组研究成员、推广讲师 拥有近20年外资企业高级管理、精益制造课题研究及企业咨询辅导经历，曾出版相关著作数十部，部分管理学著作曾被中国台湾、香港等地引。通过对华为、海尔等中国本土企业的调研、研究，同时结合麦肯锡、IBM等西方管理科学，成功总结出一套关于企业文化建设、组织优化、绩效改善，以及现场管理标准化的落地方案。 其创作的《华为绩效管理法》《华为带队伍》等书成为多家上市公司中高层学习教材。华为绩效管理、华为团队管理的咨询和内训课题在多家企业内实施后，改善效果显著。曾先后咨询辅导过厉华纺织、晟通集团、宝塔石化、南方泵业、金箔集团、上元堂医药、怀化烟草局、新思想财商教育、一网天下微商、中国儿童罕见病救助基金会、以纯服饰、联合尚品、沅陵县文化旅游局等各类型企事业单位。

目  录：

内容简介：

前言

第一章 发现和界定问题

第二章 信息收集和数据整理

第三章 问题的系统化分析

第四章 解决方案的建立

第五章 解决问题的逻辑

第六章 解决问题的方法

第七章 解决问题的心理素质

第八章 请尊重客观环境

第九章 以汇报完成闭环

第十章 提高对解决问题能力的思考

第十一章 未雨绸缪，防范问题

参考书目